電商，是當下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )遇到如何成為的電商人才，下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì )碰到的如何培養電子商務(wù)人才，如何成為合格的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，怎樣才能成為一個(gè)出色的電子商務(wù)人才，怎樣才能成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的合格人才？，電子商務(wù)主要培養怎樣的人才呢，跨境電商人才培養的五個(gè)方面??等一系列問(wèn)題！

1.如何培養電子商務(wù)人才

　　電子商務(wù)類(lèi)崗位　　電子商務(wù)崗位要求從業(yè)人員既掌握計算機及網(wǎng)絡(luò )在商務(wù)方面應用的相關(guān)技術(shù)，又應具有鮮明的商務(wù)理念。因此，它對人才提出了以下要求：*是知識面要廣，特別是經(jīng)濟管理和商務(wù)貿易知識的掌握應有足夠的寬度和一定的深度；第二是要求員工對信息駕馭的能力比較強，特別是能夠充分利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具，有效地進(jìn)行信息收集、分析、整理和數據挖掘，以及進(jìn)行信息的發(fā)布、傳播和推廣；第三是專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量較高，要求掌握計算機的使用和維護的一般技術(shù)，有一定的軟件開(kāi)發(fā)能力，特別具有較強的商務(wù)網(wǎng)站規劃、設計和維護能力，掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )推廣的*技術(shù)等?！　碾娮由虅?wù)類(lèi)崗位的產(chǎn)生來(lái)劃分，電子商務(wù)崗位有兩大類(lèi)，其一是傳統崗位在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下注入了新的內容后演變而來(lái)，如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)崗位是傳統的營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)代表、市場(chǎng)推廣等崗位用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等工具武裝起來(lái)而產(chǎn)生的；其二是計算機技術(shù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到社會(huì )生活的各方面而產(chǎn)生的新崗位，如網(wǎng)站設計師、網(wǎng)站美工等，這些都只是最近四五年中才逐漸為人所知的新型電子商務(wù)類(lèi)崗位?！　「鶕夹g(shù)和商務(wù)要求的側重點(diǎn)不同，可以把電子商務(wù)崗位分為以下兩類(lèi)：1.以技術(shù)為主的電子商務(wù)崗位，如網(wǎng)站設計和數據庫維護人員等；2.以商務(wù)為主的電子商務(wù)崗位，如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查等崗位。當然，如果對商務(wù)和技術(shù)的要求都比較高則是更高級別的電子商務(wù)崗位，如電子商務(wù)項目經(jīng)理、電子商務(wù)系統設計師等?！　‰娮由虅?wù)是信息流、資金流、物流等“三流”的統一體。如果以在網(wǎng)上達成交易為電子商務(wù)的實(shí)現標志，以物流配送的完成為電子商務(wù)完成交易的歸結點(diǎn)，我們可以將電子商務(wù)崗位分別設立在電子商務(wù)“三流”的各個(gè)環(huán)節中。電子商務(wù)與傳統商務(wù)相比較，最突出的優(yōu)勢在于信息流進(jìn)行得更深入和徹底，因而這一方向的電子商務(wù)崗位也最早引起人們的重視和關(guān)注，主要有網(wǎng)站建設和推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子支付等，當然還有物流配送和貨運代理等崗位?！　∪瞬排囵B目標的定位　　面向數以百萬(wàn)計中小企業(yè)的電子商務(wù)類(lèi)崗位，培養綜合素質(zhì)優(yōu)良，職業(yè)道德優(yōu)良，既了解經(jīng)濟活動(dòng)基本規律，又懂計算機信息技術(shù)；即掌握了先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念，又熟悉現代商務(wù)運作流程的復合型高技能應用性人才，這是時(shí)代賦予電子商務(wù)高等教育的重大使命。只有目標明確、定位清晰，才有可能創(chuàng )新傳統的人才培養模式，針對電子商務(wù)崗位的特點(diǎn)和要求，培養出適應能力強、特色鮮明、技能突出，實(shí)現與企業(yè)電子商務(wù)應用實(shí)際“零距離”，與就業(yè)崗位實(shí)現“零適應期”、能快速切入企業(yè)具體電子商務(wù)類(lèi)崗位的“楔型人才”?！　⌒畔⒒臎_擊勢不可擋，互聯(lián)網(wǎng)的觸角已經(jīng)延伸到地球的每一個(gè)角落，企業(yè)無(wú)論大小都絕無(wú)可能游離于信息化、電子商務(wù)化這一大趨勢大背景之外。就像互聯(lián)網(wǎng)一樣，不是它有用沒(méi)用的問(wèn)題，而是我們是否掌握了它的使用方法；現在也不是談?wù)撈髽I(yè)要不要開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)候了，關(guān)鍵是怎樣利用好這個(gè)工具，并讓它為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。誰(shuí)先覺(jué)醒了，并利用好這個(gè)工具，誰(shuí)就占據了市場(chǎng)競爭的制高點(diǎn)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才應當非常清楚，不同類(lèi)型、不同規模的企業(yè)應當如何去開(kāi)展電子商務(wù)。因為，現在大多數企業(yè)，特別是大部份的中小企業(yè)，即使管理層也可能對這一問(wèn)題的認識還不到位。