電商，是當下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )遇到電商運營(yíng)可以長(cháng)久做嗎，下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì )碰到的2021年電商運營(yíng)發(fā)展還有前景嗎?你們有何看法?，做了半年淘寶運營(yíng)助理，還要不要堅持，做電子商務(wù)運營(yíng)推廣好還是外貿好，電商運營(yíng)主要是做什么？前景怎么樣？，電商運營(yíng)怎么做？，電子商務(wù)運營(yíng)指的是要做什么??等一系列問(wèn)題！

1.2021年電商運營(yíng)發(fā)展還有前景嗎?你們有何看法?

去年疫情之下，電商行業(yè)依然逆勢發(fā)展，也加速了實(shí)體行業(yè)的數字化轉型。如今，也是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )。都說(shuō)電商運營(yíng)是一個(gè)很有前途的職業(yè)。對嗎？2021年電商行業(yè)發(fā)展前景如何？有沒(méi)有發(fā)展的前景？下面馭汛小編就帶大家簡(jiǎn)單了解一下。2021年電商運營(yíng)發(fā)展前景如何？我的一個(gè)朋友在做電商的時(shí)候，面試了上百個(gè)電商經(jīng)營(yíng)者。他的電商運營(yíng)業(yè)務(wù)曾經(jīng)多達10家左右，每家平均負責1-2家門(mén)店。電商運營(yíng)至少10年以上仍是高薪職業(yè)，5年以上運營(yíng)經(jīng)驗的老手是稀缺資源，尤其是在一些電子商務(wù)尚不發(fā)達的內陸城市，如鄭州。新媒體運營(yíng)、直播運營(yíng)、短視頻運營(yíng)年薪10萬(wàn)以上炙手可熱。1、首先可以看看智聯(lián)、boss、前程無(wú)憂(yōu)等招聘網(wǎng)站上的眾多企業(yè)。他們對電商運營(yíng)有很多需求，開(kāi)出高薪。一般在成都1-3年的年薪在5-8萬(wàn)。3-5年的電商運營(yíng)年薪在8-12萬(wàn)，5-10年及以上的電商運營(yíng)年薪在10-20萬(wàn)，電商運營(yíng)總監等管理崗位年薪在20-50萬(wàn)左右。2、電商運營(yíng)的主要能力要求是了解天貓規則等平臺規則、了解數據分析優(yōu)化、注冊活動(dòng)、運營(yíng)關(guān)鍵詞優(yōu)化、直通車(chē)、鉆展。今年對店播、直播、短視頻和微淘。沒(méi)有兩三年的實(shí)際運營(yíng)，沒(méi)有幾場(chǎng)雙11，沒(méi)有一個(gè)月的爆款快速搭建實(shí)戰，做好一個(gè)運營(yíng)不是合格的運營(yíng)。電商迭代比較快，你的學(xué)習能力和學(xué)習圈子決定了你的反應能力。4、天貓、京東已經(jīng)屬于傳統電商。沒(méi)有好的品牌和供應鏈，團隊很難賺錢(qián)，電商運營(yíng)崗位也比較成熟。而拼多多、二類(lèi)電商今日頭條等社交電商，抖音運營(yíng)等新媒體電商仍處于紅利期。運營(yíng)商進(jìn)駐時(shí)間不長(cháng)，人員缺口較大。建議他們可以從事這樣的電商經(jīng)營(yíng)。2021年有沒(méi)有發(fā)展的前景？看看現在的搬磚工和苦力。他們工作很努力。他們賺錢(qián)嗎？我們必須賺，但他們付出的，別人得到的更多。我們推崇艱苦奮斗的精神，并不是說(shuō)可以不思考、不講方法。所謂電子商務(wù)很容易理解：就是在網(wǎng)上賣(mài)東西，賺取利潤。很多人說(shuō)現在電商賺不到錢(qián)，我只能說(shuō)你不賺錢(qián)。做電商的人無(wú)非幾種：1.東西擺在貨架上，等著(zhù)平臺給你帶來(lái)客戶(hù)，然后客戶(hù)下單。2.東西上架了，大家瘋狂地找訂單和銷(xiāo)量，以為這樣能讓排名上來(lái)。3.總結電子商務(wù)產(chǎn)品的類(lèi)別，尋找競爭力較弱的市場(chǎng)進(jìn)入。東西上架，店鋪裝修，刷單，借助外部推力，淘寶客上架，直播賣(mài)貨。*類(lèi)人是徹頭徹尾的愚蠢，第二類(lèi)人懂皮膚，第三類(lèi)人對電子商務(wù)有深入的研究。電商賺不到錢(qián)，但現在競爭力很大，電商做起來(lái)越來(lái)越難。以上就是馭汛為大家整理的2021年電商運營(yíng)發(fā)展前景的介紹。希望大家通過(guò)閱讀以上內容，對電商運營(yíng)前景有怎樣的幫助有更清晰的認識。如果你想了解更多關(guān)于電子商務(wù)運營(yíng)的信息，請在網(wǎng)上搜索四川馭汛查看更多相關(guān)信息。

