哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:護理人際溝通的八個(gè)技巧。今天就把護理人際溝通的八個(gè)技巧相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:論文題目:護患關(guān)系的處理小技巧??
1.論文題目:護患關(guān)系的處理小技巧
來(lái)源:996論文網(wǎng) 護患溝通是護士與患者之間的信息交流及相互作用的過(guò)程。貫穿日常護理工作的每個(gè)部分,對患者的評估、咨詢(xún)、健康教育、護理實(shí)施、護理評價(jià)等都需要護士與患者進(jìn)行溝通,并以此為依據,制定合理的護理計劃,使患者早日康復。因此,護士與患者進(jìn)行溝通時(shí)應注意一下幾個(gè)方面?! ?、設身處地為患者著(zhù)想,理解體諒患者 生病及住院后患者及家屬心理面臨巨大壓力,特別是病情較重的患者,易激怒,特敏感,護士的一言一行都能影響他們的情緒。因此,護士要用良好的、支持性的、明確的溝通來(lái)幫助患者渡過(guò)這段痛苦經(jīng)歷,減少患者的恐懼焦慮?! ?、尊重患者的人格,維護患者的權利 對患者說(shuō)話(huà)要語(yǔ)言溫和、誠懇,并盡量鼓勵患者說(shuō)出自己的想法,對患者指出問(wèn)題切忌用審問(wèn)的口吻,防止不耐煩地打斷患者或粗暴訓斥患者?! ?、對患者的需要即使做出反應 護士一定要對患者所反映的信息或非語(yǔ)言信息即使做出反應。這樣不僅可以及時(shí)地處理患者的問(wèn)題,滿(mǎn)足患者的需要,而且使患者受到關(guān)心、溫暖、重視,加深了護患關(guān)系?! ?、隨時(shí)為患者提供有關(guān)健康信息,并進(jìn)行健康教育 護士在工作中應隨時(shí)隨地發(fā)現機會(huì ),向患者提供健康信息及教育。如一些長(cháng)期住院、傷殘、失去工作或生活能力的患者,易產(chǎn)生灰心甚至輕生的念頭,此時(shí)護士應經(jīng)常與此類(lèi)患者溝通,及時(shí)了解患者的情緒及心理變化,并應用相關(guān)知識提供護理,幫助他們盡快恢復,使其盡量做到生活自理,保證有良好的生活質(zhì)量?! ?、對患者所提供的信息保密 有時(shí)為了治療及護理需要,患者需要將一些個(gè)人隱私告訴護士。因此,護士在任何條件下都要保證對患者隱私的保密。除非某些特殊原因要告訴其他人時(shí),也要征得患者同意。如果患者的隱私對康復沒(méi)有影響或幫助,也絕不向其他人泄露患者的秘密?! ×己玫臏贤记?,可建立良性的人際關(guān)系,使護理工作在友好的氣氛中進(jìn)行,使患者真正接受科學(xué)的、整體的、全方位的現代護理。
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