今年我們有些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，剛到企業(yè)一、兩個(gè)月就被委以重任，要獨擋一面，因為在企業(yè)沒(méi)有誰(shuí)適合教他。電子商務(wù)教育應當培養獨立思考、敢于開(kāi)拓的優(yōu)秀人才。 構建科學(xué)合理的電子商務(wù)人才培養體系　　從教學(xué)體系的構建，到以市場(chǎng)和企業(yè)為導向的“零適應期”和“楔型人才”等人才培養理念的形成，是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養體系的主要內容?！　　按髮?zhuān)業(yè)，多方向，重應用”是課程體系設計的指導思想。將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)細分為商務(wù)網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、物流管理三個(gè)方向。從第四個(gè)學(xué)期開(kāi)始，每個(gè)學(xué)生在繼續學(xué)習本專(zhuān)業(yè)共同的必修課的同時(shí)，根據個(gè)人的愛(ài)好和特長(cháng)，選擇自己的專(zhuān)業(yè)方向，選修該方向的強化課程，以利于形成專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和培養個(gè)人核心競爭能力?！　⒕蜆I(yè)導向、能力本位的理念貫徹到課程體系的設計中。通過(guò)公共基礎課模塊的教學(xué)，培養學(xué)生基本的人文素養和基礎能力；通過(guò)經(jīng)濟管理基礎課程模塊的教學(xué)，培養學(xué)生一般的經(jīng)濟管理和商務(wù)貿易能力；通過(guò)商務(wù)交流課程模塊教學(xué)，培養學(xué)生較強的商務(wù)交流與溝通能力；通過(guò)專(zhuān)業(yè)方向課程模塊的教學(xué)，培養學(xué)生較突出的專(zhuān)業(yè)核心競爭能力?！　‰娮由虅?wù)是一個(gè)涉及面寬廣的大專(zhuān)業(yè)，從課程體系設計而言，“理論以夠用為度”，這個(gè)“度”有兩層涵義，*是深度要適當，必須能夠滿(mǎn)足實(shí)際應用的需要；第二是廣度要足夠，應覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識寬度?！　鹘y的課程體系是計算機類(lèi)和經(jīng)濟管理類(lèi)課程各占半壁江山。為了培養出特色鮮明、技能突出，能很快切入企業(yè)崗位的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，我們將本專(zhuān)業(yè)細分為網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、物流管理這三個(gè)互為依托的專(zhuān)業(yè)方向。電子商務(wù)是信息流、資金流、物流“三流”的統一體，“信息流”包括企業(yè)網(wǎng)上信息平臺的搭建和與客戶(hù)的信息交流，前者主要是指電子商務(wù)網(wǎng)站建設和維護，后者則構成了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)內容。很顯然，電子商務(wù)網(wǎng)站建設（搭建電子商務(wù)交易平臺）→產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)→物流配送（達成交易），這三個(gè)方向人才是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才生態(tài)鏈中的重要環(huán)節?！　€(gè)性鮮明、特色各異的“差別化”人才構成了電子商務(wù)人才群體，為使培養方案與其相適應，必須貫徹了“大專(zhuān)業(yè)，多方向”指導思想，改革舊的課程體系，構建了新的課程體系模型?！　鹘y課程體系是計算機和經(jīng)濟管理類(lèi)課程對半開(kāi)，這對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養來(lái)說(shuō)，既缺乏針對性，也談不上適用性和競爭力。在新體系中，貫徹“大專(zhuān)業(yè)、多方向”的指導思想，分網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、物流管理三個(gè)方向構建較為清晰完整的課程體系。對所有方向而言，都強調商務(wù)交流與溝通能力這條主線(xiàn)，因為這是學(xué)生成功切入企業(yè)崗位的必要條件，也是支持其具有可持續發(fā)展能力的必要保障，因而3+1模式為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)特色人才的培養奠定了堅實(shí)的理論基礎?！　　靶ㄐ汀比瞬藕汀傲氵m應期”的教學(xué)理念　　為了保證“理論夠用”，我們理論課程體系設計的指導思想是“大專(zhuān)業(yè)，寬基礎”，實(shí)踐課程體系的特點(diǎn)則是“多方向，重應用”。理論知識強調覆蓋面的寬廣，但不要求理論的深度和精度；在此基礎上延伸出若干專(zhuān)業(yè)方向上，要求學(xué)生能夠學(xué)以致用，熟能生巧，在技能上達到一定的深度、高度，形成專(zhuān)業(yè)核心能力和個(gè)人核心競爭力。這樣的人才，能迅速適應企業(yè)崗位能力素質(zhì)等方面要求，實(shí)現在工作崗位上的“零適應期”，成為能迅速切入具體崗位的“楔型人才”?；谝陨系乃伎?，我們將理論教學(xué)、實(shí)踐性教學(xué)、就業(yè)崗位這三者綜合起來(lái)考慮，形成了以下幾點(diǎn)基本結論：　　1．電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)必須建立在較寬廣的理論基礎之上，這是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本身特點(diǎn)所決定的；　　2．實(shí)踐性教學(xué)應在寬廣的理論基礎上，拓展出若干專(zhuān)業(yè)方向，突出專(zhuān)業(yè)特色，技能要求因方向而異，不要貪多求全，不搞大而空，更不搞小而空；　　3．不同專(zhuān)業(yè)方向在實(shí)踐動(dòng)手能力培養上，務(wù)求達到一定的高度和熟練程度，以培養出適應能力強、能快速切入相應“電子商務(wù)崗位”的“楔型人才”。

