哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：溝通能力怎么評價(jià)。今天就把溝通能力怎么評價(jià)相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：如何評估員工的溝通能力，溝通協(xié)調能力自我評價(jià)，溝通能力怎么描述，溝通能力自我評價(jià)??

1.如何評估員工的溝通能力

到底如何來(lái)評估員工的溝通能力呢？ 一、評估員工的溝通能力，應該從以下要點(diǎn)來(lái)觀(guān)察 ● 觀(guān)點(diǎn)表達的清晰性； ● 說(shuō)服別人認可、接受自己的觀(guān)點(diǎn)； ● 傾聽(tīng)他人的發(fā)言； ● 對他人的發(fā)言給予認可和評價(jià)（反饋）。 二、根據員工表現，給員工各觀(guān)察要點(diǎn)分級打分 把每個(gè)評估要點(diǎn)分成4個(gè)等級，等級從高到低依次給3分、2分、1分、0分。比如：在評估員工“觀(guān)點(diǎn)表達的清晰性”時(shí)，根據員工觀(guān)點(diǎn)的清晰性給予相應分數：觀(guān)點(diǎn)表達非常清晰，一說(shuō)即懂，3分；觀(guān)點(diǎn)表達清晰，稍作解釋才可明白，2分；觀(guān)點(diǎn)表達不清晰，通過(guò)解釋最終可明白，1分；觀(guān)點(diǎn)表達非常不清晰，跟沒(méi)說(shuō)一樣，0分。 給員工的各個(gè)評估要點(diǎn)打分，計算總分，并以此來(lái)評估該員工的溝通能力。 三、員工溝通能力分為三級（高、中、低），具體如下： 高（7-9分）：清楚地表達自己的觀(guān)點(diǎn)，并能有效地引起他人的注意，能夠根據他人的回應來(lái)調整自己的發(fā)言，愿意與不同意見(jiàn)進(jìn)行交流。認真傾聽(tīng)他人的發(fā)言，并用表情、視線(xiàn)或其他方式對對方的觀(guān)點(diǎn)做出回應，能夠準確地把握對方的主要意思。對沒(méi)有聽(tīng)清楚地話(huà)能夠進(jìn)行確認或給予反饋。 中（4-6分）：比較清楚地稱(chēng)述自己的觀(guān)點(diǎn)，能注意到他人的反應，很少注意與不同意見(jiàn)進(jìn)行交流。能夠認真地聽(tīng)他人發(fā)言，但很少給予反饋。 低（0-3分）：不能清楚、簡(jiǎn)潔地表達自己的觀(guān)點(diǎn)。只顧自己發(fā)言，很少在意他人的反應，不主動(dòng)與他人進(jìn)行交流。他人發(fā)言時(shí)東張西望，或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。

2.溝通協(xié)調能力自我評價(jià)

去百度文庫，查看完整內容> 內容來(lái)自用戶(hù):李鵬亞 溝通協(xié)調能力自我評價(jià) 【篇一：自我評價(jià)】 自我評價(jià)：本人性格開(kāi)朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng )新；有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無(wú)私奉獻精神。 對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神；活潑開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行；上進(jìn)心強、勤于學(xué)習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。 本人是設計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，熟練手繪，熟練cad,3dmax,vray,photoshop等設計軟件，熟練辦公軟件。懂畫(huà)施工圖，懂一定的對裝飾材料和施工方法。本人樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,積極好學(xué),健談,有自信,具有設計的創(chuàng )新思想;對待工作認真負責,細心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰,并且能夠很快融于集體。我雖剛剛畢業(yè)，但我年輕，有朝氣，有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗，但我會(huì )用時(shí)間和汗水去彌補。請領(lǐng)導放心，我一定會(huì )保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。思想上積極要求上進(jìn)，團結同學(xué)，尊敬師長(cháng)，樂(lè )于助人，能吃苦耐勞，為人誠懇老實(shí)，性格開(kāi)朗善于與人交際，工作上有較強的組織管理和動(dòng)手能力，集體觀(guān)念強，具有團隊協(xié)作精神，創(chuàng )新意識。4

3.溝通能力怎么描述

夠有效的聆聽(tīng),快速抓主要點(diǎn);1、少講多聽(tīng),不要打斷對方的講話(huà);2、交談輕松、舒適,消除拘謹不安情緒;3、表示有交談興趣。

4.溝通能力自我評價(jià)

人際溝通能力指一個(gè)人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力，包括外在技巧和內在動(dòng)因，溝通能力自我評價(jià)。其中，恰如其分的溝通效果是人們判斷溝通能力的基本尺度。 　　恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關(guān)系的標準或期望;溝通效果，則指溝通活動(dòng)在功能上達到了預期的目標，或者滿(mǎn)足了溝通者的需要。 　　一個(gè)具有良好溝通能力的人，他可以將自己所擁有的專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行充分的發(fā)揮，并能給對方留下“我最棒”，“我能行”的深刻印象。 　　因此，溝通能力是職場(chǎng)人士成功的保證和晉升的階梯。 　　溝通能力自我測評 　　1.你辛苦工作了一天，自以為對今天的工作相當滿(mǎn)意，卻不料你的上司還是大為不滿(mǎn)，你怎么辦? 　　□ 不耐煩地聽(tīng)他埋怨，心中滿(mǎn)是委屈，但不作聲。 　　□ 拂袖而去，認為自己不應該接受這種委屈。 　　□ 找上司詢(xún)問(wèn)自己做的不好的地方，注意自己做得不夠的地方，以便今后改正。 　　2.你上司的上司邀請你共進(jìn)午餐，回到辦公室，你發(fā)現你上司頗為好奇，此時(shí)你會(huì )： 　　□ 告訴他詳細內容。 　　□ 不透露蛛絲馬跡。 　　□ 粗略描述，淡化內容的重要性。 　　3.你剛應聘到一家公司就任*經(jīng)理，上班不久，你了解到本來(lái)公司中就有幾個(gè)同事想就任你的職位， 老板不同意，才招了你。對這幾位同事你會(huì )： 　　□ 主動(dòng)認識他們，了解他們的長(cháng)處，爭取成為朋友。 　　□ 不理會(huì )這個(gè)問(wèn)題，努力做好自己的工作。 　　□ 暗中打聽(tīng)他們，了解他們是否具有與你進(jìn)行競爭的實(shí)力。

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