電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )遇到如何做好電商直播,下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì )碰到的如何做好商務(wù)直播?,如何做好直播場(chǎng)控?,新手小白比較看好直播帶貨,想入門(mén)做直播電商運營(yíng),可以先做什么崗位?,有人知道如何直播電商怎么引流?天津電商推廣費用是多少?跪求大家的答案,電商直播怎么做?完成一場(chǎng)直播策劃需要哪些內容?,電商直播運營(yíng)如何做?從人、貨、場(chǎng)三大要點(diǎn)出發(fā),電商直播運營(yíng)怎么做?掌握這3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)!,直播電商的前景怎么樣?會(huì )給實(shí)體帶來(lái)沖擊嗎 ???等一系列問(wèn)題!
1.如何做好商務(wù)直播?
目前,日兆光伏已經(jīng) 在*成立了100家分公司,未來(lái)日兆光伏將通過(guò)不懈努力為 *全世界的人帶去綠色電力,帶去光明。
2.如何做好直播場(chǎng)控?
如何做好直播場(chǎng)控? 場(chǎng)控是直播間不可或缺的一員,從過(guò)去的邊緣配角,逐漸演變成直播間不可或缺的一個(gè)角色。毫不夸張地說(shuō),一場(chǎng)直播有優(yōu)秀的場(chǎng)控在,直播銷(xiāo)量一定不會(huì )差,所以對于直播間的場(chǎng)控一定要了解。 01 場(chǎng)控目的 直播間場(chǎng)控的主要目的就是活躍直播間氣氛和粉絲互動(dòng),同時(shí)在整個(gè)過(guò)程中弱化自己突出粉絲。 02 場(chǎng)控任務(wù) 直播間場(chǎng)控對于主播來(lái)講是非常重要的,主要任務(wù)是協(xié)助主播把控直播間氛圍,引導粉絲互動(dòng),處理突發(fā)狀況等,對主播直播節奏有直接影響,一般由主播的對接運營(yíng)或大粉絲來(lái)?yè)巍?nbsp;03 場(chǎng)控職能 1、調節直播間氣氛 主播直播間氛圍的好壞直接影響粉絲的觀(guān)看情緒,也會(huì )影響主播的帶貨效果。優(yōu)質(zhì)的直播間粉絲互動(dòng)氣氛濃厚,在直播間停留時(shí)間長(cháng),留存率高,同時(shí)直播間的人氣也會(huì )越來(lái)越高。 場(chǎng)控在主播直播期間的主要工作就是調節直播間氣氛,帶動(dòng)粉絲積極性,配合主播節奏,切記所有的話(huà)題*一定要正向引導,防止輿論失控,導致翻車(chē)事故。 2、給予粉絲陪伴 在主播直播過(guò)程中,需要在氣氛調解中突出粉絲存在,陪伴粉絲互動(dòng)。對于高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)粉絲團,需要做到進(jìn)場(chǎng)歡迎,離場(chǎng)歡送,提醒主播,及時(shí)互動(dòng),并且適時(shí)的給主播送一些熱場(chǎng)禮物。 切記場(chǎng)控在過(guò)程中一定不要風(fēng)頭蓋過(guò)粉絲,不要讓粉絲互動(dòng)話(huà)題落地也不要搶話(huà)題,要襯托粉絲弱化自己的存在感,包括弱化自己在房間的存在感以及榜單的存在感,激化粉絲矛盾的不符合場(chǎng)控目標的事。 3、維持直播間秩序 由于直播間言論自由,粉絲可以任意發(fā)言,所以常常會(huì )遇到在高人氣直播間打商業(yè)廣告,挖人,帶節奏等影響直播間氛圍的事情發(fā)生。 及時(shí)清理亂打廣告,辱罵粉絲,主播的粉絲非常重要,當然也會(huì )遇到一些商業(yè)合作或優(yōu)質(zhì)粉絲需要主播下直播后溝通的情況,場(chǎng)控要及時(shí)的關(guān)注記錄方式丟失聯(lián)系方式,以便于主播后續快速高效的進(jìn)行回復。 4、直播復盤(pán) 場(chǎng)控在主播直播過(guò)程中的協(xié)助與記錄有利于后續直播復盤(pán),對直播中存在的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),優(yōu)化直播流程,豐富直播內容。 5、注意事項 場(chǎng)控在直播間工作的時(shí)候也是以粉絲的身份在管理,所以有時(shí)會(huì )出現迷失方向的現象,會(huì )忘記自己的場(chǎng)控身份失去管理意識,造成嚴重后果。對此要記住以下幾點(diǎn): (1) 切記盲目帶隊,盲目跟風(fēng),忘記輔助管理身份,蓋過(guò)粉絲風(fēng)頭; (2) 對主播負責,場(chǎng)控在直播間就是主播代表,場(chǎng)控的不當言語(yǔ)會(huì )直接影響主播的人氣損失,給主播帶來(lái)巨大收益影響; (3) 場(chǎng)控需要對公司負責,要在合理的預算范圍內給主播做到*的宣傳,不成熟的方案會(huì )帶來(lái)巨大損失。 