電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )遇到電商運營(yíng)銷(xiāo)售是做什么的,下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì )碰到的一個(gè)月薪兩萬(wàn)的淘寶運營(yíng),他們每天都在干些什么?,電商運營(yíng)主要是做什么的?,電商運營(yíng)主要是做什么?前景怎么樣?,電商運營(yíng)是不是就是銷(xiāo)售呢??,電商運營(yíng)是做什么的?發(fā)展前景怎么樣?,電商運營(yíng)是干什么的?,電子商務(wù)運營(yíng)指的是要做什么,跨境電商運營(yíng)是做什么的?運營(yíng)的日常工作是做什么???等一系列問(wèn)題!
1.一個(gè)月薪兩萬(wàn)的淘寶運營(yíng),他們每天都在干些什么?
在我做電商的年,一直在運營(yíng)一線(xiàn),淘寶賣(mài)過(guò)10+爆款。后來(lái)慢慢認識到自身精力有限,才開(kāi)始轉向自媒體以及一些電商咨詢(xún)工作,寫(xiě)微博、寫(xiě)知乎,玩抖音。當時(shí)我主要負責選品和后端管理,身邊同事加上提成基本都能拿到每月2萬(wàn)的收入,業(yè)績(jì)好的時(shí)候,收入還能高不少,我在這個(gè)問(wèn)題上自認為還是比較有發(fā)言權。不過(guò)不得不說(shuō),現在很多運營(yíng)工資在縮水,因為以前掌握的技能其實(shí)并沒(méi)有什么核心優(yōu)勢。搜索成了大家都知道的簡(jiǎn)單技能,直通車(chē)也變得普及。對于老板來(lái)說(shuō),花錢(qián)招聘直通車(chē)手還不如把錢(qián)花在直通車(chē)上。如果你在的是一些大的電商公司,情況可能稍好,但是如果是一般的規模中小的,甚至是創(chuàng )業(yè)期公司,月薪兩萬(wàn),要求已經(jīng)絕不是常規工作那么簡(jiǎn)單。比如這兩張圖,是我的兩個(gè)朋友讓我幫發(fā)個(gè)微博招聘的。都是杭州的公司,*家底薪15K加提成,第二家底薪10K加提成。(如果質(zhì)疑,可以去我的微博求證:跟蔣暉學(xué)電商,都有附上公司的聯(lián)系方式)可以看出來(lái),這個(gè)級別的運營(yíng),老板的要求往往已經(jīng)不僅僅是常規的運營(yíng)工作,還需要大店經(jīng)驗、管理能力、行業(yè)經(jīng)驗等等。具體每天工作內容,這邊精準到每半個(gè)小時(shí)要完成的任務(wù)發(fā)出來(lái)給大家看看:1、日常檢查8:20-8:30公司晨會(huì ) + 打掃衛生8:30-9:00自己主圖+視頻+打折檢查對手主圖+視頻+打折檢查400電話(huà)是否打通(400電話(huà) 手機號)店鋪活動(dòng)報名情況違規記錄、體檢中心、申訴中心、投訴、閨蜜清洗SDR查看并解決差的評價(jià)+問(wèn)大家目的:查看自己店鋪和對手店鋪的情況,有需要修改的及時(shí)調整。2、數據與統計分析9:00-10:30核心關(guān)鍵詞分析(自己+對手)10:30-11:00成長(cháng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源、客服數據(自己) 2個(gè)鏈接成長(cháng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源(對手) 4個(gè)鏈接成長(cháng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源(對手) 4個(gè)鏈接成長(cháng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源(對手) 5個(gè)鏈接11:00-11:30總框架(自己+對手)單品及店鋪盈虧分析目的:通過(guò)數據監控自己店鋪和對手店鋪。