*酒店管理師主要有高級酒店管理師、酒店管理師、助理酒店管理師,分別針對酒店高層管理者、*經(jīng)理、主管等層級。
1、 CVEQC認證持有者已經(jīng)通過(guò)了*職業(yè)教育資格認證指導中心組織的培訓和相應的考試,具有相應的專(zhuān)業(yè)技能和知識。
2、CVEQC證書(shū)可作為勞動(dòng)者崗前培訓、在職培訓、提高培訓、繼續教育的培訓認證;也是勞動(dòng)者"先培訓、后就業(yè),先培訓、后上崗"的憑證。
3、CVEQC證書(shū)是*職業(yè)教育資格認證指導中心頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)。標有證書(shū)序列號、證書(shū)編號、培訓者及證書(shū)持有者身份證號碼,并蓋有*職業(yè)教育管理委員會(huì )、*職業(yè)教育資格認證指導中心的證書(shū)專(zhuān)用章。
4、 證書(shū)證明參加培訓及證書(shū)持有者具有系統地接受崗位技能培訓的經(jīng)歷,證書(shū)在*范圍內有效。
學(xué)習酒店管理就是學(xué)習一個(gè)領(lǐng)域,它包含比較廣,有經(jīng)濟學(xué)、消費者行為學(xué)、心理學(xué)等方面的內容,還有旅游業(yè)和酒店等專(zhuān)門(mén)的服務(wù)型行業(yè)領(lǐng)域知識。一些高校的旅游酒店管理專(zhuān)業(yè)課程一般包括:旅游學(xué)、旅游經(jīng)濟、房務(wù)管理、旅游規劃、餐飲管理、旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、飲食成本控制、旅游景點(diǎn)與度假村管理,還加上了管理學(xué)、會(huì )計學(xué)、商法、運作管理、消費者行為、商務(wù)溝通、人力資源管理等?？梢?jiàn),酒店管理是一門(mén)十分系統的科學(xué)。而做一名酒店管理師,要求即具有現代酒店管理素質(zhì),還要有掌握現代酒店管理全新理念和豐富實(shí)戰經(jīng)驗。酒店管理師除了自身專(zhuān)業(yè)性外,還具備酒店管理的綜合能力,包括酒店的客房管理、餐飲管理、康樂(lè )管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟預算、成本控制、企業(yè)文化等等。為此我們提煉了酒店管理師培訓課程,設置了酒店職業(yè)道德、酒店服務(wù)禮儀、酒店溝通技巧、酒店管理督導、員工心態(tài)意識培養、危機公關(guān)、酒店服務(wù)質(zhì)量管理、賓客關(guān)系與投訴處理、酒店前廳管理、酒店餐飲管理、酒店客房管理、酒店財務(wù)管理、酒店人力資源管理、戰略管理、酒店營(yíng)銷(xiāo)管理、酒店品牌管理等內容。學(xué)習的課程更實(shí)用,更具操作性。
酒店管理師證考下來(lái)多少錢(qián),酒店管理師證應聘上崗,應對檢查,晉升均可,隨時(shí)網(wǎng)上提交報名資料,是證明你能力和資格的證書(shū),報考要求低,均可報考,通用,權威性高,終身有效,執業(yè)范圍廣泛,詳情請加劉老師微信咨詢(xún)。
目前,旅游、酒店業(yè)已成為全世界*重要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),2002年我國入境旅游收入突破200億美元,近20年來(lái),年均增長(cháng)達20%。根據世界旅游組織(WTO)預測,到2020年,*將成為全球較大的旅游目的地國和第4大客源輸出國,接待外國游客和出國旅游人數將分別達1.3億人次和1億人次,國際旅游創(chuàng )匯600億美元,國內旅游收入可達2萬(wàn)億人民幣,旅游業(yè)總產(chǎn)值可占國內生產(chǎn)總值的10%以上,成為名副其實(shí)的支柱產(chǎn)業(yè)。
在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,酒店行業(yè)經(jīng)濟也得到迅速發(fā)展。導致酒店行業(yè)存在殘酷的市場(chǎng)競爭。酒店從成立的那*起主要以盈利為目的,而酒店始終處于生存、倒閉、發(fā)展的矛盾之中,酒店管理的首要任務(wù)是生存,只有生存才能發(fā)展,酒店管理的目標"生存、發(fā)展、盈利"。酒店基礎是市場(chǎng),要占據占領(lǐng)市場(chǎng)就要有獨特的經(jīng)營(yíng)方式,不斷去創(chuàng )新,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)。
酒店管理師證考下來(lái)多少錢(qián)
改善酒店原有發(fā)展過(guò)程中的諸多問(wèn)題,為酒店發(fā)展創(chuàng )造更為廣闊的利潤空間。隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟、科技等方面發(fā)展速度的不斷提升,酒店管理工作的創(chuàng )新與發(fā)展也面臨著(zhù)更多的選擇。報名條件通過(guò)對波動(dòng)較大或非常規數據進(jìn)行合理分析,提高財務(wù)*在酒店管理中的參與度,可強化企業(yè)內控管理,堵塞財務(wù)漏洞,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供有效的監控手段。報名條件酒店未能了解顧客的期望酒店未能實(shí)施正確的服務(wù)流程和規范;酒店未按照制定的服務(wù)規范傳遞和提供服務(wù)酒店未將實(shí)際的服務(wù)效果與服務(wù)承諾相匹配;差距5:顧客期望與感知差距,即綜合差距。