2.如何成為合格的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才

電子商務(wù)涵蓋面很廣一句話(huà)說(shuō)不清楚要寫(xiě)本書(shū)才行至少三個(gè)方面1，互聯(lián)網(wǎng)的推廣手段要熟悉知曉2，要懂企業(yè)經(jīng)營(yíng)，善于發(fā)現商機3，有技術(shù)功底，知道技術(shù)和展望之間的關(guān)系

3.怎樣才能成為一個(gè)出色的電子商務(wù)人才

關(guān)注細節，關(guān)注每一個(gè)細節，從創(chuàng )造流量促進(jìn)訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)始，直到訂單完成發(fā)生配送和交易完成，你需要關(guān)注每一個(gè)細節，掌握的細節越多，你成功的幾率越大。成功的就是出色的!

4.怎樣才能成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的合格人才？

電子商務(wù)人才主要包括5類(lèi)：（1）網(wǎng)頁(yè)前端人才——網(wǎng)頁(yè)美工，制作人員，網(wǎng)站采編人員。（2）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才。（3）網(wǎng)站后端人才——網(wǎng)站后臺及數據庫建設。（4）網(wǎng)絡(luò )法律人才——網(wǎng)絡(luò )方面的律師。（5）網(wǎng)絡(luò )安全人才——網(wǎng)絡(luò )安全維護專(zhuān)家。具備且精通以上之一就可以算得上是電子商務(wù)人才拉！

