重慶物業(yè)管理培訓
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類(lèi)房屋及其與之相配套的設備、設施和場(chǎng)地。物業(yè)管理是指業(yè)主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場(chǎng)所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。
【本班特色】
以物業(yè)理論為指導,重點(diǎn)掌握和學(xué)習物業(yè)管理工作中所面臨的實(shí)際應用。還原物業(yè)公司真實(shí)工作環(huán)境,讓學(xué)員熟悉整個(gè)物業(yè)管理工作及流程,積累三個(gè)月的物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
【教學(xué)特色】
2+3教學(xué)模式,沙盤(pán)實(shí)務(wù)演練,還原物業(yè)工作場(chǎng)景和流程,理論與實(shí)操結合。
【培訓內容】
一、物業(yè)管理基礎理論部分
★物業(yè)管理基本概念
★物業(yè)管理相關(guān)理論
★物業(yè)管理機構基本知識
★住宅小區的物業(yè)管理知識
★寫(xiě)字樓的物業(yè)管理知識
★商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)管理知識
★工業(yè)區的物業(yè)管理知識
★其他類(lèi)型物業(yè)管理知識
★相關(guān)法律法規知識
二、物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作部分
★物業(yè)管理人員日??蛻?hù)服務(wù)
★接房流程及服務(wù)工作
★設施設備的報修處理
★投訴建議及業(yè)主接待
★物業(yè)費的催繳方式及流程
★物業(yè)工作的面試技巧及應聘指南
★物業(yè)管理綜合評估
【開(kāi)班形式】
遠程網(wǎng)課+實(shí)地參觀(guān)學(xué)習
【培訓費用】
教材費
培訓費
考試費
工本費
【考試方式】
網(wǎng)絡(luò )無(wú)紙化考試。
【報名材料】
2寸紅底免冠照片1張,身份證復印件1份。
【證書(shū)性質(zhì)】
物業(yè)管理從業(yè)證明、晉升使用的物業(yè)管理上崗證書(shū)(水平類(lèi))。