物業(yè)管理服務(wù)收費大體有兩種形式:包干制和酬金制。目前,大部分小區適用的仍為包干制,即物業(yè)費由業(yè)主按面積交納,盈余或者虧損均由物業(yè)享有或者承擔,物業(yè)公司也不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目,類(lèi)似于家庭裝修中的"包工包料"。

其次,激勵可以有效地增強員工的使命感,提高員工的自信心,給員工機會(huì )鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)讓管理者在員工心目中樹(shù)立可親可敬的形象,覺(jué)得管理者是值得信賴(lài)的人,體現企業(yè)管理以人為本的理念。

證書(shū)作用:*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)是*物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員資格憑證,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊、資質(zhì)評定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級、項目招投標必備證書(shū),持證者在崗期間接受繼續教育,由培訓機構負責組織實(shí)施并做好記錄,本證書(shū)應妥善保管,不得涂改、偽造。

從長(cháng)遠意義上講,健全完善的法律法規,是物業(yè)管理行業(yè)健康、持續發(fā)展的基本保證,具有不可動(dòng)搖和替代的作用。物業(yè)管理服務(wù)中的法律關(guān)系,物業(yè)管理各主體的權利、義務(wù),物業(yè)糾紛的調解與審理,乃至物業(yè)小區和社區的和諧與穩定,都需要有法律的規范和制約。

物業(yè)公司除有好的體制和規范完整的規章制度外,要想保安隊伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強,就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會(huì )里,經(jīng)濟是大家關(guān)心的問(wèn)題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺(jué)到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會(huì )感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪,就會(huì )珍惜這份來(lái)之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動(dòng)率就會(huì )下降,人員的素質(zhì)就會(huì )提高,服務(wù)理念就會(huì )加強。這個(gè)問(wèn)題比較現實(shí),但確實(shí)管用。

目前,物業(yè)企業(yè)開(kāi)展比較廣泛的社區增值服務(wù)主要是社區O2O。物業(yè)企業(yè)以自建的APP 為載體,向社區居民提供生活服務(wù)類(lèi)O2O,如家政、維修等。同時(shí)通過(guò)APP 平臺開(kāi)展電商服務(wù),銷(xiāo)售商品。我們認為目前社區增值業(yè)務(wù)并沒(méi)有形成固定或已成熟的商業(yè)模式。面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭,物業(yè)企業(yè)開(kāi)展社區O2O 的優(yōu)勢可能并不明顯,但這并不改變物業(yè)企業(yè)在社區經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展,掌握社區入口優(yōu)勢以及與住戶(hù)的近距離是其他互聯(lián)網(wǎng)公司難以匹配的。從目前的情況來(lái)看,物業(yè)企業(yè)參與(1)社區教育及(2)房屋經(jīng)紀市場(chǎng)的空間非常廣闊。