3、你的聲音 不要像個(gè)機器人一樣說(shuō)話(huà)。無(wú)論是在進(jìn)行演示,還是對網(wǎng)站或是應用進(jìn)行介紹,你都需要使用獨特的聲音。人們會(huì )通過(guò)你的聲音去了解你,如果機械式的說(shuō)話(huà),只會(huì )讓消費者覺(jué)得很有距離感。 4、客戶(hù)服務(wù) 如果你所有的工作不是針對消費者,那么我認為你的工作毫無(wú)意義。事實(shí)上,你所做的一切工作,都是在影響著(zhù)人類(lèi) 客戶(hù)服務(wù)是用戶(hù)區別蛋糕店好壞的重要因素。很多蛋糕店通常在銷(xiāo)售時(shí),都是極其熱情和禮貌的,一旦出現問(wèn)題,真相才會(huì )浮出水面。提供的客戶(hù)服務(wù),是建立品牌特種中重要的工作之一。的客戶(hù)服務(wù)應該成為蛋糕店的核心價(jià)值觀(guān)之一。 如今,烘焙產(chǎn)品同質(zhì)化現象嚴重,要想明顯的突出品牌差異,品牌個(gè)性無(wú)疑是活躍的因子。當然,品牌個(gè)性需要多維度的去打造,并且這過(guò)程是需要持續的。品牌要成功,要想脫穎而出,就需要建立起品牌個(gè)性。讓消費者喜歡你的烘焙品牌,并認可你的品牌,不可被模仿,包容性和價(jià)值感這都是一個(gè)成熟的烘焙品牌應具備的。