04 如何提升場(chǎng)控能力 提前確定好直播流程場(chǎng)控需要在直播前確認好直播流程,例如什么時(shí)候抽獎、分享主題、分享 干活、賣(mài)產(chǎn)品等都需要提前確認后。提前拿一張小紙條,或準備好電腦來(lái) 做提示。 熟悉產(chǎn)品場(chǎng)控首先需要了解自己的產(chǎn)品,不僅要熟悉推廣商品的性能、參數等文字 上的介紹,更要實(shí)際操作,看看是否真如商家宣傳的那樣。在主播不熟悉 的情況下可以代替主播在鏡頭面前講解產(chǎn)品,這樣的話(huà)可以避免由于主播 的不熟悉導致的粉絲流失。 帶動(dòng)節奏和氣氛有時(shí)候淘寶直播間的氛圍會(huì )比較不理想,這時(shí)候場(chǎng)控需要通過(guò)引導粉絲互 動(dòng),幫助主播活躍氣氛,設置點(diǎn)贊頻率,營(yíng)造直播間熱度。 及時(shí)反饋數據給主播場(chǎng)控需要實(shí)時(shí)關(guān)注直播間粉絲反饋和直播產(chǎn)品的數據反饋,比如說(shuō)某款產(chǎn) 品賣(mài)得很好,則提醒淘寶主播繼續播,相反的則需要淘寶主播馬上播下一 款,以免淘寶直播間粉絲的流失。 保證供應鏈直播電商,始于直播,終于供應鏈。不管直播間多絢,主播口才多棒,消 費者最終還是看商品好不好,消費貴不貴,背后考驗的還是供應鏈的能力。場(chǎng)控需要掌握好商品庫存,避免粉絲下單后不能發(fā)貨的情況。
3.新手小白比較看好直播帶貨,想入門(mén)做直播電商運營(yíng),可以先做什么崗位?
作為一個(gè)玩了5年直播的人,我來(lái)說(shuō)一說(shuō)自己對直播運營(yíng)這個(gè)職業(yè)的看法。要了解一個(gè)職業(yè),先看它所在的行業(yè)。艾媒咨詢(xún)數據顯示,2021年*直播電商行業(yè)總規模為4338億元,2021年國內直播電商行業(yè)規模將接近萬(wàn)億元級體量,2021年規模將達到2萬(wàn)億元,無(wú)疑這是一個(gè)巨大的紅利市場(chǎng)??梢哉f(shuō),直播電商行業(yè)是一個(gè)新興的、強壯的、繁盛的萬(wàn)億市場(chǎng)。從2016年算起,直播電商行業(yè)也不過(guò)才進(jìn)入第6個(gè)年頭而已,目前來(lái)說(shuō),只有淘寶的直播生態(tài)比較完善,其他平臺還處于爆發(fā)式增長(cháng)的階段,尤其以抖音這樣的社交平臺現在正在著(zhù)力發(fā)展電商,可見(jiàn)未來(lái)幾年,一定是直播電商的大年,行業(yè)的繁盛勢必會(huì )催生出很多之前沒(méi)有的崗位,比如說(shuō)直播運營(yíng)相關(guān)崗位??偟膩?lái)說(shuō),直播運營(yíng)可以分為“前端”和“后端”兩大類(lèi)。1、直播運營(yíng)的前端簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:在直播時(shí),全面配合主播“賣(mài)貨”。在直播中,主播負責介紹講商品的重要信息,比如商品賣(mài)點(diǎn)、使用體驗、帶貨文案等,而像什么“引導關(guān)注”、“截屏抽獎”、“優(yōu)惠信息”、“產(chǎn)品基礎功能”等這些不需要主播發(fā)力的次要內容,都是助播一遍一遍地口播。沒(méi)錯,助播屬于直播運營(yíng)的前端崗位。當然,除了助播之外,直播運營(yíng)的前端還有很多不常出鏡的角色。比如“中控”??催^(guò)直播的同學(xué)應該都知道,在直播時(shí)會(huì )有非常頻繁的商品上下架、紅包發(fā)放、優(yōu)惠券發(fā)放、活動(dòng)報名等操作,這些都需專(zhuān)門(mén)的運營(yíng)人來(lái)操作,而負責這項工作的就叫做中控。再比如“場(chǎng)控”。他們相當于直播間的現場(chǎng)“導演”,負責把控整個(gè)直播間的整體氛圍,配合主播順利開(kāi)播。有些成熟的直播間里還會(huì )有專(zhuān)門(mén)的執行策劃,負責主播玩法培訓、玩法設計、腳本策劃等。2、直播運營(yíng)的后端如果說(shuō)前端運營(yíng)是一個(gè)完全的“新崗位”,那么直播運營(yíng)的后端崗位算得上是“半新”的崗位了。為什么這么說(shuō)呢?盡管直播帶貨屬于新興的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,但對于運營(yíng)來(lái)說(shuō),直播帶貨的底層邏輯依然符合 AARRR 模型(拉新、激活、留存、轉化、傳播)。直播間里的前端運營(yíng)更多的是負責轉化,但用戶(hù)哪里來(lái)?如何維護?如何提高用戶(hù)粘性?……這些問(wèn)題依然存在,而負責處理這些問(wèn)題的就是直播運營(yíng)的后端。