哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：如何提升旅游服務(wù)演講。今天就把相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：如何提高旅游服務(wù)意識，如何提高旅行服務(wù)品質(zhì)？，旅游景區如何提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)員如何提升自己的說(shuō)話(huà)技巧，要準備入團演講，怎樣講才能有新意但不偏題？，要怎樣提高導游講解水平??。

如何提高旅游服務(wù)意識

要提高旅游服務(wù)意識，最重要的，最靠譜的就是你得有一顆熱愛(ài)旅游的心。有這一條你就會(huì )不知不覺(jué)地提高自己的服務(wù)意識。當然一些輔助時(shí)段，比如學(xué)習禮貌用語(yǔ)，掌握專(zhuān)業(yè)知識（提高你交流時(shí)候的自信心）等等?？傊跓釔?ài)旅游的前提下，循序漸進(jìn)地用心去做，相信自己，那你就會(huì )成功！

如何提高旅行服務(wù)品質(zhì)？

你先確定旅游哪里，然后看著(zhù)名旅游地點(diǎn)。去那里最需要什么。這些事你要多花費心思去想。這些我覺(jué)得可以提高服務(wù)品質(zhì)。但價(jià)格不要太高。

旅游景區如何提高服務(wù)質(zhì)量

近年來(lái)，我市旅游業(yè)有了較快發(fā)展。但是，我市的旅游服務(wù)質(zhì)量仍然滯后，不能滿(mǎn)足游客的需求?！　∈姓f(xié)文史委認為，旅游服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)地方旅游產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的重要標志，是展現地方歷史文化內涵、宣傳地方文化、增強景區景點(diǎn)吸引力的最有效的方式。景區景點(diǎn)的標識、停車(chē)、休息、衛生等設施以及旅游服務(wù)人員的用語(yǔ)及表情等，都是營(yíng)造舒適旅游氛圍、打造精品旅游的重要環(huán)節。市政協(xié)文史委提出：　一是健全管理制度，建立考核、獎勵機制。嚴把導游、講解員的進(jìn)口關(guān)，通過(guò)嚴格考試，選拔合格的導游、講解員；建立資格證書(shū)吊銷(xiāo)制度，規范并嚴格執行行業(yè)進(jìn)出制度；實(shí)行首問(wèn)負責制，不得推諉扯皮，旅游從業(yè)人員要努力做到微笑服務(wù)；制定有效的獎懲措施，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德素養和專(zhuān)業(yè)水平，適應旅游服務(wù)的需要?！　《羌哟笈嘤柫Χ?，建立培訓工作長(cháng)效機制。定期對旅游服務(wù)人員進(jìn)行輪流培訓，提高講解水平和服務(wù)質(zhì)量；發(fā)揮旅游主管*的作用，切實(shí)把培訓工作擺到重要位置，做到長(cháng)年有計劃，短期有安排，使旅游從業(yè)人員培訓工作規范化、制度化、經(jīng)?；?；樹(shù)立模范和榜樣，發(fā)揮典型示范的作用，加大對優(yōu)秀導游、講解員、服務(wù)員的重點(diǎn)培養，帶動(dòng)我市旅游服務(wù)人員隊伍整體水平的提高?！　∪墙⒙糜畏?wù)質(zhì)量督察制度。發(fā)揮社會(huì )力量和新聞媒體的監督作用，對賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監督，并將他們的評價(jià)作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員評優(yōu)的重要依據；將新聞媒體曝光與強化旅游主管*的行業(yè)管理結合起來(lái)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決?！　∷氖羌哟舐糜畏?wù)設施的配套建設。在城市入口、路口、公交站點(diǎn)、各個(gè)景區景點(diǎn)設立醒目的旅游指示牌；優(yōu)化公交線(xiàn)路，在各主要景區景點(diǎn)之間開(kāi)通可以直達的公交車(chē)；在景區景點(diǎn)內外設立可供游客休息的長(cháng)椅等設施；把旅游和漢文化的宣傳結合起來(lái)，增加文藝表演和民俗體驗；加強對各個(gè)景區景點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)、衛生設施的管理，不斷提高我市旅游服務(wù)的硬件水平。