3、搜索推進(jìn)每小時(shí)及時(shí)跟蹤助手進(jìn)度13:00-13:30查看并解決差的評價(jià)+問(wèn)大家每日更新好的評價(jià)+問(wèn)大家13:30-14:00客服聊天轉化率分析倉庫問(wèn)題記錄分析20:20關(guān)鍵詞模板+助理安排(安排第二天的)每天 是否更新贈品晚上跨行業(yè)高手搜索打法分析目的:獲得更高的轉化和成交4、直通車(chē)推廣9:00-10:00直通車(chē)有無(wú)欠費自己直通車(chē)推進(jìn)情況跟進(jìn)分析對手直通車(chē)晚上分析結果及應對方法目的:不斷優(yōu)化直通車(chē)推廣,得出*投入產(chǎn)出比。5、鉆展推廣8:30-9:00鉆展有無(wú)欠費自己鉆展的投放情況晚上分析結果及應對方法目的:不斷優(yōu)化鉆展投放,得出*投入產(chǎn)出比。6、淘寶客跟進(jìn)每半小時(shí)封鎖對手淘寶客,看實(shí)時(shí)銷(xiāo)量、淘客聯(lián)盟、花生日記14:00-15:00計算對手淘客什么時(shí)候掉(掉多少)跟蹤淘客舉報進(jìn)度目的:緊盯對手動(dòng)作,穩住或者搶占排名。7、評價(jià)問(wèn)大家20:00-20:30查看并解決差的評價(jià)+問(wèn)大家每日更新好的評價(jià)+問(wèn)大家目的:提高轉化,增加銷(xiāo)售額。8、頁(yè)面策劃9:00-10:30標題+主圖+4張主圖短視頻+詳情頁(yè)SKU圖片名稱(chēng)策劃目的:提高轉化,增加銷(xiāo)售額。因為運營(yíng)的分工不同,具體任務(wù)還是要協(xié)調進(jìn)行。(這個(gè)只是一個(gè)參考)以上是運營(yíng)每日需跟進(jìn)的事項,我也做成了一個(gè)表格,表格有電子版,需要的可以:知乎營(yíng)銷(xiāo)平臺*再補充一點(diǎn)個(gè)人的想法,在未來(lái)的一段時(shí)間,這四種運營(yíng)會(huì )更加值錢(qián):1.懂選品。這種就是老板的貼身,肯定要給股份。2.懂管理。這種就是老板的分身,也得給股份。3.懂視覺(jué)。這種則能指導老板怎么干活。4.能抓住風(fēng)口。風(fēng)口,比如全網(wǎng)推廣銷(xiāo)售,包括寫(xiě)文章銷(xiāo)售,朋友圈銷(xiāo)售,短視頻抖音拍攝銷(xiāo)售等等,都會(huì )成為新的電商運營(yíng)需要會(huì )玩的,這類(lèi)運營(yíng)會(huì )更加值錢(qián)。一天工作流程看下來(lái),雖然作為運營(yíng)很苦逼,但工資還可以。 畢竟現實(shí)生活中很少有其他崗位在兩年內年薪至少10W起,上不封頂,但前提是你用心去學(xué),如果只想混日子,那就別不用想了。 忙碌只是暫時(shí)的,只要有決心,多動(dòng)腦多總結,能吃苦,月薪兩萬(wàn)很快就能達到。想要學(xué)習如何做淘寶運營(yíng)的,我這邊錄了一份入門(mén)課程,非常適合新手學(xué)習:知乎營(yíng)銷(xiāo)平臺
2.電商運營(yíng)主要是做什么的?