2.做了半年淘寶運營(yíng)助理，還要不要堅持

以我個(gè)人來(lái)看，電商運營(yíng)確實(shí)是當下最有前途的兩個(gè)崗位之一。另一個(gè)是社交營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)，因為這兩個(gè)崗位都是在當下的互聯(lián)網(wǎng)公司，且體系都已經(jīng)比較成熟了。當然了，豐厚的待遇需要與之相匹配的能力，電商運營(yíng)也并不是每個(gè)人都能做好的，必須具備足夠專(zhuān)業(yè)的能力。至于未來(lái)的發(fā)展前景，據我的觀(guān)察，通常有幾種發(fā)展可能性：*種是成為店鋪合伙人，主要依靠拿提成；第二種是有好的機會(huì )自己?jiǎn)胃?；第三種是升任公司管理層，在大公司較為常見(jiàn)。如圖所示：運營(yíng)崗位發(fā)展通道可謂算比較明朗。只要有能力+懂運營(yíng)思維前途是相當光明的。但是，這些成績(jì)都需要沉淀和積累，并沒(méi)有什么速成法。所以如果你覺(jué)得自己熬不到那個(gè)時(shí)候，就趁早跑路。絕大數運營(yíng)助理做了半年還在原地踏步，做著(zhù)最基礎的工作，大概率問(wèn)題出在自己身上。就像我經(jīng)常跟公司的運營(yíng)助理說(shuō)的，先做好本職工作，總結經(jīng)驗的同時(shí)，自己要有主動(dòng)性，主動(dòng)多做事，多學(xué)習，充實(shí)自己沒(méi)壞處。如果自己開(kāi)過(guò)公司就會(huì )知道，公司每一個(gè)崗位都是需要計算運營(yíng)成本的，倒不是說(shuō)老板或者*領(lǐng)導不愿意一個(gè)一個(gè)手把手教下面的員工，而是實(shí)在精力有限，很難做到雨露均沾，每個(gè)人都投入相同的精力，這時(shí)候誰(shuí)更主動(dòng)一點(diǎn)，會(huì )的東西多一點(diǎn)，自然可以獲得更多的機會(huì )。所以不要一直抱怨。你需要做的是想辦法提升自身能力，就這樣離職就算找到下一份工作，結果還是不變的。你得不到公司的認可，誰(shuí)會(huì )放心給你最重要的項目。而且其實(shí)運營(yíng)助理的工作還是比較簡(jiǎn)單、易操作的，只要真的愿意去學(xué)，就能做好。下面就以我們公司為例，具體談一談運營(yíng)助理的工作一般都有哪些，以及我認為的，題主提升自己能力、快速成長(cháng)的幾種方式。首先簡(jiǎn)單列一下運營(yíng)助理工作內容：統計數據、協(xié)助店鋪活動(dòng)舉行、店鋪日常維護、產(chǎn)品上下架、熟悉售前售后流程等。具體需要具備的能力：1）了解淘寶規則；2）了解免費/付費流量入口；3）學(xué)會(huì )初步的數據分析；4）擁有判斷產(chǎn)品能否做的能力；5）學(xué)會(huì )基本PS，可以獨立搭建店鋪；6）了解并可以使用開(kāi)店的輔工具。運營(yíng)人可以通過(guò)哪些方式得到快速成長(cháng)？1、多做事要多觀(guān)察所在公司的整個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)，包括公司的發(fā)展情況。如果公司有多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，或者發(fā)展足夠快，就一定會(huì )有崗位空出來(lái)，你就有機會(huì )了。就像零件，有人采購原料，有人生產(chǎn)零件，有人組裝整合，有人打包發(fā)貨。而題主要做的就是看你負責的這一塊前后的事，找好延伸線(xiàn)。你自己要主動(dòng)，一個(gè)是你自己要學(xué)會(huì )主動(dòng)承擔更多工作，這樣你可以獲得更多經(jīng)驗，也更有概率脫穎而出。我們公司現在一條核心產(chǎn)品線(xiàn)的負責人M，他是18年 年中入職，到18年年底就已經(jīng)單獨負責項目，其中一個(gè)很重要的原因就是做事有主動(dòng)性，甚至有時(shí)候能想在我的前面。短短兩年的時(shí)間，已經(jīng)年薪20W+。2、多學(xué)習不同領(lǐng)導對這一點(diǎn)的重視程度不同，像我的話(huà)就會(huì )更加欣賞有學(xué)習力的人，也會(huì )優(yōu)先提拔這樣的。如果具備較強的自學(xué)能力，則可以自己看書(shū)摸索。如果想學(xué)習更加系統的，可以讓公司高手帶，或者報班學(xué)習，看個(gè)人選擇?？偟膩?lái)說(shuō)，肚子里有貨你講話(huà)心里不會(huì )虛，將來(lái)想要晉升運營(yíng)崗位也會(huì )有底牌。電商最注重的是理論和實(shí)踐相結合。我和身邊多位大賣(mài)家，將自己從0到1打造店鋪的很多細節寫(xiě)進(jìn)了《如何做好淘寶》及《52位年賺百萬(wàn)賣(mài)家教你做淘寶》。書(shū)里還包含了很多關(guān)于【選品】【引流】【打造爆款】等等多種技巧方法，還有多位賣(mài)家的成功經(jīng)驗，很適合想要做電商的新手學(xué)習?！c(diǎn)擊下方領(lǐng)取↓↓↓——

