電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )遇到什么是電商思維包含哪些內容,下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì )碰到的5分鐘帶你了解電商數據分析,思維,八大指標!,電商思維1.1電商!電商!,電商運營(yíng)9大思維你都有嗎???等一系列問(wèn)題!
1.5分鐘帶你了解電商數據分析,思維,八大指標!
1.何為數據分析? 其實(shí),數據本身并無(wú)價(jià)值,數據分析的過(guò)程就是在每日運營(yíng)產(chǎn)生的一堆雜亂無(wú)章的數據中挖掘出有價(jià)值的信息,簡(jiǎn)而言之,數據分析就是將無(wú)價(jià)值的數據變成有用的信息。 那么有人就會(huì )問(wèn)了,如何能將無(wú)價(jià)值的數據變成有用的信息呢?2.數據分析思維 a.對比 如果我們只看今天運營(yíng)產(chǎn)生的數據,其實(shí)并沒(méi)有什么價(jià)值。但當我們把今天的數據和昨天的數據作對比,或者把這個(gè)月的數據和上個(gè)月的數據作對比,這才能將數據有用化。 b.拆分 電商運營(yíng)中,銷(xiāo)售額這個(gè)指標是非常重要的。如果今天的銷(xiāo)售額是昨天銷(xiāo)售額的50%,你會(huì )如何找出造成該結果的原因呢? 我們可以用拆分的方法,銷(xiāo)售額=成交用戶(hù)數*客單價(jià),還有 成交用戶(hù)數=訪(fǎng)客數*轉化率,我們可以通過(guò)指標拆分,發(fā)現今天銷(xiāo)售額降低的原因出在哪里。是訪(fǎng)客數低了,還是轉化率低了,還是客單價(jià)高了,*我們再根據實(shí)際情況作出對應的策略調整。 c.降維 當我們指標維度太多時(shí),可以去掉一些可由其他維度計算得到的維度。例如:成交用戶(hù)數=訪(fǎng)客數*轉化率,我們可以在這三個(gè)維度中三選二?;蛘哌\用主成分分析(PCA)、線(xiàn)性降維(LDA)等機器學(xué)習方法。 d.增維 俗話(huà)說(shuō),有增必有降。當我們已有的指標不能很好的解釋問(wèn)題的時(shí)候,我們可以利用其它維度指標通過(guò)計算進(jìn)行增維。例如:很多人把 搜索指數/寶貝數=倍數 ,用倍數指標來(lái)衡量一個(gè)詞的競爭度。這就是通過(guò)搜索指數和寶貝數兩個(gè)指標增維了倍數這個(gè)指標。 事實(shí)上,想要降維和增維,需要我們對指標所代表的實(shí)際意義有充分的認識,這才是有用的。 e.假設 當我們看不清楚結果時(shí),我們可以用假設的方法,選用幾個(gè)可能的結果,假設是這些結果,再分析可能產(chǎn)生這些結果的原因會(huì )是什么。這也是逆向思維的方法。3.電商運營(yíng)八大指標 為了讓大家熟記這些指標,我直接上圖。這些指標是電商數據分析人員必須掌握的指標,當你能做到一看到其中之一個(gè)指標的異常變化就知道背后所代表的含義時(shí),你就是一個(gè)高級電商數據分析師了! *,本人是數據分析、數據挖掘、機器學(xué)習、深度學(xué)習領(lǐng)域愛(ài)好者。目前還是一名*生,也希望今后從事電商數據運營(yíng)方向,歡迎關(guān)注個(gè)人公眾號:Python數據挖掘之路 本公眾號主要是對該領(lǐng)域相關(guān)書(shū)籍的內容分章節做總結,還利用Python語(yǔ)言進(jìn)行實(shí)例實(shí)踐,力圖做到讓初入這行的讀者朋友及同學(xué)們讀起來(lái)淺顯易懂。 公眾號里收集了很多該領(lǐng)域相關(guān)書(shū)籍PDF,免費領(lǐng)取哦!
2.電商思維1.1電商!電商!