5.電子商務(wù)主要培養怎樣的人才呢

隨著(zhù)全球電子商務(wù)的發(fā)展，我國電子商務(wù)也呈急劇上升態(tài)勢。因此電子商務(wù)人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正在以每年*的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人。同時(shí)，*政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的重要應用，這幾年在線(xiàn)交易額持續增加。 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是融計算機科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)和現代物流于一體的新型交叉*。該專(zhuān)業(yè)培養具有現代經(jīng)濟、管理和信息技術(shù)等多種知識和能力，并能利用電子化、網(wǎng)絡(luò )化的工具、手段和方法從事企業(yè)和社會(huì )商務(wù)活動(dòng)中營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)、管理等現代化商務(wù)工作所需的知識型高素質(zhì)技術(shù)人才。學(xué)生主要面向電子商務(wù)應用企業(yè)，在網(wǎng)站（網(wǎng)店）運營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò )信息編輯等崗位群，從事商品信息采集與處理、網(wǎng)店裝修、商品采購與銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與推廣、網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)、數據分析應用等工作。學(xué)生要掌握計算機信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識。 電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)包括硬件(研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、集成)、軟件(研發(fā)、銷(xiāo)售、實(shí)施)、咨詢(xún)等。隨著(zhù)電子商務(wù)應用的普及，相關(guān)的硬件軟件開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售對專(zhuān)業(yè)人員的需求是確定的，不過(guò)這種需求可能是顯性的，也可能是隱性的。顯性情況下，用人單位會(huì )明確招聘懂得電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才，隱形的情況下，用人單位人力資源部面對市場(chǎng)客戶(hù)的電子商務(wù)需求并不定明確知道招聘到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景的人才正好適用，而只能讓計算機等相關(guān)*背景的人勉強應付，或要求其補充學(xué)習電子商務(wù)知識。咨詢(xún)行業(yè)因為其“與生俱來(lái)”的專(zhuān)業(yè)廣度和深度，需求一般都比較明確。 電子商務(wù)企業(yè)，無(wú)論是純粹專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)還是和其他主業(yè)結合的開(kāi)辟的全新的運營(yíng)模式，對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求是最對口的。電子商務(wù)意味著(zhù)新增的運營(yíng)工具(比如企業(yè)網(wǎng)站，現在恐怕很難找到?jīng)]有網(wǎng)站的公司)。運行新增的運營(yíng)工具的人，無(wú)非是從使用老運營(yíng)工具的員工中培養和招聘專(zhuān)業(yè)人才。當然培養原來(lái)的老員工的工作恐怕還是得內行的專(zhuān)業(yè)來(lái)進(jìn)行。 傳統行業(yè)。對傳統行業(yè)來(lái)講，電子商務(wù)就是新的業(yè)務(wù)手段。無(wú)論貿易、物流、加工行業(yè)還是農業(yè)等都會(huì )使用電子商務(wù)。把傳統行業(yè)專(zhuān)門(mén)提出來(lái)講，目的就在于，如果有志于某一行業(yè)，就應該深入了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展狀況、發(fā)展趨勢、新技術(shù)、新產(chǎn)品。從專(zhuān)業(yè)的角度判斷這個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展水平和發(fā)展潛力。當然，要能獨立做出這些判斷必須在對專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力達到一定的高度才行。

