他們能夠在中為患者提供安全感和情感支持,減輕患者的焦慮和孤獨感。他們還可以協(xié)助患者與的各個(gè)*進(jìn)行溝通和協(xié)調,幫助患者記錄好醫囑。此外,陪診師還能夠幫助患者節約時(shí)間和精力。就診通常需要排隊等待,特別是對于一些特定的科室和檢查項目。

陪診師證報考流程:

1、在當地正規的專(zhuān)業(yè)培訓機構報名;

2、繳納考試費,領(lǐng)取準考證;

3、參加考試,考試成績(jì)合格后即可。

陪診師,是指在醫院陪同照顧病人的專(zhuān)業(yè)人員,主要負責陪伴病人、照顧病人、溝通醫患關(guān)系等工作。陪診師證是由*職-業(yè)技能鑒定指導中心頒發(fā)的,是一種職業(yè)技能資格證書(shū),具有一定的專(zhuān)業(yè)性和權威性。

陪診師證的考試內容:包括筆試和實(shí)踐兩部分,筆試主要考察考生的專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)踐部分則需要考生到醫院等醫療機構實(shí)地體驗并撰寫(xiě)實(shí)習報告?？荚嚭细窈?考生可以獲得陪診師證書(shū)。

一個(gè)醫院動(dòng)輒幾十個(gè)科室,你能確保每個(gè)科室的檢查流程和注意事項你都熟悉嗎? 每個(gè)醫院的線(xiàn)路地圖都懂嗎?*的排班時(shí)間怎么看?這些都細節問(wèn)題都是陪診師必須清楚的。比如我自己的陪診病人,我自己會(huì )提前*跟客戶(hù)確認看診的科室,檢查的注意事項,要不要空腹、憋尿,什么東西不能吃,這些都需要陪診師服務(wù)前必須跟客戶(hù)交代清楚,而不是單純的在醫院等著(zhù)病人陪他跑就行了。比如病人第二天要測自己的血糖,那就要告訴他頭*晚上幾點(diǎn)要睡覺(jué),睡前不要喝水,第二天要早上空腹。而且服務(wù)前我們自己都要跟客戶(hù)簽訂免責協(xié)議,因為陪診過(guò)程中,比如老人發(fā)病,身體不舒服,這些過(guò)程一旦出問(wèn)題,如果你不懂得處理流程 和溝通方式,*后是很容易被家屬要求承擔責任的。

陪診師證報名條件:

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡在18周歲以上;

2、熟悉轄區內三甲的就醫流程;

3、有良好的語(yǔ)言溝通和表達能力,服務(wù)意識佳;

4、對待工作有耐心,執行力強。

陪診師服務(wù)流程

1.診前咨詢(xún):用戶(hù)提前與陪診師溝通,了解陪診內容、服務(wù)流程、收費標準及患者是否已經(jīng)掛上號,患者具體病史及就診需求,確認陪診時(shí)間及醫院地點(diǎn)等事宜,并做診前信息登記。

2.診前服務(wù):提前電話(huà)預約規劃行程,和患者交代清楚要帶的證件、病歷及診前注意事項;詳細內容會(huì )以短信或微信形式發(fā)給預約用戶(hù)。

3.診前準備:就診日當天,陪診師提前到達目的地,做陪診服務(wù)前準備,在約定的時(shí)間和地點(diǎn)排隊取號等待,接到患者陪診員確認客戶(hù)身份信息后,開(kāi)始提供陪診服務(wù)。

4. 陪診服務(wù):全程一對一陪診,陪診師代替患者掛號、繳費、取號、辦卡、排隊、取藥、取片、領(lǐng)取檢查單、打印病歷、郵寄藥品、辦理出入院,協(xié)助患者向醫生準確的描述病情,讓醫生了解病情等服務(wù)。

5.記錄醫囑:問(wèn)診時(shí)幫患者記錄醫囑,方便后續將醫囑內容反饋給家屬。

6.現場(chǎng)陪護:在陌生的醫院環(huán)境里,陪診師給予細心貼心的關(guān)愛(ài)和家人般的溫暖呵護。

7.診后關(guān)懷:診后2-3個(gè)工作日,回訪(fǎng)人員進(jìn)行診后關(guān)懷服務(wù),叮囑客戶(hù)按時(shí)正確用藥,將問(wèn)診錄音和文字整理做好細節整理,反饋給家屬。

陪診師證的作用?

陪診師證是證明個(gè)人擁有陪診師專(zhuān)業(yè)技能的資格證書(shū),也是求職、晉升、加薪的必備條件。持有陪診師證可以向醫院、診所等醫療機構證明自己具有專(zhuān)業(yè)技能,有助于在職場(chǎng)中獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會(huì )。

據了解,陪診師尚未被確立為正式職業(yè),*工商行業(yè)門(mén)類(lèi)里面也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)陪診這一項,行業(yè)內陪診人員的專(zhuān)業(yè)規范、收費標準也未出現統一要求。因此,目前做陪診師并不需要考取任何資格證就能上崗。