全球金融海嘯對*企業(yè)的消極影響日趨明顯,如何在日益萎縮的市場(chǎng)中保持或爭取更多的份額,抑或是擴展新的市場(chǎng),成為各個(gè)企業(yè)當前的頭等大事。怎樣做?建立、保持廣泛的人際關(guān)系是必不可少的前期工作。對于各類(lèi)商務(wù)人士來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的社交形象自然能幫助你在眾多的競爭者當中脫穎而出,獲得更多的認可,爭取到更多的機會(huì )。
商務(wù)社交,形式大多為聚餐、休閑娛樂(lè )或運動(dòng)、酒會(huì )等等,既然在非工作場(chǎng)合,當然需要營(yíng)造輕松融洽的氣氛,同時(shí)又必須體現處個(gè)人優(yōu)秀的職業(yè)素養,而恰當、得體的服飾形象和行為舉止能明確的傳達這些信息。
其實(shí)對于男士形象,不論是商務(wù)還是休閑,從服飾上最能體現其能力和修養的是服飾的品質(zhì)感和細節的整潔,而相對保守的服飾最能傳達嚴謹的職業(yè)態(tài)度。因此,商務(wù)裝也好,休閑裝也罷,低調的主要色彩、傳統經(jīng)典的款式、合體修身的剪裁、高品質(zhì)的面料以及恰當的搭配禮儀是應該遵守的原則。至于行為舉止,至少需要具備一定的社交禮儀常識,才不會(huì )不小心做出貽笑大方的舉動(dòng),糟蹋了一身的精良裝備不說(shuō),人際關(guān)系也就因此毀于一旦。
說(shuō)回商務(wù)社交,什么樣的服飾和舉止能傳達恰當的氣氛和個(gè)人素養,根據不同的形式選擇也不同?,F代商務(wù)社交的最常有形式是聚餐,也就是所謂的飯局,在各類(lèi)大大小小的飯局上,不僅要注重個(gè)人服飾形象,更要注重個(gè)人舉止行為。
商務(wù)聚餐服裝禮儀
商務(wù)聚餐,一般是雙方參與,想要傳達重視對方的態(tài)度,可以穿單件西裝外套,中山裝也不錯。深色顯莊重,淺色更輕松,盡量不要成套穿著(zhù),會(huì )顯得過(guò)于拘謹,不利于營(yíng)造融洽的氛圍,西服可以搭配各色襯衫,解開(kāi)襯衫領(lǐng)扣,不系領(lǐng)帶,當然,如果知道對方會(huì )系領(lǐng)帶,那你還是系上的好,也可以搭配品質(zhì)精良的修身針織衫,休閑味更濃,人也會(huì )顯得儒雅一些。襯衫和針織衫均不宜選擇過(guò)于鮮艷的顏色,里淺外深穩重成熟,里深外淺年輕時(shí)尚。搭配一條休閑西褲,顏色嚴么與襯衫、針織衫相似,要么與外套相似;再搭配一雙與褲近色的正裝系帶皮鞋或帶點(diǎn)休閑感的無(wú)帶船鞋即可,襪子一定要與褲子或鞋子同色,不能有明顯的色差,比如黑色褲黑皮鞋配白襪,或者白褲白皮鞋配黑襪就不行了。如果雙反參與的人數較多,地位越低的,著(zhù)裝應越正式,越傾向于成套西服襯衫。
就餐細節禮儀
餐桌上的行為,最能體現個(gè)人的修養,中餐有些細節一定要注意:
桌次與位次:離門(mén)最遠或面向門(mén)方向靠右邊的桌子最尊貴,各桌離門(mén)越遠的座位越尊貴,主人右側為尊位,要根據自己的身份地位就做,不可以隨便坐。
就座、起筷:地位高的客人西安就座,地位高的主人先起筷,也可邀請地位高的客人先起筷。
熱毛巾、餐巾:熱毛巾只能擦手、不能擦嘴、擦汗;餐巾可以沾掉嘴上、手上的油漬,但不能擦汗,更不能擦其他物品。
用筷:不咬筷、不舔筷;拿筷的食指不能翹起,不用自己的筷子給客人或自己夾菜,說(shuō)話(huà)時(shí)不能揮動(dòng)筷子,筷子不能插在食物上或放在碗碟上,只能放在筷架上。
用餐中:吃飯要端碗,不能埋頭苦干;不挑菜,不遠距離夾菜;不要對著(zhù)菜大聲喧嘩,不當眾咳嗽、打噴嚏、打飽嗝、伸懶腰;不在飯桌上接打電話(huà);進(jìn)食時(shí)不能發(fā)出“嘖嘖”的聲響;剔牙需用餐巾或餐巾紙遮住嘴,適可而止,不能沒(méi)完沒(méi)了。
抽煙:如果在禁煙區域或有女士在場(chǎng),盡量不要抽煙;如果是允許抽煙的區域,至少需要先征得女士同意再抽。
敬酒:地位高的主人帶頭舉杯,主房眾人先敬客方眾人,表示歡迎;席間,由地位高的主人先向地位高的客人敬酒之后,其他人才能開(kāi)始互相敬酒,客方各人適時(shí)回敬,酒席結束之前,地位高的客人應率客方眾人回敬主方眾人,表示感謝。習慣上,敬酒方酒杯低于對方酒杯表示尊重,不宜勉強對方飲盡杯中酒。白酒、啤酒可倒滿(mǎn)杯,紅酒倒1/4至1/2即可。