3.做電子商務(wù)運營(yíng)推廣好還是外貿好

首先，我做電商做了五六年，自認為我的話(huà)可以供你參考。其次，電商和外貿完全是兩條路，沒(méi)什么可比性。選擇職業(yè)和制定職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)需要很慎重，你需要深入的了解自己，到底適合哪種工作，喜歡哪種工作。電商運營(yíng)推廣對英語(yǔ)和是否科班出身基本沒(méi)有要求，以現階段國內高校的電商專(zhuān)業(yè)課來(lái)看，科班出身的學(xué)生只能做一些技術(shù)、設計以及內控、運營(yíng)助理這樣的基礎工作，你做了一年的運營(yíng)推廣應該對這些工作有了一些了解和自己的理解，如果能深一步的學(xué)習下去，會(huì )有很好的前途。另外，電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展前景毋庸置疑會(huì )非常非常的好，每年上百億的市場(chǎng)就是*的說(shuō)明。樓上有人說(shuō)電商沒(méi)錢(qián)途，我只能一笑而過(guò)了，呵呵。外貿方面我的了解不是非常深入，如果你很想做的話(huà)，建議你可以考慮外貿類(lèi)的電子商務(wù)公司，這會(huì )是一個(gè)很好的結合。簡(jiǎn)單說(shuō)這么幾句，分不分無(wú)所謂，希望對你有幫助。 補充：還是看你未來(lái)想做什么，外貿和電商未來(lái)都有前途。

