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線(xiàn)上心理咨詢(xún)靠譜嗎?
"我覺(jué)得自己現在已經(jīng)重度焦慮了,每天都在自我懷疑和自我否定中度過(guò)。對比不斷公布出來(lái)的癥狀,甚至覺(jué)得每一個(gè)自己都有。"從年后就被動(dòng)禁足在家的劉琳,只是廣大受肺炎疫情影響人群中的一員。

隨著(zhù)肺炎疫情的不斷蔓延,有人從初的慌亂恐懼到歸于平靜,也有人從初的不以為然到談疫色變。肺炎疫情不僅危及公眾的身體健康,更帶來(lái)了敏感、緊張、恐懼等不同程度上的焦慮情緒,讓相當大一部分人群承受著(zhù)巨大的心理壓力。

于是,多個(gè)高校、各省市相關(guān)醫療機構紛紛發(fā)言表示,將無(wú)償向公眾提供心理支持、心理疏導、心理援助等服務(wù),*范圍內掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的"心理防疫戰"。

在此情況下,
國內*線(xiàn)上心理咨詢(xún)平臺,也不約而同上線(xiàn)了疫情相關(guān)免費心理咨詢(xún)服務(wù)。

但是,這些線(xiàn)上心理平臺靠譜嗎?它們能否因此迎來(lái)發(fā)展拐點(diǎn),實(shí)現華麗轉身?

互聯(lián)網(wǎng)+心理服務(wù)需求爆發(fā)

劉琳(化名),現居西南某三線(xiàn)城市,是一名標準的上班族,如果不是突如其來(lái)的肺炎疫情,此時(shí)她早已拿到單位的開(kāi)工紅包,進(jìn)入新一年的工作中。

肺炎疫情徹底打亂了她原本的生活節奏,特別是禁足在家后,工作與生活的失序讓劉琳倍感壓力,"整天宅在家里,無(wú)所事事就會(huì )不自覺(jué)胡思亂想,再加上朋友圈、微博刷到的信息大多也是不太好的,就特別擔心出門(mén)采買(mǎi)物資這種必須要去做的高風(fēng)險行為,是不是會(huì )不小心中招。"

這不僅是劉琳一個(gè)人的煩惱,也是這段時(shí)間以來(lái),相當大一部分群體的集體焦慮。

心理學(xué)桂冰也指出,"隨著(zhù)防控時(shí)間越長(cháng),公眾內心的壓力越大,負面的情緒積聚,甚至會(huì )感到恐慌,而大的恐慌是對疫情未來(lái)發(fā)展的不確定性和對自己及家人健康的擔憂(yōu)。"

在公眾因疫情產(chǎn)生焦慮、抑郁等大規模應激反應時(shí),一線(xiàn)醫護人員和疫情防控人員、那些肺炎患者及家屬,以及正常返工甚至是提前復工的工作者,因直面疫情而引發(fā)的心理問(wèn)題也不容忽視。

順應廣泛需求,不少高校、各省市公立精神衛生醫療機構等反應迅速,紛紛開(kāi)通疫情專(zhuān)線(xiàn),為公眾提供相關(guān)心理咨詢(xún)服務(wù)。