電商運營(yíng)主要是做什么的?答:一、數據分析在現在的大數據時(shí)代,什么都離不開(kāi)數據,數據里暗藏了店鋪、市場(chǎng)、客戶(hù)的信息,包含了電商們走向成功的路徑。所以運營(yíng)每天上班都避免不了和數據打交道,統計每天的銷(xiāo)售數據、流量數據、轉化率數據等各種各樣和店鋪相關(guān)的數據,對這些數據進(jìn)行分析。數據可以反映出很多問(wèn)題,相對于昨天店鋪哪個(gè)環(huán)節變得薄弱一目了然。如果店鋪內部沒(méi)有問(wèn)題,可能就出現在競爭對手上,市場(chǎng)這塊蛋糕的分量是固定的,但是能吃到多少是運營(yíng)決定的,如何在競爭對手里搶到蛋糕,是運營(yíng)需要做的事情。在競爭對手和自己店鋪都喪失了流量的情況下,就需要在市場(chǎng)上找問(wèn)題了??蛻?hù)的需求變了,或許是像疫情這種不可抗的因素,或許是順應時(shí)代的變化出現了更加新潮的東西。無(wú)論如何,市場(chǎng)的這塊蛋糕變小了,運營(yíng)就需要及時(shí)變更店鋪運作的方案,來(lái)應對即將面臨的挑戰。二、店鋪運作通過(guò)分析數據,為店鋪和環(huán)境的情況有一個(gè)了解,然后就需要保證店鋪的各項指標都達標。像代發(fā)貨數量、發(fā)票、售后評分還有客服數據都是運營(yíng)需要緊盯的地方,如果有差評頂在了最前面,那么是通過(guò)尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)寫(xiě)好評還是找未評價(jià)的客戶(hù)寫(xiě)好評,是運營(yíng)需要考慮的問(wèn)題。詳情頁(yè)里的圖片和文案有沒(méi)有問(wèn)題,需要做哪些方面的修改也是運營(yíng)要做的事情。三、推廣活動(dòng)在保證店鋪是合格狀態(tài)之后,就需要開(kāi)始思考引流的問(wèn)題了。如何去利用好平臺給商家提供的活動(dòng)服務(wù),用哪種產(chǎn)品參加活動(dòng)?是流量款還是利潤款?在什么時(shí)候參加活動(dòng)?要不要避開(kāi)競爭對手?還有新品上新和備貨方案,要不要設立分倉?在哪設立分倉?這些都需要結合店鋪當時(shí)的情況,所處的階段綜合考慮。培養一個(gè)對電商運營(yíng)相當熟悉的人才需要耗費大量的時(shí)間精力。如果是新手小白想要做運營(yíng)一定要提前了解好店鋪的后臺,即使是開(kāi)過(guò)淘寶店的人也有對后臺操作不熟悉的人,剩下的就需要在很多實(shí)操中不斷總結經(jīng)驗教訓了。學(xué)習運營(yíng)需要耗費的時(shí)間精力有很多,大家需要有點(diǎn)耐心,感興趣的也可以在風(fēng)向區網(wǎng)站中多多閱讀相關(guān)干貨文章,提升自身能力。
3.電商運營(yíng)主要是做什么?前景怎么樣?
電商運營(yíng)主要是做什么?前景怎么樣?電商運營(yíng)是做什么的?1、電商運營(yíng)做的是一整套的,包括調研 電子商務(wù)運營(yíng)相關(guān)圖片、產(chǎn)品定位、管理分類(lèi)、開(kāi)發(fā)規劃、運營(yíng)策劃、產(chǎn)品管控、數據分析、分析執行及跟進(jìn)等。2、但其執行對象有別于實(shí)體產(chǎn)品。電子商務(wù)運營(yíng)的對象是根據企業(yè)需要所開(kāi)發(fā)設計建設的電子商務(wù)平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。3、電商平臺或電商店鋪需要通過(guò)精細化運營(yíng),達到或實(shí)現將銷(xiāo)售額,利潤,訂單,流量*化,每個(gè)公司的運營(yíng)的定義不同,但都是圍繞最終利潤或用戶(hù)來(lái)操作的,比如類(lèi)目運營(yíng),用戶(hù)運營(yíng),活動(dòng)運營(yíng)等。發(fā)展前景:1、直播將成為電商平臺不可缺少的基礎設施。從電商平臺紛紛推出直播,直播平臺紛紛推出電商直播可以看出,電商直播化成為一種常態(tài)。除了淘寶,蘑菇街,網(wǎng)易考拉等平臺推出直播外,未來(lái)不排除京東,蘇寧易購 等平臺也會(huì )推出自己的直播頻道,直播很可能會(huì )止步于營(yíng)銷(xiāo)手段 ,而是會(huì )和購物車(chē),店鋪,收藏等一樣成為電商平臺的基礎設施。2、行業(yè)將出現電商與泛娛樂(lè )直播平臺合作。未來(lái)必然會(huì )有擁有龐大用戶(hù)流量入口的直播平臺與電商平臺達成合作,類(lèi)似于移動(dòng)自訊的UC+淘寶天貓,今日頭條+京東,這技能幫助直播平臺和主播增加收入,同時(shí)也給電商平臺帶來(lái)更多的流量變化。3、純粹的電商直播平臺正在悄然興起。很顯然,直播更能激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望,那么對于一些實(shí)力雄厚的商家來(lái)說(shuō),他們很可能會(huì )打造自己的指標平臺,然后通過(guò)直播平臺構建自己的線(xiàn)上商務(wù)。
4.電商運營(yíng)是不是就是銷(xiāo)售呢??