4.電商運營(yíng)主要是做什么？前景怎么樣？

電商運營(yíng)主要是做什么？前景怎么樣？電商運營(yíng)是做什么的？1、電商運營(yíng)做的是一整套的，包括調研 電子商務(wù)運營(yíng)相關(guān)圖片、產(chǎn)品定位、管理分類(lèi)、開(kāi)發(fā)規劃、運營(yíng)策劃、產(chǎn)品管控、數據分析、分析執行及跟進(jìn)等。2、但其執行對象有別于實(shí)體產(chǎn)品。電子商務(wù)運營(yíng)的對象是根據企業(yè)需要所開(kāi)發(fā)設計建設的電子商務(wù)平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。3、電商平臺或電商店鋪需要通過(guò)精細化運營(yíng)，達到或實(shí)現將銷(xiāo)售額，利潤，訂單，流量*化，每個(gè)公司的運營(yíng)的定義不同，但都是圍繞最終利潤或用戶(hù)來(lái)操作的，比如類(lèi)目運營(yíng)，用戶(hù)運營(yíng)，活動(dòng)運營(yíng)等。發(fā)展前景：1、直播將成為電商平臺不可缺少的基礎設施。從電商平臺紛紛推出直播，直播平臺紛紛推出電商直播可以看出，電商直播化成為一種常態(tài)。除了淘寶，蘑菇街，網(wǎng)易考拉等平臺推出直播外，未來(lái)不排除京東，蘇寧易購 等平臺也會(huì )推出自己的直播頻道，直播很可能會(huì )止步于營(yíng)銷(xiāo)手段 ，而是會(huì )和購物車(chē)，店鋪，收藏等一樣成為電商平臺的基礎設施。2、行業(yè)將出現電商與泛娛樂(lè )直播平臺合作。未來(lái)必然會(huì )有擁有龐大用戶(hù)流量入口的直播平臺與電商平臺達成合作，類(lèi)似于移動(dòng)自訊的UC+淘寶天貓，今日頭條+京東，這技能幫助直播平臺和主播增加收入，同時(shí)也給電商平臺帶來(lái)更多的流量變化。3、純粹的電商直播平臺正在悄然興起。很顯然，直播更能激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望，那么對于一些實(shí)力雄厚的商家來(lái)說(shuō)，他們很可能會(huì )打造自己的指標平臺，然后通過(guò)直播平臺構建自己的線(xiàn)上商務(wù)。

