物業(yè)管理的職責范圍在管轄區內,但管轄區內也并不止是物業(yè)管理一家的事,它還涉及城市規劃、園林、市容環(huán)衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等十幾個(gè)主管*。因此,作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強企業(yè)效益能力。
如何抓住物業(yè)企業(yè)信用體系建設的機會(huì ),爭取得到行政主管*更多的支持和獎勵、如何避免進(jìn)入黑名單得到限制和懲戒。成為每個(gè)物業(yè)企業(yè)領(lǐng)導必須認真對待的問(wèn)題。
伴隨著(zhù)物業(yè)管理規模的不斷擴大與管理項目類(lèi)型的多元化,因收費引發(fā)的糾紛也呈暴發(fā)式增長(cháng)態(tài)勢。
如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能有效解決項目收費與糾紛的問(wèn)題,就會(huì )對企業(yè)的資金*和生存發(fā)展形成障礙,甚至會(huì )將企業(yè)拖進(jìn)服務(wù)水平下降、物業(yè)費難收、糾紛不斷愈演愈烈的惡性循環(huán),導致*拖垮企業(yè)。
物業(yè)經(jīng)理證培訓對象:
物業(yè)管理企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋管理所正、副所長(cháng),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、寫(xiě)字樓、商廈、酒店、別墅、度假村、娛樂(lè )場(chǎng)所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋管理負責人,各大房地產(chǎn)管理局負責人,物業(yè)管理企業(yè)總經(jīng)濟師、總會(huì )計師、總工程師、總經(jīng)理助理,以及有志于從事物業(yè)管理相關(guān)工作的人員。
物業(yè)經(jīng)理證報名對象:
物業(yè)公司管理人員和新從事物業(yè)管理活動(dòng)的人員,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和3總師及相關(guān)從業(yè)人員;各機關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關(guān)工作人員。
一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前途,歸根結底取決于經(jīng)理人團隊的發(fā)展趨勢和方向。鑒于上述原因,必須使經(jīng)理人具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、溝通及控制能力,具備職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本素質(zhì)。同時(shí)作為整個(gè)行業(yè)還必須嚴格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績(jì)評議考核制度,對一些品德不佳者,缺乏業(yè)績(jì)或管理不力者,應淘汰出局,以確保經(jīng)理人隊伍的水準。*的物業(yè)管理要走向*,就必須實(shí)行與國際接軌的CEO治理結構模式的現代企業(yè)制度。
物業(yè)管理*基本的職能就是按合約、按分等定級的標準為業(yè)主(使用人)提供完美的服務(wù)。但提供完美的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中?？匆粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理經(jīng)營(yíng)決策與服務(wù)的效果,看你完成本職工作的業(yè)績(jì)。物業(yè)項目經(jīng)理證報名辦法:請各有關(guān)單位,物業(yè)管理協(xié)會(huì )及各物業(yè)公司,企事業(yè)房管負責人積極組織報名。報名攜帶4張1寸免冠彩色照片,個(gè)人崗位職務(wù)聘任證書(shū)或任職文件(證明)及復印件。
《物業(yè)管理企業(yè)資源管bai理試行辦法》規定,申請評定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)復印件。物業(yè)上崗證需要通過(guò)考試獲得,持證者可從事物業(yè)*工作。
為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì),規范物業(yè)管理行為提供*。根據建設部建教培41號文件規定,1999年1月1日起,對*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實(shí)行崗位培訓持證上崗制度。
物業(yè)經(jīng)理證怎么考都考什么內容
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對一個(gè)物業(yè)管理項目而言,選擇一位合適的項目經(jīng)理至關(guān)重要,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷加大外地市場(chǎng)的拓展力度,承接的外委項目也就越來(lái)越多。但是,隨之而來(lái)的項目經(jīng)理供需矛盾也日益凸現,有時(shí)甚至出現了派不出滿(mǎn)意的項目經(jīng)理的尷尬局面,為此,培養和選擇合格的項目經(jīng)理已經(jīng)成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)一項需要常抓不懈的重要工作。