做銷(xiāo)售好多年了,但是越來(lái)越抵觸做銷(xiāo)售,想轉型,但是又不知道做什么,只希望能做一個(gè)銷(xiāo)售性質(zhì)不是那么強的工作。穩定一點(diǎn)就好!
5.電商運營(yíng)是做什么的?發(fā)展前景怎么樣?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是做類(lèi)似天貓淘寶等電商平臺的運營(yíng),其中主要包含了產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品推廣、數據分析等,目前隨著(zhù)短視頻行業(yè)的大火,直播電商也火了起來(lái),未來(lái)前景還是不錯的
6.電商運營(yíng)是干什么的?
電商運營(yíng)主要是負責店鋪的整體經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)方案,下面詳細介紹一下電商運營(yíng)的具體工作職責:1、負責公司電商平臺運營(yíng),包括活動(dòng)策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運營(yíng);2、根據網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)數據進(jìn)行深入分析,對每個(gè)產(chǎn)品運營(yíng)情況進(jìn)行評估,提煉賣(mài)點(diǎn),指導美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷(xiāo)量;3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)策略,結合本店優(yōu)勢提供有效應方案;4、熟悉各電商平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;5、每日統計分析*數據,并根據數據變化采取針對性運營(yíng)措施。
7.電子商務(wù)運營(yíng)指的是要做什么
網(wǎng)站運營(yíng) 基本崗位設置與職能崗位職責: 1. 分析把握用戶(hù)、客戶(hù)的需求,根據需求調整網(wǎng)站各級欄目建設,以提高用戶(hù)使用感受,開(kāi)發(fā)潛在目標市場(chǎng)和用戶(hù)群體; 2. 不斷完善網(wǎng)站功能和版面,提高用戶(hù)體驗度和滿(mǎn)意度; 3. 參與公司后臺業(yè)務(wù)系統的需求分析,策劃和建設; 4. 制定運營(yíng)戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調各*的工作。 PS?。壕W(wǎng)站運營(yíng)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)組成部分,前期的站外營(yíng)銷(xiāo)、推廣、網(wǎng)絡(luò )宣傳都是為了讓用登陸網(wǎng)站,那么怎么把用戶(hù)留住,并最終形成訂單是網(wǎng)站運營(yíng)需要做的工作。 網(wǎng)站運營(yíng)與用戶(hù)溝通是一種比較特殊的方式,它可以通過(guò)頁(yè)面展示、服務(wù)展示、商品推薦、促銷(xiāo)活動(dòng)等行為構建起綜合的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,以客戶(hù)需求為導向的內容設置,充分的與用戶(hù)溝通的過(guò)程達成營(yíng)銷(xiāo)之目的,最終形成訂單。
8.跨境電商運營(yíng)是做什么的?運營(yíng)的日常工作是做什么?