5.電商運營(yíng)怎么做？

電商運營(yíng)怎么做？ 一、定位 1、開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題：你有什么產(chǎn)品？你要賣(mài)給誰(shuí)？你有什么優(yōu)勢？2、開(kāi)店說(shuō)到底就是競爭，你有實(shí)力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個(gè)*品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無(wú)法復制的*資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰。3、選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價(jià)格出售、提供相對獨特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。4、到底要開(kāi)一個(gè)什么類(lèi)型的店鋪？旗艦店？專(zhuān)賣(mài)店？還是C店？可以說(shuō)每個(gè)類(lèi)型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類(lèi)型。1）擁有*品牌資源的最適合開(kāi)天貓旗艦店；2）有獨特優(yōu)勢的非*品牌適合開(kāi)淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為*品牌后天貓會(huì )邀請你開(kāi)旗艦店的；3）線(xiàn)下批發(fā)市場(chǎng)適合開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店或者專(zhuān)營(yíng)店。5、你要了解你的類(lèi)目。剛開(kāi)始*選擇自己熟悉的類(lèi)目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣(mài)出去。6、你需要成為自己店鋪的*位消費者。設想一下，如果你店里銷(xiāo)售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買(mǎi)，你又有什么理由吸引其他顧客購買(mǎi)呢？7、你的店鋪要有故事?，F在的店鋪同質(zhì)化嚴重，一個(gè)顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買(mǎi)。如果你是一個(gè)有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離?！《?、顧客 8、剛開(kāi)店的時(shí)候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒(méi)有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣(mài)給所有人。1）開(kāi)店的時(shí)候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客*的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣(mài)出去，服務(wù)好他們。2）等你有了一定的客戶(hù)群，你會(huì )發(fā)現這些顧客會(huì )有更多的需求，然后根據他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn)，你的店鋪規模會(huì )越來(lái)越大。9、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙，最簡(jiǎn)單的方式是建立一個(gè)老顧客QQ群。1）當你上新品的時(shí)候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品，這樣將會(huì )幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣(mài)出去。2）當你的一個(gè)暢銷(xiāo)產(chǎn)品突然變得不暢銷(xiāo)的時(shí)候，你可以在群里調查一下老顧客近期不購買(mǎi)的原因，方便讓你做成正確的調整。其實(shí)，跟顧客互動(dòng)還有更多的好處，期待你的發(fā)現。10、做任何事情的時(shí)候首先把自己當成*位顧客。1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營(yíng)，你會(huì )避免很多低級的失誤。2）當你在做一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候，你會(huì )想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會(huì )想到最能夠吸引顧客購買(mǎi)的因素是什么。11、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來(lái)就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會(huì )有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀(guān)察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內容，實(shí)際顧客的轉化率是高了還是低了。三、產(chǎn)品 12、產(chǎn)品要考慮利潤率。1）不要輕易銷(xiāo)售利潤率低的產(chǎn)品，不然你會(huì )被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。2）利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷(xiāo)，幾乎任何一個(gè)*高端品牌都是利潤率很高的，同時(shí)又是非常暢銷(xiāo)的。13、決定利潤率*個(gè)因素是價(jià)值，而不是成本。例如蘋(píng)果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋(píng)果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋(píng)果手機的價(jià)值體現在什么地方？1）質(zhì)量好。無(wú)論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機品牌好很多。2）用戶(hù)體驗好。無(wú)論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用蘋(píng)果手機看起來(lái)比用其他手機有面子。因為對大部分人來(lái)說(shuō)，面子也是一種價(jià)值。14、決定利潤率的第二個(gè)因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣(mài)高價(jià)。如何提高吸引力？1）提高質(zhì)量；2）增加功能；3）提高服務(wù)；4）提供贈品；5）提高品牌*度。15、決定利潤率的第三個(gè)因素是成本。成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1）尋找更上游的貨源；2）大批量進(jìn)貨；3）部分工作使用兼職員工，例如設計；4）入駐孵化園可以節省房租。16、決定利潤率的第四個(gè)因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現價(jià)格戰導致利潤率低。17、運營(yíng)一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現，也是店鋪運營(yíng)能力的表現。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求；2）提高產(chǎn)品的價(jià)值；3）提高頁(yè)面的吸引力；4）優(yōu)化好寶貝標題；5）優(yōu)化客戶(hù)評價(jià)；6）通過(guò)CRM系統通知老顧客購買(mǎi)；7）通過(guò)付費方式購買(mǎi)精準流量；8）通過(guò)店內關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷(xiāo)量；9）提高轉化率較高的流量來(lái)源；10）長(cháng)期維持比同行稍高的流量和銷(xiāo)量以便做成長(cháng)期爆款。18、店鋪規模做大的時(shí)候要擴充商品品類(lèi)，這樣可以快速提高客單價(jià)和復購率。