我們正在經(jīng)歷的電子商務(wù)革命已經(jīng)對傳統的商業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊,而傳統商業(yè)在面臨這種沖擊的時(shí)候卻顯得有些應接不暇、捉襟見(jiàn)肘。電商是什么?電商與我何干?電商動(dòng)了誰(shuí)的奶酪?我要怎樣轉型做電商?我在做電商的過(guò)程中遇到了哪些困難?這些困難如何解決?一連串的問(wèn)題擺在了傳統企業(yè)面前。對于傳統企業(yè)而言,電商的價(jià)值并不完全體現在公司的貨幣收益上面,它的*的價(jià)值在于它沒(méi)有一個(gè)明確的中心,也沒(méi)有明確的邊界,在一個(gè)電子商務(wù)的世界里,大家都是平等的。每個(gè)人、每家企業(yè)都可以是網(wǎng)絡(luò )中舉足輕重的一個(gè)節點(diǎn),每個(gè)人、每家企業(yè)都有影響整個(gè)商業(yè)社會(huì )全局的機會(huì )。而這一點(diǎn),處在傳統工業(yè)社會(huì )中的商業(yè)企業(yè)似乎還沒(méi)有完全意識到。電子商務(wù)正在滲透到任何一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,它在未來(lái)可能會(huì )接管我們的整個(gè)世界。信息正在取代著(zhù)我們的物質(zhì)經(jīng)濟、數字化的商業(yè)活動(dòng)正在顛覆傳統的線(xiàn)下經(jīng)濟。原來(lái)只有小物件才可以在線(xiàn)上銷(xiāo)售,但是現在金融產(chǎn)品可以在線(xiàn)上銷(xiāo)售,旅游產(chǎn)品可以在線(xiàn)上銷(xiāo)售,汽車(chē)可以在線(xiàn)上銷(xiāo)售,房子也可以在線(xiàn)上銷(xiāo)售……似乎所有一切都被連接進(jìn)整個(gè)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )中,被一種半物質(zhì)、半信息的神奇軟體所改造,所有商務(wù)都向網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟過(guò)渡。電商!電商!當貨幣和信息的河流從任何一種物質(zhì)產(chǎn)品身上、任何一個(gè)實(shí)體行業(yè)中流過(guò),它們就都將成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和電子商務(wù)的一部分。越來(lái)越多的靜態(tài)物體和傳統行業(yè)受到信息網(wǎng)絡(luò )影響而活躍起來(lái)。一旦傳統行業(yè)觸網(wǎng),它就必須要服從信息的規則。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟想要成倍的擴展到新的領(lǐng)域,所有行業(yè)和交易終將受到電商邏輯的支配,在這種擴張邏輯面前,抵抗是沒(méi)有用的。電商似乎要讓一切行業(yè)都改頭換面,從而顛覆整個(gè)傳統的商業(yè)社會(huì )。在這樣的邏輯面前,我們看到了電商對于傳統行業(yè)和企業(yè)的整合意義與價(jià)值,偉大的企業(yè)家最了不起的姿態(tài)就是他愿意放下自己曾經(jīng)的輝煌和標準,而采納他人更新的技術(shù)和思維。因此我們看到很多在工業(yè)時(shí)代曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的企業(yè)和企業(yè)家,那么熱情地擁抱電子商務(wù),例如,海爾的張瑞敏、蘇寧的張近東等?,F在的蘇寧已經(jīng)不是傳統的家電零售商了,它稱(chēng)自己為“互聯(lián)網(wǎng)蘇寧”。這里需要提醒更多的傳統企業(yè)和企業(yè)家,即便是我們自己的標準曾經(jīng)非常偉大,甚至現在也仍然比較偉大,但是如果電商所帶來(lái)的更加便捷更加實(shí)用的標準工具已經(jīng)被廣泛接受了,那么我們也一定靜下心來(lái),好好思考一下為什么電子商務(wù)的勢頭如此迅猛地席卷了整個(gè)商業(yè)社會(huì )。而且,在如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大背景下,我們更需要縱身一躍參與到這個(gè)更龐大的電商網(wǎng)絡(luò )中去,使自己的價(jià)值發(fā)揮到極致。當然,我們很清楚地看到傳統企業(yè)在面臨電商洪流的時(shí)候是那么不知所措,很多企業(yè)無(wú)動(dòng)于衷,很多企業(yè)進(jìn)退兩難,很多企業(yè)騎虎難下,很多企業(yè)葬身其中。電商,這個(gè)讓傳統企業(yè)又愛(ài)又恨、若即若離的事物,為什么卻讓他們在熱情擁抱的時(shí)候顯得如此尷尬呢?傳統企業(yè)在試水電商的時(shí)候又產(chǎn)生了哪些困局呢?我們可以用“七不”來(lái)形容傳統企業(yè)對電子商務(wù)的矛盾且糾結的心理:看不見(jiàn),看不清,看不起,看不懂,跟不上,做不好,來(lái)不及。當然還有很多個(gè)“不”,我們這里不一一細說(shuō),重點(diǎn)講一下如下“四不”。
3.電商運營(yíng)9大思維你都有嗎?