比如說(shuō),為了維護粉絲提高用戶(hù)粘性,很多主播都會(huì )有自己的粉絲群。有時(shí)候,為了拉新也會(huì )去做裂變活動(dòng),所以就會(huì )有社群運營(yíng)的崗位。同樣的,也就會(huì )有用戶(hù)運營(yíng)負責整體引導用戶(hù)心智、言控、場(chǎng)外觸達……再比如直播后一般都會(huì )有數據復盤(pán),通過(guò)數據監控、分析,然后優(yōu)化。這些工作往往是由數據運營(yíng)負責。當然,由于行業(yè)新興起,很多公司都還沒(méi)有形成標準化運營(yíng)流程。所以不少小伙伴的實(shí)際工作內容,可能并沒(méi)有像上面說(shuō)的那樣崗位清晰,但工作核心邏輯都是不變的。直播運營(yíng)可以按照前端和端來(lái)分類(lèi),也可以按照具體的崗位來(lái)分類(lèi)。3、具體崗位分類(lèi)我稍微總結了一下,一個(gè)直播團隊里有8大崗位,運營(yíng)、主播、副播、中控、短視頻、文案、客服、流量投手。直播團隊里的每一個(gè)人都非常重要,一個(gè)配合默契的直播團隊的組建是非常難的事。以我自己的直播團隊為例,來(lái)介紹一下這8個(gè)具體的崗位是做什么工作的,以及他們的薪資待遇如何。1、運營(yíng),薪資:10K-20k直播運營(yíng)是整個(gè)團隊里的老大,什么都要會(huì ),要懂直播規則與流程,要有選品分析能力,還要有團隊管理與培訓經(jīng)驗,*還要有電商從業(yè)經(jīng)驗。當然,這是非常厲害的直播運營(yíng)了,一般公司的直播運營(yíng)會(huì )先從中控做起,慢慢培養成運營(yíng)的角色,下面我會(huì )詳細介紹。2、主播,薪資:10-15K+提成主播要有強大的個(gè)人魅力和控場(chǎng)能力,把握直播間的節奏;有抖音或者淘寶直播帶貨經(jīng)驗*。我自己作為一個(gè)抖音的知識主播,有一個(gè)非常大的感受就是:做主播真的太苦了,你想想,每天動(dòng)不動(dòng)就在鏡頭前面直播6、7個(gè)小時(shí),一般人是真的扛不住的,所以如果你對自己的耐力有足夠的信心,那么做主播的必備條件就有了,再加上一些主播話(huà)術(shù)的引導,做好一個(gè)線(xiàn)上銷(xiāo)售所具備的素質(zhì),月薪過(guò)5w也不是難事。如果你對主播感興趣,可以添加下面我的微信,我送你一份主播話(huà)術(shù)大全。3、副播,薪資:6-10K+提成你是不是經(jīng)常能看到一個(gè)直播間的主播身邊有一個(gè)小助理?比如說(shuō)薇婭的琦兒,這種就是副播,在直播過(guò)程中要跟主播臨場(chǎng)配合,不能搶詞;而且副播要比主播更了解產(chǎn)品,跟用戶(hù)互動(dòng),及時(shí)回復公屏。4、中控,薪資:8-15K中控的入門(mén)門(mén)檻很低,但是非常重要的崗位,既要負責產(chǎn)品上下架、改價(jià)格、改庫存、拉黑、禁言等工作,還要有極高的流量敏感度,我們會(huì )要求中控每隔一段時(shí)間將直播間的GMV寫(xiě)在白板上,讓主播看到,實(shí)時(shí)調整直播節奏和話(huà)術(shù)。中控一般是作為未來(lái)的直播運營(yíng)去培養的。大部分公司在找人的時(shí)候,其實(shí)會(huì )把中控的崗位包裝成直播運營(yíng),一般培訓個(gè)幾天就能上手。5、短視頻,薪資:8-15K短視頻這個(gè)崗位,我們更看重剪輯能力而不是拍攝能力,因為賣(mài)貨短視頻是不用做劇情的,只做商品的展示,不需要有很強的視頻策劃能力,那是專(zhuān)業(yè)導演的活兒,我們需要的就是能拍攝能剪輯,拍自己能拍的而不是自己想拍的。6、文案,薪資:8-15K文案要懂得抓熱點(diǎn),有一定的文案功底,懂得運用鏡頭語(yǔ)言,有較強的學(xué)習與模仿能力,不一定全都是原創(chuàng ),但要會(huì )“借鑒”。7、客服,薪資:6-8K有淘寶客服經(jīng)驗為先,有粉絲運營(yíng)能力*,有社群運營(yíng)能力為上佳,有粉絲裂變能力為千年等一回,客服的門(mén)檻相對比較低8、流量投手,薪資:10-35K流量投手也是直播團隊的核心人員,有直通車(chē)或者鉆展投放經(jīng)驗*,懂得產(chǎn)品市場(chǎng)的人群圈定,具有數據分析能力,穩定,沉得下心,我也有實(shí)操整理專(zhuān)門(mén)的投放計劃,感興趣的可以私我領(lǐng)資料。不同的公司對于崗位之間的定義可能會(huì )有些許的區別,不過(guò)并不影響具體的工作內容,*,祝你工作順利!如果你對直播電商感興趣,點(diǎn)擊下方加我個(gè)人微信,交個(gè)朋友,一起學(xué)習~我是衛陽(yáng),直播電商創(chuàng )業(yè)知識博主,從18年就開(kāi)始做直播了,全網(wǎng)粉絲100w+,孵化過(guò)多個(gè)百萬(wàn)級電商網(wǎng)紅IP。在直播電商這個(gè)領(lǐng)域,我不是懂得比你多,只是我花過(guò)的錢(qián)、踩過(guò)的坑、犯過(guò)的錯、走過(guò)的彎路比你多而已。關(guān)于直播帶貨、短視頻、電商等內容,我總結了一份《直播電商新手入門(mén)教程》,有需要可以關(guān)注我的個(gè)人公眾號《衛陽(yáng)聊電商》,或者直接添加我的個(gè)人微信:,我會(huì )把資料免費發(fā)給你,如果你在直播電商中遇到了什么問(wèn)題,也可以來(lái)找我一起交流。公眾號:衛陽(yáng)聊電商 / 微信:
