陜西桃李烹飪職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)面向旅游及相關(guān)服務(wù)行業(yè)的旅游景區服務(wù)、旅游電子商務(wù)服務(wù)、旅行社服務(wù)、定制旅行服務(wù)、導游服務(wù)、酒店服務(wù)等崗位。
培養目標定位
本專(zhuān)業(yè)培養掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎和旅游地理、導游講解、旅游電子商務(wù)、定制旅行、酒店接待等知識,具備旅游景區服務(wù)、旅行社運營(yíng)、定制旅行服務(wù)、酒店服務(wù)等能力,具有良好的服務(wù)意識、工匠精神和信息素養,能夠從事景區服務(wù)、旅行社服務(wù)、定制旅行服務(wù)、導游服務(wù)、酒店服務(wù)等工作的技術(shù)技能人才。
主要專(zhuān)業(yè)能力要求
1. 具有旅游景區、旅游電子商務(wù)、旅行社、定制旅行、導游、酒店服務(wù)的能力;
2. 具有基本的旅游產(chǎn)品咨詢(xún)、接待、銷(xiāo)售的能力;
3. 具有良好的科學(xué)與人文素養、職業(yè)道德;
4. 具有良好的語(yǔ)言表達、客戶(hù)溝通、突發(fā)事件處理的能力;
5. 具有引導游客愛(ài)護環(huán)境、文明安全旅游的能力;
6. 具有適應旅游行業(yè)數字化發(fā)展需求的數字技術(shù)應用能力;
專(zhuān)業(yè)基礎課程:旅游基礎知識、*旅游地理、*旅游客源地及目的地概況、旅游政策與法規。旅游服務(wù)禮儀、景區服務(wù)基礎、導游服務(wù)基礎、酒店服務(wù)基礎、旅行社服務(wù)基礎、定制旅行服務(wù)、旅游電子商務(wù)。