服務(wù)員如何提升自己的說(shuō)話(huà)技巧

餐飲服務(wù)十分講究禮貌，西式快餐也不例外，服務(wù)人員需要掌握一些說(shuō)話(huà)技巧，哪些話(huà)不能說(shuō)，哪些話(huà)該怎么說(shuō)，必須有一個(gè)清楚的認識。下面就整理一些服務(wù)員要怎么說(shuō)話(huà)技巧以供參考。1.懂得贊美客人。有一客人經(jīng)常到某家飯店吃飯，服務(wù)員對他比較熟悉。每次來(lái)的時(shí)候，服務(wù)員就會(huì )噓寒問(wèn)暖：“張總，看到您太高興了，您今天戴的這個(gè)絲巾真漂亮，什么時(shí)候也教教我怎么搭配衣服?！比缓笠贿吅?，一邊把客人領(lǐng)了進(jìn)去。其實(shí)這位服務(wù)員并不是真的想學(xué)搭配衣服，她無(wú)非是找一個(gè)話(huà)題贊美客人，但是客人聽(tīng)了會(huì )很高興。通過(guò)贊美客人，可以拉近與顧客之間的關(guān)系。當然，這種贊美要發(fā)自?xún)刃?，要針對客人的?yōu)點(diǎn)加以贊揚，如果是明顯的牛頭不對馬嘴，虛情假意，只會(huì )適得其反。2.懂得氣候分析。一個(gè)服務(wù)員拿茶單給我看，我看了一下有點(diǎn)猶豫。服務(wù)員馬上說(shuō)：“盧先生，最近氣溫很高，人容易上火，喝點(diǎn)羅漢果菊花茶吧!對身體挺好的”。3.懂得察言觀(guān)色。如果看見(jiàn)顧客在不停的翻看菜單，他們一般都是沒(méi)有想好要吃什么。這時(shí)服務(wù)員馬上給顧客提出一些建議，如：“先生，您好，我們這兩天新推出一款XXX特色菜，是用XXX做的，價(jià)格也比較適合，您要不來(lái)一份嘗嘗?”4.懂得借題發(fā)揮。當客人問(wèn)：“這道菜好吃嗎?”，可以這樣說(shuō)：“這道菜味道確實(shí)很好，前兩天某某人到我們這邊就餐，就特意點(diǎn)了這道菜。先生您看，旁邊的客人也點(diǎn)了這道菜，要不您也來(lái)一份嘗嘗?”善于借用，可以幫助客人快速下單

要準備入團演講，怎樣講才能有新意但不偏題？

你好，你的題目有點(diǎn)寬泛，其實(shí)需要提供更多信息才好為你解答：你的年齡段（*？）/你所在單位的入團要求？/你的優(yōu)勢……現在根據有限信息先盡量解答，兩個(gè)方面：一、不偏題1.思想品德：怎么證明你的思想過(guò)硬/有足夠的思想覺(jué)悟？品德作風(fēng)如何？2.成績(jì)與表現：怎么證明你足夠的優(yōu)秀與出色？學(xué)生干部履歷？獎學(xué)金？文藝比賽獲獎情況？3.對未來(lái)的期許：入團后怎么要求自己？計劃如何與團委團員共進(jìn)步共成長(cháng)？二、創(chuàng )新結合時(shí)事：如結合今年五四B站《后浪》演講發(fā)表你的看法和你對五四精神的理解。2. 結合單位特色：你所在的學(xué)校的校風(fēng)校紀是什么，和五四精神有哪些關(guān)聯(lián)之處？以往學(xué)校和班級的團委活動(dòng)有什么值得改進(jìn)的地方，而你又能如何貢獻自己的力量？3. 結合五四人物：五四運動(dòng)的名人（如：胡適、陳獨秀、蔡元培等），他們說(shuō)過(guò)什么金句？他們對青年一代、對社會(huì )、對*有什么評價(jià)和期許？可以適當引用入你的演講中，與你的個(gè)人情況和愿景相結合。詳情參見(jiàn)：百度百科——五四運動(dòng)以上。

要怎樣提高導游講解水平

1、要足夠的重視：足夠——過(guò)猶不及，“足夠的重視”的意思是說(shuō)要當回事，但是不要讓自己有負擔，而導致過(guò)于緊張，影響發(fā)揮。我視導游講解如一次演講，游客就是你的聽(tīng)眾，你演講的目的是讓大家認可你的家鄉、你的能力。有很多的老導游往往忽視了這一點(diǎn)，因為帶的團一個(gè)接一個(gè)，往往上車(chē)就是那些老套，也許你的成型的導游詞很精彩。但是一定不完美！ 2、要精心的準備：一次重要的演講，我想你無(wú)論如何都會(huì )精心準備的，包括你的講演稿、你穿的衣服，你演講時(shí)的表情，動(dòng)作等等。我們導游的講解也一樣，但是要準備的內容就更多了。不單是你的導游詞，還要考慮到演講的場(chǎng)地，車(chē)型的大小、客人的喜好和文化程度等等，我個(gè)人不喜歡小車(chē)，不站起來(lái)講著(zhù)沒(méi)感覺(jué)。 3、內容要充實(shí)——不比我多說(shuō)了，你一定要收集一些相關(guān)的知識、資料、傳聞、趣事等等內容來(lái)充實(shí)你的導游詞101貝考。 4、表情、動(dòng)作、聲調——平淡的敘述不能算是講解，那只能讓人越聽(tīng)越困，豐富的表情、抑揚頓挫的語(yǔ)調加上適當的動(dòng)作才會(huì )引人入勝。 5、自己制造講演的氛圍——一個(gè)良好的氛圍會(huì )讓你越講越有狀態(tài)，而后滔滔不絕，吐沫橫飛，這需要游客的配合，他們愛(ài)聽(tīng)你講的才起勁。所以事先應該用一些手段來(lái)吸引游客的注意力。

上面就是我對如何提升旅游服務(wù)演講整理出來(lái)的一些觀(guān)點(diǎn)，如果您還有我們疑問(wèn)，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)！