為什么物業(yè)企業(yè)經(jīng)理和物業(yè)項目經(jīng)理現在物業(yè)企業(yè)還是普遍需要了?甚至老師還從很多學(xué)員口中得知,有很多都是公司要求他們去考一個(gè)?那么這里我們就要弄清楚哪些人有必要考物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,持有這個(gè)書(shū)有哪些用途?服務(wù)過(guò)上百家物業(yè)企業(yè),報考各大型物業(yè)企業(yè)上市企業(yè),中小型物業(yè)企業(yè),接觸過(guò)很多的管理者,企業(yè)負責人等收集到相關(guān)信息如下:目前市面上拿的比較多的就是物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,物業(yè)項目經(jīng)理,這兩種證書(shū)都是水平培訓崗位書(shū),*對相關(guān)從業(yè)人員不設置準入門(mén)檻,企業(yè)層面(用人單位)只作為聘用、升職、加薪的依據。

新發(fā)布物業(yè)經(jīng)理證考試時(shí)間報考要求,

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;

2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施;

3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場(chǎng)管理及執行情況的檢查監督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

5、檢查、督促、考核*員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進(jìn)度,了解*員工思想狀況,對不良傾向及時(shí)糾正;

6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績(jì)考核,并與工資掛鉤;

這些公共關(guān)系都需要物業(yè)項目經(jīng)理必須具備一定的親和力,以溝通協(xié)調各方面關(guān)系的能力。如沒(méi)有良好的個(gè)人溝通協(xié)調能力,顯然是不合格的經(jīng)理人,給物業(yè)管理的正常運作帶來(lái)麻煩。而一個(gè)合格的物業(yè)項目經(jīng)理能及時(shí)與廣大業(yè)主和員工的及時(shí)溝通,則更有利于化解各種矛盾、解決各類(lèi)問(wèn)題、樹(shù)立管理處良好的信譽(yù),便于物業(yè)管理各項工作的順利開(kāi)展。

作為物業(yè)項目經(jīng)理人,對于上級領(lǐng)導的指令,必須準確領(lǐng)會(huì ),并嚴格執行。出現問(wèn)題及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導,要起好上傳下達作用。在充分維護公司利益的同時(shí),在各方利益上找到一個(gè)支撐點(diǎn)。這就需要物業(yè)項目經(jīng)理人發(fā)揮溝通協(xié)調能力,為公司爭取*大的利益。當面對管轄區域的業(yè)主時(shí),物業(yè)項目經(jīng)理人所需考慮的應該是如何讓業(yè)主滿(mǎn)意。這就要求物業(yè)項目經(jīng)理人必須發(fā)揮良好的溝通、協(xié)調能力,以真誠的態(tài)度了解業(yè)主的困難和需求并解決,這是物業(yè)項目經(jīng)理人的工作要求和目標。

新發(fā)布物業(yè)經(jīng)理證考試時(shí)間報考要求,

物業(yè)經(jīng)理任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;

2、八年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,有小區、商業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節;熟悉*相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規政策和**相關(guān)辦理事項審批程序;

4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,良好的口頭和書(shū)面表達能力; 

5、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業(yè)的能力;

6、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真