4.有人知道如何直播電商怎么引流?天津電商推廣費用是多少?跪求大家的答案
直播電商怎么引流答:直播推廣已經(jīng)成為電商的標配,比如屢屢創(chuàng )淘寶銷(xiāo)售記錄的淘寶直播推廣想必大家都有所耳聞。電商如何做好直播推廣,其實(shí)就是利用平臺直播推廣賣(mài)貨。城外圈建議根據自己的產(chǎn)品風(fēng)格去做相應的直播推廣,比如母嬰類(lèi),除了本身的觀(guān)眾外,還需要跟一些相關(guān)的母嬰平臺合作引流,這樣才可以擴大直播推廣的效應。其次在直播推廣中,城外圈建議要做好3方面:1.引流,通過(guò)維新、微博、社群等渠道做出直播節目的宣傳預告;2.互動(dòng),用戶(hù)觀(guān)看直播時(shí)一定要做好互動(dòng),好的互動(dòng)方式可以增加用戶(hù)的黏合度跟購買(mǎi)欲;3.轉化,在做直播推廣的時(shí)候要引導用戶(hù)進(jìn)店購買(mǎi)、關(guān)注你,對于購買(mǎi)的粉絲,則需要繼續促進(jìn)他們幫你宣傳、追加購買(mǎi)等。
5.電商直播怎么做?完成一場(chǎng)直播策劃需要哪些內容?
一、確定直播的目標商家們都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情,并不能一蹴而就,所以我們必須有長(cháng)期作戰規劃的的準備,定的目標可以分為長(cháng)期和短期的,比如直播一個(gè)月后,直播粉絲需增長(cháng)至××人,短期目標可以具體到每一場(chǎng)直播的觀(guān)看量目標達到××人,轉化賣(mài)貨銷(xiāo)售額要達到多少等等,先確定個(gè)目標,再?lài)@目標進(jìn)行分解直播任務(wù)。 二、確定直播的頻次直播頻次建議商家分長(cháng)期和單場(chǎng)來(lái)規劃,長(cháng)期可以按月計劃直播的次數和日期,每周建議直播3-5天,方便提前安排場(chǎng)地,人員,設備等,單場(chǎng)直播建議持續3-5小時(shí),不僅可養成粉絲固定時(shí)間看直播的習慣,而且也可以搭配店鋪直播運營(yíng)做好宣傳預告工作。每場(chǎng)開(kāi)播的時(shí)間建議在18:00-23:00的時(shí)間段內,當然也可根據店鋪的粉絲喜好再來(lái)確定。 三、確定主播人選商家可在網(wǎng)上招聘主播,或者找孵化主播的機構合作,當然如果商家沒(méi)有聘主播的預算,也可培養自己成為主播。一個(gè)好的主播本身就自帶流量,所以主播人選非常關(guān)鍵,建議要和自己的產(chǎn)品風(fēng)格相搭配,比如產(chǎn)品是甜美風(fēng)的服飾,就需要找個(gè)顏值高,身材好,口才好,既能穿出美,又能講出好的主播,若產(chǎn)品是數碼產(chǎn)品,就可以把主播塑造成比較專(zhuān)業(yè)的形象,可以有條有理的說(shuō)出產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓用戶(hù)增加信任感。另外主播的人選建議不要頻繁的更換,一定要有固定的2-3個(gè)主播。 四、確定直播的腳本直播腳本需要完全覆蓋到各個(gè)環(huán)節的流程以及操作的步驟,能有效把控直播的節奏,讓正式直播的內容有條不紊進(jìn)行。腳本一般需包含以下幾個(gè)方面:1、主題確定好每場(chǎng)直播的主題,后續所有的內容策劃都圍繞這個(gè)主題來(lái)拓展,確保直播間的主軸不會(huì )跑偏。也方便主播確定聊天互動(dòng)的方向,而不是東拉西扯的閑聊。例如直播主題是冬裝新款,或者店慶活動(dòng)等。2、 流程直播的流程細節要具體到分鐘,保證直播有序且高效的進(jìn)行,達到預期的目標。比如3、 互動(dòng)話(huà)題要提前準備可以和觀(guān)眾互動(dòng)的話(huà)題,結合直播的主題或時(shí)下熱點(diǎn)話(huà)題,活躍直播間?氛,增加趣味性,避免尬場(chǎng)。5、優(yōu)惠信息直播間的優(yōu)惠可以當做預告的噱頭以及讓用戶(hù)持續關(guān)注直播的誘因,所以?xún)?yōu)惠力度要大,可以準備一些用于秒殺活動(dòng)的商品,直播中可不定時(shí)限量秒殺?;蛘咛峁┮恍┫蘖康纳唐芳爸辈?zhuān)屬的特價(jià),能夠刺激觀(guān)眾及時(shí)下單,提高直播間的轉化率。