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【課程簡(jiǎn)介】
在經(jīng)濟全球化的今天,航空、航天和國防領(lǐng)域的組織面臨著(zhù)需要將安全可靠的產(chǎn)品交付給有不同要求和期望的顧客的挑戰。為了滿(mǎn)足多樣的質(zhì)量要求并同時(shí)減少供應鏈成本,國際航空航天工業(yè)代表聯(lián)合制定了 SAE AS9100 系列標準,旨在規范國際航空航天質(zhì)量管理體系的要求。
本次課程將闡釋SAE AS9100D:2016 標準和ISO 9001:2015 標準在采用通用管理體系結構后發(fā)生的顯著(zhù)變化,探討SAE AS9100 系列標準的制定過(guò)程,包括時(shí)間表、新的通用管理體系結構、AS9100D:2016 標準和 ISO 9001:2015 標準要求的回顧,并提供關(guān)于差距分析和成功案例的參考資料。
【培訓對象】
企業(yè)管理人員、在企業(yè)從事AS9100管理認證工作的人員、在企業(yè)體系實(shí)施過(guò)程中承擔內部審核工作的人員、AS9100及評審技巧知識的人員。
【培訓收獲】
-了解航空制造業(yè)質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)和AS9100系列標準產(chǎn)生背景
-掌握過(guò)程方法的概念和過(guò)程方法的應用
-了解AS9標準條款的要求,并通過(guò)實(shí)際的案例了解標準與實(shí)際運作的關(guān)系和聯(lián)系
-了解風(fēng)險管理、項目管理、技術(shù)狀態(tài)管理、首件檢驗等質(zhì)量工具在航空制造業(yè)的應用
-對于已經(jīng)通過(guò)AS9000認證的組織,組織的體系應作何種調整和變更
-掌握過(guò)程方法的應用
-熟練應用過(guò)程烏龜圖和過(guò)程分析表
-熟練應用過(guò)程分析方法準備過(guò)程審核檢查表
-熟練掌握審核方法和審核技巧,能夠處理審核中各種突發(fā)和異常情況
【培訓大綱】(包括但不僅限于)
單元:航空業(yè)質(zhì)量管理基本知識
? 為什么要推行AS9100
? 航空制造業(yè)質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)
? AS9000系列標準與適航法規
? AS9000系列標準產(chǎn)生背景
? AS9標準的變更背景
? AS9標準的主要變化
? AS9標準的轉換要求
第二單元:過(guò)程方法
? 過(guò)程定義/過(guò)程要素
? 過(guò)程分類(lèi)及識別
? 練習:過(guò)程識別
? 過(guò)程識別與組織機構、程序文件關(guān)系
? 烏龜圖分析
? 練習:烏龜圖的應用
第三單元:質(zhì)量管理體系要求
1.范圍/2.規范性引用文件/3.術(shù)語(yǔ)和定義
? 范圍
? 規范性引用文件
? 術(shù)語(yǔ)和定義
? 4組織環(huán)境
? 理解組織及其環(huán)境
? 理解相關(guān)方的需求和期望
? 確定質(zhì)量管理體系的范圍
? 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
? 5領(lǐng)導作用
? 領(lǐng)導作用和承諾
? 方針
? 組織的崗位、職責和權限
? 6策劃
? 應對風(fēng)險和機遇的措施
? 質(zhì)量目標及其實(shí)現的策劃
? 變更的策劃
? 7支持
? 資源
? 能力
? 意識
? 溝通
? 形成文件的信息
? 過(guò)程審核檢查表
? 練習:過(guò)程審核檢查表
? 如何利用過(guò)程分析方法進(jìn)行文件適用性評審 ?
8運行
? 運行策劃和控制
? 產(chǎn)品和服務(wù)的要求
? 產(chǎn)品和服務(wù)的設計和開(kāi)發(fā)
? 外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
? 產(chǎn)品和服務(wù)的放行
? 不合格輸出的控制
? 9績(jì)效評價(jià)
? 監視、測量、分析和評價(jià)
? 內部審核
? 管理評審
? 10持續改進(jìn)
? 總則
? 不合格和糾正措施
? 持續改進(jìn)
第四單元:通過(guò)AS9100C認證需進(jìn)行的調整
第五單元:審核策劃
1、審核計劃的制定
? 練習:審核計劃的制定
? 六階段審核方法
2、過(guò)程審核檢查表的制定
? 一級過(guò)程分析
? 練習:過(guò)程分析表
? 練習:文件評審
3、審核技巧的提升
? 過(guò)程審核
? 審核技巧
? 審核中各種問(wèn)題的處理方式
? 審核實(shí)施
? 練習:審核演練
4、不符合報告
? 不符合報告的編制
? 練習:不符合報告的編制
? 不符合的糾正、糾正措施及驗證
? 練習:不符合項糾正、糾正措施的制定
課程回顧與總結
【培訓教材】
專(zhuān)用配套教材
【頒發(fā)證書(shū)】
學(xué)員經(jīng)培訓考核合格者頒發(fā)AS9100D:2016航空航天質(zhì)量管理體系內審員,并予備案,可電話(huà)、網(wǎng)上查詢(xún)。該證書(shū)獲所有第三方認證機構認可,權威性強,*通用。
【我們的師資】
方普管理?yè)碛袊鴥鹊捏w系顧問(wèn)師和培訓師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷,對體系在各行業(yè)的實(shí)際運用具有極強的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗。方普管理師資團隊堅持"服務(wù)即增值"的服務(wù)理念,在打造高效的體系的同時(shí),也為客戶(hù)在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹,請與我們的當地的課程顧問(wèn)索取。
【上課時(shí)間及地點(diǎn)】
12課時(shí),共2天,培訓地點(diǎn)見(jiàn)計劃表
【培訓費用】
共2600元/人,含培訓費、內審員證書(shū)費、教材資料費,食宿費學(xué)員自理。