人的心理現象是自然界最負責、最奇妙的一種現象，是“地球上最美的花朵”。人眼可以看到色彩斑斕的世界，人耳可以聆聽(tīng)悠揚動(dòng)人的鋼琴曲，人腦可以?xún)Υ娈惓ＸS富的知識，事過(guò)境遷而記憶猶新。然而，人類(lèi)關(guān)于自然和社會(huì )方面的各種知識，在認識和改造世界所取得的一切成就，都是和人心理的存在與發(fā)展分不開(kāi)的。

心理測驗是現代員工素質(zhì)過(guò)程中的一種非常重要的技術(shù)，它是經(jīng)過(guò)科學(xué)研究精心設計的產(chǎn)物。許多組都都用心理測驗來(lái)挑選員工，包括打字員。

打字員招聘測驗

對于打字員（機械、電腦）的招聘，傳統的做法是逐個(gè)操作考試，看每小時(shí)打字的速度，然而打字速度不單純是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，它會(huì )受到打印材料內容、文字、圖表、符號等的影響。缺乏外文知識的打字員打外文特別費勁，但他中文可能打得特別快；缺乏數理知識的打字員，可能打一般文字材料很快，但打數字表格等內容就慢。由此可見(jiàn)，傳統的考試招聘，不但效果不好而且效率也太低。

如果某外企大公司各*要招聘100個(gè)打字員，報名有200人，要求一天內完成招聘錄用工作，怎么辦呢？按照老辦法，每人試一小時(shí)或半小時(shí)，顯然行不通。

這時(shí)我們可以采取心理測驗形式。首先對打字員素質(zhì)要求進(jìn)行工作分析。假設我們發(fā)現，影響打字效率效果的因素主要有：知識廣度、知覺(jué)廣度、手指靈活性以及反映快慢。其中知識因素又具體劃分語(yǔ)文、算術(shù)與一般常識。

其次，針對每個(gè)因素（素質(zhì)）編制（選擇）一個(gè)分測驗。

再次，測試建立效標參照量表。其具體程序如下：

（1） 選擇一些有代表性的老打字員（因為老打字員的打字速度是已知的），試測新編（選）測驗；

（2） 把試測后6個(gè)分測驗的原始分數等值化，并求和，每個(gè)老打字員即有一個(gè)測驗總分數；

（3） 以測驗總分為自變量，以打字速度為因變量建立回歸方程；

（4） 讓每個(gè)應聘的打字員同時(shí)參加測驗，并把測驗分數代入回歸方程就可以知道其打字速度，決定能否錄用。

例如，已知測驗與打字速度如下表所示：

測驗分數與打字速度對照表
應聘者項目 1 2 3 4 5 6 ……
測驗分數 19 20 21 22 23 24 ……
打字速度 1538 1553 1568 1568 1600 1615 ……
打字速度=字數/小時(shí)

由上述數據所得到的回歸方程如下：

Y=1245+15.4X

有了這個(gè)回歸方程，把其他任何一個(gè)人同類(lèi)的人的測驗分數代入方程，即可以知道他打字的速度。

假設某人測驗分數是20，則他打字的速度可能是：

Y=1245+15.4×20=1553（字/小時(shí)）

如果對頂錄用標準為1500字/小時(shí)，則該人可以錄用。