6、人員分工每個(gè)人做什么事情一定要分工明確,比如主播負責引導關(guān)注,介紹并演示產(chǎn)品,直播助理負責互動(dòng)、回復問(wèn)題,發(fā)放優(yōu)惠信息等,客服負責修改產(chǎn)品價(jià)格等。讓每個(gè)環(huán)節都能緊湊銜接,直播能夠順暢進(jìn)行。推薦閱讀:專(zhuān)業(yè)直播需要哪些角色?拼多多直播間必備專(zhuān)業(yè)人員有哪些?_店小魚(yú) 關(guān)于電商運營(yíng)的難題你都可以在→電商專(zhuān)業(yè)賣(mài)家問(wèn)答社區提問(wèn)~~~在這里的提問(wèn)和回答都有¥¥獎勵哦,可以直接提現的那種。
6.電商直播運營(yíng)如何做?從人、貨、場(chǎng)三大要點(diǎn)出發(fā)
科技改變了世界,而直播又得益于科技的發(fā)展,直接改變了我們的辦公、購物以及授課等。今天就來(lái)講講購物方式的改變——電商直播,不過(guò)今天的主題是電商直播應該如何運營(yíng)。電商直播的運營(yíng)無(wú)非就是圍繞人、貨、場(chǎng)來(lái)進(jìn)行,今天就圍繞這三大點(diǎn)來(lái)具體說(shuō)說(shuō)。1、人(1)主播主播是電商直播的核心,那么商家在選擇主播時(shí)就要考慮主播的業(yè)務(wù)能力和匹配度這兩個(gè)方面的內容。對于主播的業(yè)務(wù)能力,商家可以從主播的細分行業(yè)業(yè)內*度、直播態(tài)度和直播技巧等方面來(lái)考慮,因為一個(gè)優(yōu)秀的主播都會(huì )有自己獨特的直播技巧,如對于眼神、對于動(dòng)作甚至對于直播套路,主播都會(huì )有自己的想法;而直播態(tài)度就決定著(zhù)主播在粉絲中的號召力。對于匹配度,商家可以從主播的標簽、專(zhuān)業(yè)知識來(lái)考慮。主播的標簽很重要,比如提起李佳琦,大家首先就會(huì )想到口紅,即美妝,那么商家在招聘主播或者培養主播時(shí)可以?xún)?yōu)先考慮主播和直播內容的匹配度。同時(shí),主播的相關(guān)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識也同樣重要,因為主播是需要回答用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)疑問(wèn),如果答不出來(lái),用戶(hù)也就不會(huì )關(guān)注甚至于繼續觀(guān)看下去,使直播效果大打折扣。(2)助播如果說(shuō)主播是電商直播的核心,那么助播就是電商直播的關(guān)鍵。因為助播需要負責調控直播氣氛,把控場(chǎng)內節奏,通過(guò)多種互動(dòng)方式提高直播活躍度,在主播聊嗨時(shí),及時(shí)提醒主播轉回正題。(3)其他人員這些人雖然沒(méi)有出現在鏡頭前。但正是因為這些人的默默付出,觀(guān)眾才會(huì )觀(guān)看到一場(chǎng)井然有序的直播,這些人員包括打光師、運營(yíng)人員等。2、貨對于貨,在電商直播中,其實(shí)就是需要賣(mài)出的商品。在電商直播運營(yíng)中,貨需要關(guān)注的是品質(zhì)、價(jià)格、時(shí)間點(diǎn)這三個(gè)方面的內容。(1)品質(zhì)想要有好看的銷(xiāo)售數據,品質(zhì)是前提。如果貨的品質(zhì)不好,即使賣(mài)掉全部,*消費者也會(huì )選擇退貨。(2)價(jià)格現在電商直播最常使用的策略是低價(jià)策略,但是商家也不要盲目低價(jià)銷(xiāo)售,因為這里的低價(jià)指的是在質(zhì)量相同的前提下拿到*價(jià)格。(3)時(shí)間點(diǎn)選擇賣(mài)貨的時(shí)間點(diǎn)不是直播時(shí)間,而是貨的銷(xiāo)售季節性產(chǎn)品、階段性產(chǎn)品,只要做好這些產(chǎn)品的時(shí)間點(diǎn),就能在直播賣(mài)貨中拔得頭籌。3、場(chǎng)大部分主播都是在自己專(zhuān)屬的直播間中進(jìn)行直播帶貨,或者在街邊某個(gè)網(wǎng)紅店。對于頭部主播,直播場(chǎng)地的選擇無(wú)足輕重,因為本身的帶貨能力就足夠強,不必擔心場(chǎng)地的變換給消費者帶來(lái)不適。對于非頭部主播而言,場(chǎng)的選擇就很重要了!固定的直播間固然更好,但是涉及一些農產(chǎn)品或者海鮮等,建議主播到源產(chǎn)地做直播,直播效果會(huì )成倍增長(cháng)。
7.電商直播運營(yíng)怎么做?掌握這3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)!
