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天下苦心理問(wèn)題久矣
事實(shí)上,心理行業(yè)是典型的大市場(chǎng)、小需求的"冷門(mén)賽道"。
衛生部數據指出,我國14億人口中,患有嚴重精神和心理障礙疾病的患者達1600多萬(wàn)?；加胁煌潭染窕蛐睦碚系K需要專(zhuān)業(yè)人員干預的人數則更多,估計達到1.9億人,也就是說(shuō),每10人中至少有1人存在心理問(wèn)題,需要心理輔導。
還有一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,心理咨詢(xún)對象正在日益年輕化。衛健委新發(fā)布的數據顯示,我國17歲以下的兒童和青少年有3.4億人,約3000萬(wàn)人深受心理障礙困擾。
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心理服務(wù)市場(chǎng)空間的潛力毋庸置疑,用一句"天下苦心理問(wèn)題久矣"來(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò)。但在國內,心理健康服務(wù)行業(yè)卻又是典型的早期、甚至小眾的市場(chǎng)。
國外的心理服務(wù)是個(gè)熱門(mén)行業(yè),大家都會(huì )愿意把心里的真實(shí)癥結告訴醫生,因為他們堅信,醫生是有道德的,不會(huì )把你的隱私說(shuō)出去。
但國內,在"諱疾忌醫"的傳統觀(guān)念桎梏之下,國人就會(huì )把精神類(lèi)疾病與鬼怪、惡靈聯(lián)系起來(lái),而時(shí)至今日,指責別人患有精神疾病也會(huì )被自然而然視為一種侮辱和詆毀行為。這使得國人對心理咨詢(xún)唯恐避之不及。
1992年出生的張婷(化名)在幾年前曾被診斷患有重度抑郁,但她除了對父母家人外,不敢告訴任何親戚她患有心理疾病。即便如今她在藥物治療和家人的陪伴下治愈,但她得過(guò)病這件事,沒(méi)有告訴任何人,"我們村就這么大,萬(wàn)一給人家知道我得過(guò)‘精神病’,我還能結婚嗎?"
另一位家長(cháng)也在一個(gè)討論群中分享道,因為女兒從小在本地好的學(xué)校學(xué)習,里面的孩子壓力都很大,導致很多孩子有心理問(wèn)題。但這些家長(cháng),有的會(huì )給孩子做心理介入治療,有的家長(cháng)覺(jué)得家丑不可外揚,也認識不到相關(guān)問(wèn)題的嚴重性。
精神心理專(zhuān)科醫療服務(wù)平臺"昭陽(yáng)醫生"創(chuàng )始人林昭宇在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也透露過(guò),自己也曾有過(guò)心理問(wèn)題,他在半年時(shí)間內不間斷地提及此事,家人才將十多歲的林昭宇帶到精神科檢查,醫生診斷為強迫癥。
大多數人對心理疾病的認識并不深,有人戲稱(chēng),抑郁癥是一種"精英病"。甚至有人認為,心理健康服務(wù)和玄學(xué)類(lèi)似,"大多數人有個(gè)刻板印象:純聊天還收費。"
但事實(shí)卻是,一般抑郁癥都會(huì )有自殺傾向,不是沖動(dòng),而是患者被疾病折磨抑制不住自我攻擊。而現在,患者在飽受疾病帶來(lái)的痛苦時(shí),還要忍受因社會(huì )刻板印象而產(chǎn)生的病恥感。
"殺死我們的不是抑郁癥,是歧視。"正如錢(qián)丹塞恩寫(xiě)道。
因此,讓抑郁癥患者接受病癥、并接受治療成為重要的一步。創(chuàng )業(yè)公司們要做的則是在保證公司現金流不受影響的同時(shí),讓自己"出圈",向更多病患和普通人科普抑郁癥的知識。
比如抑郁研究所在線(xiàn)上病友群、家屬群、親友群內,每天都會(huì )安排坐診和工作人員維護。抑郁研究所還提供付知識費課程和電商產(chǎn)品。電商產(chǎn)品主要包括谷維素、褪黑素等非處方保健藥品,以及香薰、藝術(shù)品以及一些心理學(xué)書(shū)籍等。
任可表示,對有失眠、焦慮、抑郁情緒的泛抑郁人群,抑郁研究所為他們提供內容科普、心理測試和失眠等產(chǎn)品;對中度抑郁癥患者來(lái)說(shuō),藥物治療加心理咨詢(xún)很有必要。
也有企業(yè)會(huì )在抖音中發(fā)布心理健康相關(guān)知識,來(lái)吸引人們對行業(yè)的關(guān)注。
心理咨詢(xún)和治療相關(guān)知識普及的效果已經(jīng)開(kāi)始顯現,據了解,成立兩年期間,抑郁研究所關(guān)注用戶(hù)數超百萬(wàn),已在社群中提供了超80000人次的線(xiàn)上陪伴和咨詢(xún)支持,連接1500人+醫師及咨詢(xún)師,覆蓋170+診所及醫院,解救了上百名有自殺傾向的抑郁癥患者。
公開(kāi)資料顯示,壹點(diǎn)靈已擁有2000萬(wàn)用戶(hù),集合了行業(yè)3萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師,遍布*284+個(gè)城市,已累計向近240萬(wàn)人提供綜合心理服務(wù),3億+分鐘咨詢(xún)時(shí)長(cháng)。
事實(shí)上,通過(guò)從業(yè)者長(cháng)時(shí)間教育,已經(jīng)有越來(lái)越多的年輕人認識到心理問(wèn)題的重要性。
一位坐標深圳的95后表示,這兩年明顯感覺(jué)自己精神狀態(tài)很不好,睡眠質(zhì)量很差,好多次通宵睜眼到天亮,經(jīng)常莫名其妙地心悸早搏,精神總是處于很緊張的狀態(tài)。"想先做個(gè)心理咨詢(xún),調整一下情緒。"
3、匱乏的咨詢(xún)師
但看似熱鬧起來(lái)的心理健康服務(wù)行業(yè),還有一道邁不過(guò)去的坎——優(yōu)質(zhì)醫生資源匱乏。
在英國,臨床執業(yè)心理咨詢(xún)師必須得取得博士學(xué)位,熟練運用三種以上療法(有試驗性科學(xué)證據證明療效的才可以算一種療法),滿(mǎn)足60小時(shí)以上個(gè)人體驗,定期受到協(xié)會(huì )的考核以保住執照,同時(shí)還會(huì )受到各種倫理道德以及相關(guān)完善的法律法規約束,以及長(cháng)期穩定定期的督導,來(lái)短程咨詢(xún)的效果。
但在我國,心理咨詢(xún)師培訓的內容要求中,考證人員僅需要掌握包括普通心理學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)等七門(mén)課程,而大部分培訓時(shí)間僅有320-720課時(shí)。這樣"應試培訓"教出來(lái)的"咨詢(xún)師",專(zhuān)業(yè)素養一般也并不理想。
大部分心理咨詢(xún)師不僅專(zhuān)業(yè)水平參差不齊,且大部分心理咨詢(xún)師除了心理咨詢(xún)工作之外,還有其他的副業(yè),比如督導、授課、培訓等。"因為只做心理咨詢(xún)師無(wú)法維持生計,只能順帶做。"
據「錢(qián)丹塞恩」了解,國內公立醫院大多提供藥物治療方案,不提供長(cháng)期心理咨詢(xún)服務(wù)。這導致醫院心理咨詢(xún)科室通常很難預約,因為懂心理咨詢(xún)的醫生少,預約病人多,通常排隊就要幾個(gè)月。