6.跨境電商人才培養的五個(gè)方面

引言：隨著(zhù)*國際地位越來(lái)越高，*逐漸成為世界的中心和焦點(diǎn)，我們站在聚光燈下，向世界人民展示*的商品，成為世界的貿易中心，*優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品將輸出到全世界，跨境電商將成為未來(lái)一個(gè)重要行業(yè)，但是現在電子商務(wù)人才培養卻沒(méi)有及時(shí)轉型，配合我們即將到來(lái)的優(yōu)勢地位。1、開(kāi)拓創(chuàng )新企業(yè)要想走向國際市場(chǎng)，需要在商品流通的各個(gè)方面都面向海外市場(chǎng)，同時(shí)跨境電商仍然是一個(gè)新興領(lǐng)域，要求從事跨境電商的人才要具有創(chuàng )新開(kāi)拓精神，不斷落實(shí)海外市場(chǎng)細分工作，區分國際電商和*電商，體現出*電商產(chǎn)業(yè)特色，賦予出口產(chǎn)品*屬性?？缇畴娚檀嬖谥?zhù)諸多不確定，沒(méi)有成熟的模式，讓許多企業(yè)害怕接觸海外市場(chǎng)，因此跨境電商人才應該具備膽識，用自己所學(xué)勇挑大梁，為企業(yè)消除疑慮，減少障礙，不斷創(chuàng )新，實(shí)踐發(fā)展出適合當前企業(yè)的跨境模式，并不斷改善。2、跨境物流國內物流體系越來(lái)越完善，但是一旦涉及到海外物流，各種問(wèn)題就接踵而至，海外不同*發(fā)展水平不同，物流體系也存在非常大的差異，沒(méi)有一個(gè)統一，高效的解決方案，貨物運輸速度慢，缺乏貨物追蹤制度，客戶(hù)在下達訂單后，無(wú)法獲取貨物位置信息，造成客戶(hù)體驗不好，更嚴重貨物一旦意外遺失基本很難找回，也無(wú)法確定問(wèn)題出現的環(huán)節，更無(wú)法改善。因此需要相應人才具備實(shí)際國際運輸的經(jīng)驗，了解可能會(huì )出現的問(wèn)題并提前規劃進(jìn)行規避，并且隨著(zhù)跨境電商的發(fā)展，*各個(gè)巨頭物流企業(yè)也會(huì )隨之跟進(jìn)發(fā)展跨境物流，跨境電商人才需要不斷學(xué)習，使用更加高效的物流體系，不斷找出最適合當下的物流路徑，減少物流時(shí)間長(cháng)導致客戶(hù)期待值過(guò)高以及相應運輸風(fēng)險。在國外建立物流點(diǎn)，衛星倉以緩和海外物流體系緩慢滯后問(wèn)題，在面對大量進(jìn)出口貨物的情況下，信息化的物流以及倉庫是絕對必要的，因此跨境電商人才需要學(xué)會(huì )將先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引進(jìn)，應用到海外物流中，降低貨物運輸風(fēng)險，同時(shí)也讓運輸中的問(wèn)題顯現從而可以進(jìn)一步追蹤改善海外物流。3、了解海外市場(chǎng)，以及不同*的法律法規因為跨境電商面對的不再是國內統一的市場(chǎng)和政策，而是不同*，不同文化，每個(gè)*的標準，法律法規都不一樣，為了減少風(fēng)險，跨境電商人才應該掌握不同*法律法規對進(jìn)出口商品的差異，為企業(yè)銷(xiāo)往海外商品掃除障礙，并為不同標準的市場(chǎng)定制不同的產(chǎn)品，降低成本，減少風(fēng)險?；诤Ｍ馐袌?chǎng)資源，建立進(jìn)口，出口雙向鏈條，將海外市場(chǎng)優(yōu)勢發(fā)揮完全，像這次疫情，如果企業(yè)只有出口鏈條，或者進(jìn)口鏈條，一旦國內或者國外出現無(wú)法預料的情況，單一鏈條將嚴重影響企業(yè)的生存和利潤，但是雙向鏈條便可以降低風(fēng)險，提高企業(yè)利潤。以此次疫情為例，國內爆發(fā)疫情后，出口鏈條受阻，但是進(jìn)口鏈條需求暴增，此時(shí)如果企業(yè)有合適的供應資源便可以在疫情中逆勢增長(cháng)。同時(shí)跨境企業(yè)也要及時(shí)關(guān)注國內的相關(guān)扶持政策，積極爭取國內的利好政策，降低企業(yè)生存成本和壓力。4、品牌建設跨境企業(yè)商品出口的下一個(gè)問(wèn)題就是商品競爭力問(wèn)題，想要在海外市場(chǎng)的本土商品中突出重圍，跨境電商企業(yè)同樣要建立自己的品牌，凸顯出自身特色想要打造跨境品牌，就要從產(chǎn)品優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，供應優(yōu)勢等多個(gè)方面入手，依據企業(yè)現有資源和優(yōu)勢打造自己獨特的長(cháng)處。