對于“直播運營(yíng)”這個(gè)詞想必大家都不陌生,那么我們在做直播運營(yíng)的時(shí)候最需要關(guān)注的點(diǎn)是什么呢?我認為主要有三大點(diǎn):人、貨、場(chǎng)。今天,我們就來(lái)具體聊一聊這三大點(diǎn)!1、人其實(shí)很多人都會(huì )把“人”自動(dòng)對應為“主播”,當然這并沒(méi)有錯,因為主播就是直播中最重要的人,也是一場(chǎng)直播中的核心。想要做直播很容易,然而想要做好一場(chǎng)直播卻很難!為什么同樣是剛開(kāi)播三個(gè)月新主播,有些人已經(jīng)月薪上萬(wàn)而你還拿著(zhù)三千塊的保底?為什么有些人口若懸河花樣繁多,而你開(kāi)播了不知道說(shuō)什么,直播間頻頻卡殼冷場(chǎng)?為什么同樣是電商主播,你的貨源和某大主播的是同款,價(jià)格還賣(mài)的更便宜,大主播賣(mài)了幾千單,而你一單都沒(méi)出?很簡(jiǎn)單,因為人不行,人才是直播間的靈魂。對于大部分直播,不論是秀場(chǎng)直播、游戲直播還是電商直播,主播都是決定勝負的那一環(huán)。比如:今年1月份淘寶直播策劃的明星直播周,女星蘇青在短短1小時(shí)的直播中吸引了24萬(wàn)粉絲觀(guān)看,并為品牌帶來(lái)25萬(wàn)銷(xiāo)售額,轉化率高達25%。蘇青并不是一線(xiàn)大牌女星,而且這還是她*次做直播,但最終的直播效果完全不低于其他頭部主播,甚至還超越了部分頭部主播。說(shuō)到直播賣(mài)貨,當然少不了火爆全網(wǎng)的口紅大王李佳琦,熱度完全不亞于一線(xiàn)明星。在他標志性“OMG!買(mǎi)它!”的吆喝聲中,李佳琦曾在淘寶直播5分鐘賣(mài)出15000支口紅,以及直播10分鐘,賣(mài)了40W瓶粉底液的驚人業(yè)績(jì),相當于柜臺半個(gè)月銷(xiāo)量與馬云同時(shí)淘寶直播賣(mài)口紅時(shí),更是以1000:10的絕對優(yōu),打敗了馬爸爸……我們再回顧斗魚(yú)、虎牙的發(fā)展史,其實(shí)就是游戲直播行業(yè)的挖人史。從最早的55開(kāi)到當年爐石傳說(shuō)一哥主播囚徒,再到后來(lái)的蛇哥、嗨氏等,可以說(shuō)直播平臺的挖主播大戰就沒(méi)有停止過(guò)。當年王者榮耀主播嗨氏違約,從前東家虎牙直播跳槽斗魚(yú)案的二審判決,嗨氏最終需要向虎牙直播支付4900萬(wàn)元的巨額違約費,而近半億元的總額也創(chuàng )造了直播行業(yè)違約賠償金*記錄。就在去年,王思聰創(chuàng )建的熊貓直播關(guān)閉,也和高額的主播薪資脫不了關(guān)系。而這也恰恰說(shuō)明了,主播在直播行業(yè)中的重要性。那么,運營(yíng)者在選拔主播的時(shí)候,需要注重考慮哪些方面呢?1、主播的業(yè)務(wù)能力主播的業(yè)務(wù)能力有很多方面,比如主播的細分行業(yè)業(yè)內*度、直播態(tài)度和直播技巧等。為什么李佳琦每次在做直播的時(shí)候,都能夠屢屢創(chuàng )下賣(mài)光口紅的神話(huà)?· 李佳琦在口紅界的高*度· 良好的直播態(tài)度· 特有的直播技巧要知道直播態(tài)度和直播技巧都直接關(guān)系著(zhù)直播質(zhì)量。態(tài)度是基礎,一個(gè)沒(méi)有良好態(tài)度的主播,運營(yíng)者可以考慮直接淘汰了;而技巧則決定著(zhù)收入上限。所以我們經(jīng)常會(huì )發(fā)現優(yōu)秀的主播,永遠都是在磨練提升自己的直播技巧。一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)直播小套路,反復練習不斷精進(jìn)。2、主播的匹配度主播和直播內容的匹配度是非常重要的!很多主播,尤其是頭部主播,都是有自身標簽的。比如:提到李佳琦,觀(guān)眾就會(huì )想起口紅美妝;提到張大仙,就會(huì )想起王者榮耀。假如這個(gè)時(shí)候,你讓李佳琦去賣(mài)水果,這個(gè)效果肯定是不太好的,為什么呢?因為氣質(zhì)不匹配。你想一想,一個(gè)精致的男人還帶著(zhù)一點(diǎn)娘氣,在鏡頭前給你推薦水果,“oh my god,這個(gè)芒果太好吃了”,是不是想巴不得一掌拍死這人。還有專(zhuān)業(yè)知識的不匹配,可能不知道水土、氣候、溫差對水果質(zhì)量的影響,也不知道不同地域的芒果之間的差別在哪。這也導致了,如果沒(méi)有辦法在直播時(shí)利用專(zhuān)業(yè)知識儲備去立即回答粉絲專(zhuān)業(yè)提問(wèn),直播效果也就會(huì )大打折扣。3、主播的培養很多公司可能沒(méi)有資源或者資金去合作頭部腰部主播,只能自己培養。培養一個(gè)主播,需要很多的精力。首先要尋找一個(gè)好苗子,然后再確定培養方向,并且不斷地在實(shí)踐中打磨技巧等,通過(guò)這一整套流程,最終來(lái)打磨提升主播能力。