目前市面上拿的比較多的就是物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,物業(yè)項目經(jīng)理,這兩種證書(shū)都是水平培訓崗位證書(shū),*對相關(guān)從業(yè)人員不設置準入門(mén)檻,企業(yè)層面(用人單位)只作為聘用、升職、加薪的依據。
先做人,后做事,這是大家都熟知的道理。一位合格的項目經(jīng)理,首先應具備良好的職業(yè)道德,包括強烈的責任心、認真負責的工作態(tài)度、敬業(yè)愛(ài)崗的精神和主動(dòng)服務(wù)的意識等。其中,容易被忽略的是主動(dòng)服務(wù)意識。項目經(jīng)理應經(jīng)常親臨服務(wù)一線(xiàn),主動(dòng)與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的需求和潛在需求,開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項目。同時(shí),服務(wù)意識還體現在一些舉止的細節上,如見(jiàn)到轄區地上的煙頭、紙屑,是通知工作人員清理,還是立即躬身拾起,體現了不同層次的服務(wù)意識。物業(yè)經(jīng)理上崗證報考詳細步驟及通知 實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來(lái)十年,許多市場(chǎng)領(lǐng)域有待于去開(kāi)發(fā),國內物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì )資源上有著(zhù)更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場(chǎng)化,拼的就是專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。物業(yè)經(jīng)理證考試報名入口
項目經(jīng)理證屬于物業(yè)項目經(jīng)理必須持有的證書(shū) ,也只有從事項目經(jīng)理的人員才會(huì )去考這個(gè)證書(shū)。物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證一直是物業(yè)員工及經(jīng)理上崗證的代名詞,一般的物業(yè)客服員工,經(jīng)理都會(huì )有這個(gè)證書(shū)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項目經(jīng)理作為從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)管理人員,一般持有有效的物業(yè)管理崗位證書(shū)、有從事物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)是為業(yè)主(住戶(hù))提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它是以單個(gè)項的管理的運作形式而存在的,所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成敗在很大程度上取決于物業(yè)的項目經(jīng)理在公司內部扮演著(zhù)極重要的角色人才的綜合實(shí)力是企業(yè)的核心競爭能力,而項目經(jīng)理人才是對物業(yè)管理企業(yè)核心競爭強做大的關(guān)鍵因素和支持資源。隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)不斷搶占市場(chǎng),項目經(jīng)理人才成為各物業(yè)管理企業(yè)急些*的物業(yè)管理企業(yè)已將培育項目經(jīng)理人才作為企業(yè)發(fā)展的重要戰略之一。
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物業(yè)行業(yè)是現代型服務(wù)文化的先行者、傳播者。物業(yè)管理的*產(chǎn)出就是服務(wù);基于良好的建筑物、設施、設備維保狀態(tài)與使用秩序的客戶(hù)滿(mǎn)意度,是物業(yè)管理公司的立身之本。所以,我們物業(yè)管理行業(yè)的主流文化,倡導積極地心態(tài)健康地為他人服務(wù),拒絕服務(wù)是低人一等的錯誤觀(guān)念。以健康的心態(tài)為人服務(wù)和接受服務(wù),展示物業(yè)管理人*能理解人與人之間的相互服務(wù)關(guān)系是現代*核心的經(jīng)濟社會(huì )關(guān)系。物業(yè)經(jīng)理證考試報名入口