例如：店鋪剛開(kāi)始沒(méi)有多少流量，通過(guò)很長(cháng)時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款，這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千人甚至幾萬(wàn)人進(jìn)店；人多了需求自然增加，這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來(lái)越多，一個(gè)爆款帶動(dòng)了很多其他商品的銷(xiāo)量；銷(xiāo)量越多，需求就越多，可以擴充的品類(lèi)就越多?！∷?、運營(yíng) 19、運營(yíng)的*個(gè)核心是轉化率。提高轉化率的方法有：1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面描述、贈品、附加價(jià)值等方面考慮；2）提高頁(yè)面的美觀(guān)度；3）提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量；4）提高好評的數量和質(zhì)量，降低中差評；5）吸引精準流量；6）多跟顧客互動(dòng)；7）提高客服的聊天技巧。20、固定每周一天為會(huì )員日，當天某款寶貝買(mǎi)X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實(shí)顧客養成經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)店鋪的習慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且帶動(dòng)全店流量；3）處理滯銷(xiāo)品或者清庫存。21、店鋪吸引的流量越精準越好?？梢允沽髁扛珳实姆椒ㄓ校?）確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點(diǎn)針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣(mài)的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時(shí)候針對消費層級高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來(lái)源的轉化率高。22、運營(yíng)節奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好。23、運營(yíng)的第二個(gè)核心是流量。提高流量的方法有：1）付費推廣是最直接的流量來(lái)源；2）參加活動(dòng)可以給店鋪帶來(lái)更多的免費流量，不過(guò)需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)，以避免為店鋪帶來(lái)劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評。24、提高店鋪好評率的核心是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。提高的方法有：1）產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)；2）發(fā)貨速度過(guò)關(guān)；3）購物體驗好；4）客服回復及時(shí)且態(tài)度好；5）售后問(wèn)題處理得當；6）贈品多或好到讓客戶(hù)驚喜。25、顧客的評價(jià)要經(jīng)常留意，因為從顧客的評價(jià)中可以看出很多問(wèn)題，例如產(chǎn)品的問(wèn)題、物流的問(wèn)題、客服的問(wèn)題等等。針對這些問(wèn)題作出及時(shí)的調整，可以提高顧客的滿(mǎn)意度。五、推廣 26、推廣的核心是點(diǎn)擊率。27、如何提高點(diǎn)擊率呢？在推廣的過(guò)程中觀(guān)察不同計劃的點(diǎn)擊率，然后提高點(diǎn)擊率較高計劃的出價(jià)和預算，從而可以從整體上提高點(diǎn)擊率。28、店鋪訪(fǎng)客價(jià)值越高越好。如何提高訪(fǎng)客價(jià)值？1）提高客單價(jià)；2）提高轉化率；3）提高回購率。29、店鋪訪(fǎng)客成本越低越好。如何降低訪(fǎng)客成本？1）增加免費流量；2）提高付費推廣的點(diǎn)擊率；3）降低付費推廣的點(diǎn)擊單價(jià)。30、流量成本越來(lái)越貴怎么辦？答案是：1）在現有產(chǎn)品的基礎上擴充商品品類(lèi)，增加客單價(jià)；2）通過(guò)增加禮盒、贈品或附加價(jià)值等，提高轉化率；3）通過(guò)老顧客維護，提高復購率。六、客服 31、客服的響應速度、打字速度、對產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能。32、客服的最核心職責是引導顧客下單、跟進(jìn)售后問(wèn)題、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專(zhuān)人跟進(jìn)售后問(wèn)題和處理中差評。售后客服需要注意的幾點(diǎn)：1）從顧客拍下的那一刻就要開(kāi)始工作了，觀(guān)察一下顧客有沒(méi)有留言，對發(fā)貨有沒(méi)有特殊要求，合理的要求盡可能滿(mǎn)足，這是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的*步，如果出現問(wèn)題之后再想挽回就晚了；2）提醒庫房盡快發(fā)貨，并且及時(shí)跟進(jìn)物流異常訂單，出現的問(wèn)題盡快聯(lián)系物流公司解決，并且及時(shí)通知顧客留意并致歉；3）顧客收貨后如果有問(wèn)題跟客服反饋，一定要及時(shí)跟進(jìn)并盡快幫助顧客解決，如果是因為產(chǎn)品或者物流的原因讓顧客出現的損失應盡快給顧客滿(mǎn)意的解決補償方案，此時(shí)*的目的就是讓顧客滿(mǎn)意?！?3、跟顧客溝通時(shí)，應該了解清楚顧客為什么會(huì )給中差評，并且盡可能給予補償以令其滿(mǎn)意，然后再請求顧客修改中差評就會(huì )容易很多。34、可是可能仍然有個(gè)別的買(mǎi)家，無(wú)論你怎么解釋和補償都不愿意修改評價(jià)。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候只能給顧客回評了，但是一定要注意回評的技巧，回評中不必跟顧客爭吵、也沒(méi)必要過(guò)分解釋?zhuān)鴳撍伎家幌聞e的顧客看了這個(gè)評價(jià)會(huì )怎么想？七、競爭 35、店鋪如何應對同行的競爭？答案是：提高自己店鋪的利潤率、點(diǎn)擊率、轉化率。原因如下：1）提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點(diǎn)。2）提高點(diǎn)擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪(fǎng)客。3）提高轉化率可以讓你的店鋪的訪(fǎng)客更多的成為顧客。36、提高店鋪的訪(fǎng)客價(jià)值也可以提高你的競爭力。如何提高店鋪的訪(fǎng)客價(jià)值呢？1）提高產(chǎn)品的吸引力，從而提高轉化率，可以讓更多的訪(fǎng)客成為你的顧客；2）圍繞顧客的需求擴充商品品類(lèi)，并且做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，提高客單價(jià)；3）把握好顧客的購物頻率和活動(dòng)節奏，并適時(shí)通過(guò)CRM系統、微信等渠道聯(lián)絡(luò )消費者，提高復購率?！?7、任何一個(gè)行業(yè)，大部分的利潤都是屬于行業(yè)*名的，那么可以對顧客進(jìn)行細分，只圍繞著(zhù)某一類(lèi)細分的人群提供更好的解決方案，成為這個(gè)細分行業(yè)的*名。當這個(gè)細分行業(yè)的顧客非常滿(mǎn)意后，可以向更廣闊的人群進(jìn)行拓展。八、數據分析 38、店鋪的一切問(wèn)題都可以從數據中分析出來(lái)，從數據出發(fā)可以讓你找到問(wèn)題的關(guān)鍵，并且及時(shí)作出調整。39、提高“訪(fǎng)客數”，會(huì )得到事半功倍的效果。分析“訪(fǎng)客數”最重要的是分析“流量來(lái)源”。40、“客單價(jià)”的提升主要靠商品單價(jià)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。優(yōu)化寶貝介紹、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、滿(mǎn)贈規則、客服話(huà)術(shù)等，盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買(mǎi)更多的寶貝，買(mǎi)得越多客單價(jià)越高。41、一名好的運營(yíng)，一定要學(xué)會(huì )通過(guò)現象看本質(zhì)，在合適的時(shí)機做正確的事，憑經(jīng)驗感覺(jué)事件的是否合理性，會(huì )用數據去快速佐證，讓團隊少走很多彎路，減少企業(yè)的試錯成本！