那么如何培養主播呢?· 主播的顏值我們在看一個(gè)直播時(shí),*看到的就是主播的臉,因此我們需要先從顏值、態(tài)度、口齒等方便綜合考量?!?主播的互動(dòng)能力直播其實(shí)就是一場(chǎng)一對多的互動(dòng)游戲,主播的互動(dòng)能力直接影響直播間的氛圍,而氛圍則決定著(zhù)刷獎率或購買(mǎi)率?!?主播的專(zhuān)業(yè)知識主播要想突破,要想有更大的收益,在專(zhuān)業(yè)細分領(lǐng)域的積累和沉淀是必不可少的,只有足夠專(zhuān)業(yè),才能令人信服,才能有高轉化、高收益。除了主播以外,還有另外一個(gè)“人”,那就是用戶(hù)。無(wú)論是傳統的泛娛樂(lè )直播,依靠用戶(hù)打賞,還是電商直播,依靠用戶(hù)購買(mǎi)分成,用戶(hù)都是直播間的重要組成部分。那么,運營(yíng)就需要把用戶(hù)分層,有針對性的去對接。2、貨貨這個(gè)概念其實(shí)很好理解,而不同的直播類(lèi)型,有不同的貨。秀場(chǎng)直播,主播的才藝就是貨;游戲直播,主播玩的游戲就是貨;電商直播,賣(mài)的東西就是貨。貨是直播間的生存根本!沒(méi)有貨,再優(yōu)秀的主播也無(wú)能為力。這里我們重點(diǎn)講一講電商直播的貨。關(guān)于電商直播,運營(yíng)最重要的就是拿到價(jià)格更優(yōu)惠的商品,品質(zhì)更好的商品,或者是說(shuō)我能拿到只有我有別人沒(méi)有的定制化的商品。只要你家有*的好貨,那么用戶(hù)自然會(huì )被你的直播間所吸引,慢慢的,這也就成了你的標簽。那么如何做到呢?· 關(guān)注國外*產(chǎn)品咨詢(xún)· 多關(guān)注各類(lèi)產(chǎn)品交流會(huì )· 多跑跑產(chǎn)品源頭地區,供應鏈的建立,不是一朝一夕,需要努力和機遇關(guān)于貨,運營(yíng)需要關(guān)注的點(diǎn)在哪里呢?1、品質(zhì)無(wú)需多說(shuō),品質(zhì)是一切的根本。品質(zhì)如果不好,哪怕主播賣(mài)力全部售出,等待的也只是無(wú)窮無(wú)盡的退貨,所以盡量選擇大品牌專(zhuān)柜產(chǎn)品,如果是初次合作并不熟悉的產(chǎn)品,則一定要提前驗過(guò)貨。2、價(jià)格價(jià)格低就是優(yōu)勢。同樣的主播,同樣的內容,同樣的腳本,拼到*還是逃不過(guò)價(jià)格二字。這里的便宜,不是說(shuō)不管質(zhì)量只選*價(jià)的,而是說(shuō)在質(zhì)量相同的前期下,拿到*的價(jià)格。3、時(shí)間點(diǎn)賣(mài)貨的時(shí)間點(diǎn)把握和新媒體追熱點(diǎn)是一樣的道理。尤其是銷(xiāo)售季節性、階段性產(chǎn)品的電商直播,把握好這個(gè)時(shí)間點(diǎn),就可以讓你在直播時(shí)掌握先機。舉個(gè)例子:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內最火的事件莫過(guò)于“李彥宏被潑水”,當晚,就有商家上架了相關(guān)周邊,這就是時(shí)間點(diǎn)的把握。4、匹配度商品與主播之間,運營(yíng)者還需要考慮一個(gè)匹配度。什么情況下需要考慮呢?當你的主播資源固定或者有限的時(shí)候,需要考慮。自家主播對這類(lèi)型產(chǎn)品是否熟悉,有自己的認知和理解,主播能否簡(jiǎn)單明了的把商品的賣(mài)點(diǎn)在短時(shí)間內有效、清晰的表達給顧客,并產(chǎn)生需求進(jìn)而消費乃至傳播。例如:李佳琦的團隊給他接的產(chǎn)品,肯定是和美妝相關(guān),而不會(huì )給他接其他產(chǎn)品,如服裝、酒水類(lèi)等。*我想說(shuō)的是,掌握了供應鏈你就掌握了絕對的優(yōu)勢。3、場(chǎng)直播的人、貨、場(chǎng)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)中,場(chǎng)相對來(lái)說(shuō)不是那么的重要。比如說(shuō):“口紅一哥”李佳琦,隨便鏡頭前一坐,口紅就成百上千只的出。大家的關(guān)注點(diǎn)全部被他以及他手里的貨給吸引力,沒(méi)有人關(guān)心他是在哪里直播。無(wú)論他是在專(zhuān)柜,還是在自家直播間,或是在街邊某個(gè)網(wǎng)紅店,只要直播效果能夠保證,大家并不會(huì )太過(guò)在意他具體在哪做的直播。因此,對于頭部主播而言,自身的帶貨能力已經(jīng)足夠大,對于場(chǎng)地并不需要太過(guò)于在意。但是,對于非頭部主播而言,場(chǎng)的選擇就非常重要了!尤其在銷(xiāo)售一些源產(chǎn)地商品的時(shí)候,如果直播能夠深入到源頭去,那么帶來(lái)的效果就會(huì )成倍成倍的增長(cháng)。