《物業(yè)管理企業(yè)資源管理試行辦法》規定,申請評定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)復印件。物業(yè)上崗證需要通過(guò)考試獲得,持證者可從事物業(yè)*工作。

報考認證職業(yè):物業(yè)企業(yè)經(jīng)理 物業(yè)項目經(jīng)理 房地產(chǎn)經(jīng)紀人(*通用,從業(yè)人員上崗必備證書(shū))熟悉試題類(lèi)型,有技巧性的學(xué)習。

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一是職工是企業(yè)的柱石。職工是企業(yè)之本,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)展開(kāi)、強大的柱石,沒(méi)有職工對業(yè)主的服務(wù),企業(yè)的生存和展開(kāi)都會(huì )無(wú)從談起。

二是對職工的培養是服務(wù)的需要。精密的服務(wù)需要由優(yōu)異的職工供給,只要不斷強化服務(wù)認識,提高服務(wù)技術(shù),完善服務(wù)效能,才能不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

三是培養職工、加強企業(yè)人力資源建造也是經(jīng)理升級換代的需要。跟著(zhù)業(yè)主日子水平的進(jìn)步,業(yè)主對服務(wù)的需求越來(lái)越多元化,而以傳統的物業(yè)服務(wù)費為主營(yíng)收入的運營(yíng)形式使很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)難以為繼。所以改變單一運營(yíng)的思路,樹(shù)立以物業(yè)服務(wù)為渠道、多元化運營(yíng)的產(chǎn)業(yè)結構勢在必行。要實(shí)現這種改變,人力資源是根基,沒(méi)有多元化運營(yíng)認識的團隊是無(wú)法實(shí)現跨越式展開(kāi)的。

物業(yè)的品質(zhì)是公司發(fā)展的基礎,是公司的生命線(xiàn),已成為人們的共識。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,公司要生存和發(fā)展,必須強化品質(zhì)、品牌的管理,以及提升全員的服務(wù)意識,使自己的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意,并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提升公司業(yè)的核心競爭力。作為一個(gè)以?xún)r(jià)值為導向,品質(zhì)為生命線(xiàn)的公司,品質(zhì)的管理離不開(kāi)公司的ISO9000內部管理體系、品質(zhì)管理方針及品質(zhì)管理考核制度。

《物業(yè)管理企業(yè)資源管bai理試行辦法》規定,申請評定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)復印件。物業(yè)上崗證需要通過(guò)考試獲得,持證者可從事物業(yè)*工作。

為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì),規范物業(yè)管理行為提供*。根據建設部建教培41號文件規定,1999年1月1日起,對*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實(shí)行崗位培訓持證上崗制度。

物業(yè)經(jīng)理及其物業(yè)管理師的用途

1.物業(yè)經(jīng)理:主要用于物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請評定與年審,投標,接項目,持證上崗,物業(yè)管理從業(yè)人員必備等。 檔案存放:*城建培訓中心 ,證書(shū)類(lèi)型:兩種,一種是蓋兩個(gè)章的老版(部證)和蓋一個(gè)章的新版(中心證)《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等法規、文件都沒(méi)有規定年審時(shí)限。因此,不存在年審問(wèn)題。每隔三年,應該參加一次繼續教育的培訓及考試,在原有崗位證書(shū)上,由培訓單位填寫(xiě)記錄、蓋章。

物業(yè)管理人員,誕生于1981年的*物業(yè)管理經(jīng)理,在經(jīng)過(guò)了20年風(fēng)風(fēng)雨雨的開(kāi)展后,走出了一條輝煌之路。社會(huì )科技進(jìn)步、人類(lèi)生活方法改動(dòng),使物業(yè)管理趨向科學(xué)化及復雜化;同時(shí),物業(yè)管理開(kāi)展至今,其專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的特征越來(lái)越明顯,在未來(lái)開(kāi)展中,物業(yè)管理企業(yè)將面對更多的挑戰和沖擊。