6.電子商務(wù)運營(yíng)指的是要做什么

網(wǎng)站運營(yíng) 基本崗位設置與職能崗位職責： 1. 分析把握用戶(hù)、客戶(hù)的需求，根據需求調整網(wǎng)站各級欄目建設，以提高用戶(hù)使用感受，開(kāi)發(fā)潛在目標市場(chǎng)和用戶(hù)群體； 2. 不斷完善網(wǎng)站功能和版面，提高用戶(hù)體驗度和滿(mǎn)意度； 3. 參與公司后臺業(yè)務(wù)系統的需求分析，策劃和建設； 4. 制定運營(yíng)戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調各*的工作。 PS?。壕W(wǎng)站運營(yíng)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)組成部分，前期的站外營(yíng)銷(xiāo)、推廣、網(wǎng)絡(luò )宣傳都是為了讓用登陸網(wǎng)站，那么怎么把用戶(hù)留住，并最終形成訂單是網(wǎng)站運營(yíng)需要做的工作。 網(wǎng)站運營(yíng)與用戶(hù)溝通是一種比較特殊的方式，它可以通過(guò)頁(yè)面展示、服務(wù)展示、商品推薦、促銷(xiāo)活動(dòng)等行為構建起綜合的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，以客戶(hù)需求為導向的內容設置，充分的與用戶(hù)溝通的過(guò)程達成營(yíng)銷(xiāo)之目的，最終形成訂單。

通過(guò)以上的講解，電商運營(yíng)可以長(cháng)久做嗎，2021年電商運營(yíng)發(fā)展還有前景嗎?你們有何看法?，做了半年淘寶運營(yíng)助理，還要不要堅持，做電子商務(wù)運營(yíng)推廣好還是外貿好，電商運營(yíng)主要是做什么？前景怎么樣？，電商運營(yíng)怎么做？，電子商務(wù)運營(yíng)指的是要做什么??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì )贏(yíng)得更美好的未來(lái)！