比如:盱眙小龍蝦、陽(yáng)澄湖大閘蟹、仙居楊梅,都是*有名的美食。消費者在購買(mǎi)的時(shí)候,并不擔心商品的口味如何,而是擔心能否買(mǎi)到正宗源產(chǎn)地的商品。那么這個(gè)時(shí)候,如果某水果網(wǎng)紅店的主播把直播的場(chǎng)搬到仙居,現場(chǎng)直播當地楊梅的采摘、挑選、裝箱、打包、發(fā)貨的過(guò)程,對于銷(xiāo)量的提升能夠起到巨大的作用。在這種情況下,“場(chǎng)”就非常的重要了!山西省武鄉縣農民魏寶玉為了讓買(mǎi)農產(chǎn)品的顧客吃得放心,在網(wǎng)上直播自己種谷子的過(guò)程。隨著(zhù)他的生活化場(chǎng)景直播的影響力越來(lái)越大,他的農產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(cháng)了200%多。在魏寶玉的示范帶動(dòng)下,村民們對直播從不理解到跟隨,全村通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售的農產(chǎn)品總額已達數十萬(wàn)元,在脫貧致富的路上大步快走。這就是打造真實(shí)、可信的直播場(chǎng)的重要性。直播間,說(shuō)白了是主播的形象窗口,也是區別于其他直播間視覺(jué)效果的關(guān)鍵要素。因此,對于“場(chǎng)”,運營(yíng)者也需要關(guān)注以下幾點(diǎn):· 要貼合直播內容不同類(lèi)型的主播,需要的場(chǎng)也是不一樣的。比如:泛娛樂(lè )直播,就按照泛娛樂(lè )的風(fēng)格來(lái)布置;電商直播,就按照電商直播的風(fēng)格來(lái)布置。要讓主播接地氣,如果你是賣(mài)水果的,那么*的直播地點(diǎn)一定是果園。?· 要經(jīng)常變換場(chǎng)一成不變,則會(huì )讓用戶(hù)缺乏新鮮感,因此優(yōu)秀的主播總是會(huì )不斷的去改變直播間??偨Y:人、貨、場(chǎng)的重要次序不是絕對的,是相對的。比如電商直播,很多時(shí)候貨和場(chǎng)的重要程度就遠遠大于主播;而泛娛樂(lè )直播中,主播的重要程度則遠遠大于其他兩個(gè)方面。這其中的尺度把握,需要運營(yíng)不斷的嘗試,觀(guān)測數據,調整,最終調整到一個(gè)*解。以前傳統的商業(yè)主要是貨、場(chǎng)、人的順序,是先有商品,再有了商品交易的場(chǎng)所,*再去連接人。但是現在已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,用戶(hù)需求越來(lái)越個(gè)性化,這個(gè)時(shí)候我們就需要根據自家商業(yè)邏輯來(lái)重構人貨場(chǎng)。有些主播天天促銷(xiāo),效率奇高,堪比團購;有的主播成為了細分行業(yè)的KOL,每次新品推薦爆發(fā)力極強。只有這樣才會(huì )讓越來(lái)越多的商家發(fā)現,直播是非常穩定的銷(xiāo)售渠道;也會(huì )讓越來(lái)越多的品牌覺(jué)得,直播甚至可以做到品效銷(xiāo)三合一。也只有這樣直播產(chǎn)業(yè)帶基地才能獲得了更大的成功。因此,人、貨、場(chǎng)掌控著(zhù)直播的高速發(fā)展!
8.直播電商的前景怎么樣?會(huì )給實(shí)體帶來(lái)沖擊嗎 ?
前景應當不錯?,F在的社會(huì ),互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)融入我們生活的方方面面。人們更多的習慣于從網(wǎng)上了解新聞及購物,這個(gè)的前景應當還會(huì )很好的。一件事,只要你認真去做,總會(huì )有回報的?,F在社會(huì ),大多數人利用碎片化時(shí)間上網(wǎng),所以直播應當可以。電商~你得仔細研究,做好策劃,慢慢經(jīng)營(yíng),付出總會(huì )有回報的。多少會(huì )影響一些
通過(guò)以上的講解,如何做好電商直播,如何做好商務(wù)直播?,如何做好直播場(chǎng)控?,新手小白比較看好直播帶貨,想入門(mén)做直播電商運營(yíng),可以先做什么崗位?,有人知道如何直播電商怎么引流?天津電商推廣費用是多少?跪求大家的答案,電商直播怎么做?完成一場(chǎng)直播策劃需要哪些內容?,電商直播運營(yíng)如何做?從人、貨、場(chǎng)三大要點(diǎn)出發(fā),電商直播運營(yíng)怎么做?掌握這3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)!,直播電商的前景怎么樣?會(huì )給實(shí)體帶來(lái)沖擊嗎 ???相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì )贏(yíng)得更美好的未來(lái)!