產(chǎn)品優(yōu)勢主要依靠國內優(yōu)勢完整產(chǎn)業(yè)鏈，生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，利用價(jià)格優(yōu)勢，贏(yíng)得國外大多數消費者的青睞，并且根據不同市場(chǎng)消費者的文化和喜好制定出不同的商品滿(mǎn)足不同消費者的需求，同時(shí)將*烙印銘刻在產(chǎn)品基因里，讓國外消費者看到*商品就想到質(zhì)量可靠，價(jià)格低廉，功能齊全。服務(wù)優(yōu)勢則利用好*電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗，做好客戶(hù)溝通，做好售后，這就要求解決跨境電商人才搭建高效逆向物流，讓售后物品得到合理解決。供應優(yōu)勢則依賴(lài)于物流體系的建設，能否及時(shí)滿(mǎn)足國外零售商和消費者短時(shí)需求波動(dòng)也在考驗著(zhù)跨境企業(yè)的智慧和能力，如果能在供應問(wèn)題上讓海外客戶(hù)得到滿(mǎn)意，那么他們也會(huì )更加青睞*商品，*商品的特色也將得到進(jìn)一步的認可和重視。在海外市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品本身具有非常高的風(fēng)險，一旦出現意外將造成公司巨大損失，公司應盡可能將產(chǎn)品的所有流通環(huán)節都納入評價(jià)體系，放入自己可以控制的范圍內，降低商品在海外銷(xiāo)售的風(fēng)險。5、客戶(hù)關(guān)系對于經(jīng)營(yíng)遙遠海外的跨境電商來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)往往可能決定著(zhù)企業(yè)的生死，因此客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，與海外客戶(hù)的溝通面臨著(zhù)時(shí)差，語(yǔ)言和文化障礙，但是這更需要客服人員拿出誠心實(shí)意，對待客戶(hù)時(shí)應該做到事事有回應，及時(shí)回答客戶(hù)的疑問(wèn)，一切客戶(hù)的要求都想辦法為他們做到，同時(shí)也應該適當降低客戶(hù)的期待，并提供客戶(hù)意料之外的驚喜。海外客戶(hù)不懂相關(guān)法律法規，物流，支付等細節，因此要求跨境企業(yè)將這些問(wèn)題后臺自行解決，讓客戶(hù)享受簡(jiǎn)單便利的服務(wù)?？缇畴娚唐髽I(yè)出口到遙遠的海外本身承載的高昂的成本和風(fēng)險，因此和客戶(hù)的高效溝通，了解客戶(hù)的需求往往對公司有著(zhù)一錘定音的效果，如果對客戶(hù)需求了解出現偏差，客戶(hù)拒收貨物，將造成跨境公司巨大損失，因此及時(shí)將客戶(hù)需求的變化反映在打樣的樣品中，反饋給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行每一處細節的商量，將產(chǎn)品生產(chǎn)風(fēng)險降到*。結語(yǔ)：*企業(yè)面臨海外市場(chǎng)，缺乏相關(guān)人才寸步難行，需要高端復合型人才，為企業(yè)解決兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是整合海內外市場(chǎng)資源形成完整高效的產(chǎn)業(yè)鏈條，另一個(gè)是需要跨境電商人才為企業(yè)鋪平通往海外的道路，不被不同*的法律和標準所制約，減少跨境風(fēng)險。參考文獻：易紅兵. 自貿區跨境電商應用型人才培養策略研究[J]. 商展經(jīng)濟,2021(10):87-89.李丁. 遼寧省跨境電商產(chǎn)業(yè)現狀、問(wèn)題及對策探究[J]. 商情,2021(8):64,49.林智勇. 新型冠狀病毒疫情對跨境電商帶來(lái)的影響及應對措施[J]. 計算機與網(wǎng)絡(luò ),2021,46(4):9-10. DOI:10.3969/j.issn.1008-1739.2021.04.009.

通過(guò)以上的講解，如何成為的電商人才，如何培養電子商務(wù)人才，如何成為合格的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，怎樣才能成為一個(gè)出色的電子商務(wù)人才，怎樣才能成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的合格人才？，電子商務(wù)主要培養怎樣的人才呢，跨境電商人才培養的五個(gè)方面??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì )贏(yíng)得更美好的未來(lái)！