提升方向
1.介紹產(chǎn)品沒(méi)說(shuō)服力連自己都吸引不了
2.需求分析抓不住痛點(diǎn)和成單失之交臂
3.客戶(hù)維穩全靠形式根本不能深度開(kāi)發(fā)
4.異議處理總是不到位在*后關(guān)頭流單
課程簡(jiǎn)介
說(shuō)服力銷(xiāo)售用示范結合練習的教學(xué)方法,重點(diǎn)幫助學(xué)員克服銷(xiāo)售心理恐懼,提升對產(chǎn)品的認知自信,學(xué)會(huì )分析客戶(hù)心理,掌握多類(lèi)型的銷(xiāo)售思維和實(shí)戰技巧,增強與客戶(hù)之間的信賴(lài)與鏈接。
課程適應人群
1.對產(chǎn)品不自信不會(huì )分析的人
2.對客戶(hù)心理把握不當的人
3.不會(huì )進(jìn)行異議處理的人
4.渴望高薪卻害怕銷(xiāo)售的人
課程收獲
1.角色轉換,高效執行,面對工作不排斥抵觸。
2.制定策略,挖掘需求,用正確心態(tài)面對客戶(hù)。
3.流程把握,情緒控制,專(zhuān)業(yè)引導增加成交率。
課程特色
1.理解理論、掌握技巧,反復練習的授課方式
2.互動(dòng)點(diǎn)評、深入淺出,互動(dòng)點(diǎn)評、深入淺出
3.方案定制、跟蹤反饋,即時(shí)溝通的服務(wù)流程
4.場(chǎng)景模擬、課程沙龍,多種類(lèi)型的增值提升
課程內容
1.說(shuō)服心理學(xué)
說(shuō)服的過(guò)程是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。本節課程會(huì )學(xué)習影響說(shuō)服力的因素有哪些,如何改變銷(xiāo)售過(guò)程中的信念價(jià)值觀(guān),怎樣調整好銷(xiāo)售心態(tài)等,讓我們能夠快速找準目標,提升與客戶(hù)建立信賴(lài)感的能力.
2.客戶(hù)需求分析
有需求就有市場(chǎng)。本節課程會(huì )學(xué)習如何辨別并挖掘客戶(hù)的需求,找到客戶(hù)的心動(dòng)按鈕。學(xué)習SPIN、NEADS等銷(xiāo)售方法和說(shuō)服策略,教你問(wèn)對問(wèn)題賺大錢(qián)。
3.銷(xiāo)售"三心"、"二意"
"三心"∶相信自己之心、相信產(chǎn)品之心、相信客戶(hù)之心"二意"∶相信客戶(hù)現在就需要之意、相信客戶(hù)成交會(huì )感激之意。如何理解并學(xué)會(huì )銷(xiāo)售"三心"、"二意",并且學(xué)會(huì )分析競爭對手,知己知彼,百戰不殆!
4.*成交步驟
本節課程會(huì )讓我們了解銷(xiāo)售的不同類(lèi)型,學(xué)會(huì )成交的技巧和步驟,以及如何做好顧客服務(wù),提升客戶(hù)轉化率,讓我們口碑載道,訂單不斷,業(yè)績(jì)飆升!