本文由czds02131創(chuàng )作,未經(jīng)允許,不得轉載電商運營(yíng)思維什么意思?電商亞馬遜運營(yíng)思維,是指在運營(yíng)工作中一套指導你一切運營(yíng)行為的“人腦系統”程序。在運營(yíng)工作中,思維占據了舉足輕重的地位。運營(yíng)人必須具備全面的思維方式,尤其對于高階運營(yíng)者,思維正是他和其他運營(yíng)者的重要決定因素。用戶(hù)思維互聯(lián)網(wǎng)思維的*個(gè),也是最重要的一個(gè),就是用戶(hù)思維。用戶(hù)思維,是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節中都要“以用戶(hù)為中心”去考慮問(wèn)題。作為電商企業(yè),必須從整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節,建立起“以用戶(hù)為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶(hù)才能生存。沒(méi)有認同,就沒(méi)有合作。簡(jiǎn)約思維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息爆炸,用戶(hù)的耐心越來(lái)越不足,所以,想在短時(shí)間內抓住用戶(hù),必須要用簡(jiǎn)約的思維,來(lái)代替紛雜的信息,因為,少即是多,簡(jiǎn)約即是美。極致思維極致思維,就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶(hù)體驗做到極致,超越用戶(hù)預期。什么叫極致,極致就是拼盡全力,打造出讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品,服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)。迭代思維“敏捷開(kāi)發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續迭代中完善產(chǎn)品。這里面有兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)“微”,一個(gè)“快”。小處著(zhù)眼,微創(chuàng )新;精益創(chuàng )業(yè),快速迭代。流量思維流量意味著(zhù)體量,體量意味著(zhù)分量?!澳抗饩奂?,利潤必將追隨”,流量即利潤,流量即入口,流量的價(jià)值不必多言。免費是為了更好地收費、堅持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”。社會(huì )化思維社會(huì )化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對的客戶(hù)以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等整個(gè)形態(tài)威kele中219后00因此,需得好好利用社會(huì )化媒體,通力協(xié)作。大數據思維大數據思維,是指對大數據的認識,對用戶(hù)畫(huà)像、關(guān)鍵競爭要素等的理解。隨著(zhù)DT時(shí)代的來(lái)臨,大數據思維將成為最基本的品牌運營(yíng)思維之一。平臺思維互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開(kāi)放、共享、共贏(yíng)的思維。商家需善用現有平臺,打造多方共贏(yíng)的生態(tài)圈??缃缢季S“一個(gè)真正厲害的人一定是一個(gè)跨界的人,能夠同時(shí)在科技和人文的交匯點(diǎn)上找到自己的坐標。一個(gè)真正厲害的企業(yè),一定是手握用戶(hù)和數據資源,敢于跨界創(chuàng )新的組織?!彪S著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,各大產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)電商的觸角已無(wú)孔不入,而跨界思維是決定一個(gè)電商企業(yè)能否走得長(cháng)遠的重要因素之一。
通過(guò)以上的講解,什么是電商思維包含哪些內容,5分鐘帶你了解電商數據分析,思維,八大指標!,電商思維1.1電商!電商!,電商運營(yíng)9大思維你都有嗎???相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì )贏(yíng)得更美好的未來(lái)!