隨著(zhù)國內電商的逐漸飽和,越來(lái)越多的人涌入了跨境電商領(lǐng)域,那么作為一個(gè)跨境電商運營(yíng)工作,每天是做什么工作呢?今天就主要為大家分析跨境電商運營(yíng)做什么的?跨境電商運營(yíng)怎么樣?當然跨境電商運營(yíng)要學(xué)的東西還是比較多的,不只是上傳商品,圖片優(yōu)化,基本信息優(yōu)化這么簡(jiǎn)單。商運營(yíng)專(zhuān)員的工作就是需要做產(chǎn)品推廣、做優(yōu)化排名、對內容進(jìn)行策劃和編寫(xiě)、還要分析數據、店鋪與產(chǎn)品更大地曝光率,提高一個(gè)成交率。運營(yíng)做的東西比較雜,只要能提高銷(xiāo)售額的事情運營(yíng)都要去做。掌握基本運營(yíng)技能:1、打造優(yōu)秀的Listing撰寫(xiě)技能2、平臺運營(yíng)的技能3、物流配送管理技能4、客戶(hù)運營(yíng)電商的一個(gè)重要環(huán)節就是客戶(hù)服務(wù),只有處理好跟客戶(hù)的溝通的細節,才能給顧客更好的購物體驗,從而帶來(lái)銷(xiāo)售量的增長(cháng)。優(yōu)秀的運營(yíng)人才能夠利用listing、Q&A、評論、郵件等不同渠道,在售前與售后與客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)適當的溝通,提升品牌好感度,讓客戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品后樂(lè )于推薦給更多的消費者。運營(yíng)日常工作有哪些?這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,其實(shí)做起來(lái)還有些復雜,因為要想成為一名合格的運營(yíng)每天的工作內容真的很多很多。當然不同的運營(yíng)職位對運營(yíng)者的要求也是不同的,這里就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō),基礎的跨境電商運營(yíng)者日常工作都需要做哪些事情。查看銷(xiāo)量和銷(xiāo)售金額:這自然是需要每天關(guān)注的。并要看出其背后的一些因素:什么因素造成的銷(xiāo)量增加?是否可以將這些因素繼續發(fā)揮?其增加是否可持續?如果銷(xiāo)量下降了,又是什么原因導致的?是偶然因素還是不可回避的?該制訂什么對策來(lái)應對?等等??头ぷ鳎亨]件回復、糾紛處理、差評聯(lián)系和跟進(jìn)等客服工作,都是必須的,但需要提醒的是,在處理客服工作中,賣(mài)家一定要學(xué)會(huì )換位思考。選品:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作意味著(zhù)你要審視市場(chǎng)的現狀,并根據對現狀的分析,預測市場(chǎng)趨勢,這種分析和預測不意味著(zhù)必須選擇具體的產(chǎn)品,但堅持做新品開(kāi)發(fā),能夠培養對市場(chǎng)的敏感,同時(shí),也有可能發(fā)掘到潛在爆款產(chǎn)品。Listing優(yōu)化:如果一個(gè)運營(yíng)把Listing優(yōu)化作為日常工作,就更是大錯特錯了。Listing的優(yōu)化講究節奏,只有在特定時(shí)刻才叫優(yōu)化,在很多時(shí)候對Listing的變動(dòng)可能只能叫“調整”。推廣:這個(gè)是運營(yíng)應該做的日常的工作了。但是,我是說(shuō)但是,需要有細化的指標出來(lái),如果僅僅是看一眼花費了多少錢(qián),沒(méi)有點(diǎn)擊不開(kāi)心,有點(diǎn)擊沒(méi)轉化也不開(kāi)心,卻不思考數據背后的因素和邏輯,不考慮對廣告的優(yōu)化調整,那么,這樣的檢查也是無(wú)效的。*說(shuō)一句,運營(yíng)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作更是一個(gè)需要不斷維護的工作。
通過(guò)以上的講解,電商運營(yíng)銷(xiāo)售是做什么的,一個(gè)月薪兩萬(wàn)的淘寶運營(yíng),他們每天都在干些什么?,電商運營(yíng)主要是做什么的?,電商運營(yíng)主要是做什么?前景怎么樣?,電商運營(yíng)是不是就是銷(xiāo)售呢??,電商運營(yíng)是做什么的?發(fā)展前景怎么樣?,電商運營(yíng)是干什么的?,電子商務(wù)運營(yíng)指的是要做什么,跨境電商運營(yíng)是做什么的?運營(yíng)的日常工作是做什么???相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì )贏(yíng)得更美好的未來(lái)!