電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )遇到亞馬遜運營(yíng)怎么做,下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì )碰到的亞馬遜資深運營(yíng)日常工作的一天安排,亞馬遜運營(yíng)要做哪些工作,優(yōu)秀的亞馬遜運營(yíng)人員每天都在做什么,做亞馬遜運營(yíng)難不難???等一系列問(wèn)題!
1.亞馬遜資深運營(yíng)日常工作的一天安排
跟幾位多年亞馬遜運營(yíng)者聊過(guò),總結了一下作為一位多年亞馬遜運營(yíng)每天日復一日的工作內容,大致就是每天早上會(huì )看一看我們的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售金額,回復當天的郵件,處理糾紛,跟進(jìn)處理客戶(hù)的差評,處理一下FBA發(fā)貨,選一些新品,檢查一下CPC廣告,還會(huì )進(jìn)行一下Listing的優(yōu)化。查看銷(xiāo)量和銷(xiāo)售金額這自然是需要每天關(guān)注的,我個(gè)人用船長(cháng),用船長(cháng)BI服務(wù)號來(lái)做每天訂單的提醒,有時(shí)候想看,打開(kāi)微信號看看及時(shí)銷(xiāo)量還是挺方便的,但是銷(xiāo)量已經(jīng)客觀(guān)存在了,你看或者不看,它都在那里,不增不減,那么就“看”這件事本身來(lái)說(shuō),并沒(méi)有意義。我們之所以要“看”,是要看出其背后的一些因素:什么因素造成的銷(xiāo)量增加?是否可以將這些因素繼續發(fā)揮?其增加是否可持續?如果銷(xiāo)量下降了,又是什么原因導致的?是偶然因素還是不可回避的?該制訂什么對策來(lái)應對?等等等等。如果沒(méi)有后面這些問(wèn)題,你每天的“看銷(xiāo)量”都僅僅是看而已??蛻?hù)差評差評和郵件處理、糾紛處理類(lèi)似,賣(mài)家一般差評較少,如果每天都有一大堆差評需要跟進(jìn),這個(gè)賬號也基本上廢了。當然,對于差評的處理,我在這里需要提醒的是,不要簡(jiǎn)單的把差評的處理等同于給客戶(hù)發(fā)郵件道歉、祈求、哀求、威脅、辱罵、脅迫客戶(hù)幫你修改,嚴格意義上來(lái)說(shuō),平臺并不提倡賣(mài)家為了改評價(jià)的事聯(lián)系買(mǎi)家的,賣(mài)家的聯(lián)系是為了賬號Listing的績(jì)效表現,但有些客戶(hù)很軸,不愿意修改評價(jià),也有一些賣(mài)家收到的差評是遭遇競爭對手的惡意黑手,所以,在聯(lián)系客戶(hù)改差評的同時(shí),賣(mài)家不妨以適當的方式增加一些評價(jià)。對,我是說(shuō)“增評”,我是說(shuō)“以適當的方式”,你懂的。檢查CPC廣告這個(gè)接近于一個(gè)亞馬遜運營(yíng)應該做的日常的工作了。但是,我是說(shuō)但是,需要有細化的指標出來(lái),如果僅僅是看一眼花費了多少錢(qián),沒(méi)有點(diǎn)擊不開(kāi)心,有點(diǎn)擊沒(méi)轉化也不開(kāi)心,卻不思考數據背后的因素和邏輯,不考慮對廣告的優(yōu)化調整,那么,這樣的檢查也是無(wú)效的關(guān)注你的競爭對手作為一名亞馬遜運營(yíng),一定要為每一條Listing找出10-20家競爭對手,船長(cháng)產(chǎn)品監控也可以每天對競爭對手們的Listing狀況進(jìn)行查看分析,并把分析出來(lái)的數據和自己的運營(yíng)狀況做對比,競爭對手們的銷(xiāo)量怎么樣,和自己對比,自己的銷(xiāo)量是否有所增長(cháng),如果沒(méi)有,原因是什么?競爭對手們是否有投放廣告,廣告投放的內在邏輯是什么,是否比自己的投放更合理?競爭對手們的Review增長(cháng)和星級是怎樣的,和自己的Review相比,自己的是優(yōu)呢還是劣呢?競爭對手們的價(jià)格和自己的價(jià)格相比,自己的價(jià)格是否更具有競爭優(yōu)勢?類(lèi)似這樣的問(wèn)題還有很多,如果賣(mài)家能夠在對比中發(fā)現問(wèn)題,思考并改進(jìn),就會(huì )發(fā)現,自己對運營(yíng)的理解不知不覺(jué)間就進(jìn)了幾階,運營(yíng)得心應手了
2.亞馬遜運營(yíng)要做哪些工作
青瓷紅燭 2021-03-15 16:53:19要換工作了,在面試的時(shí)候,很多老板會(huì )問(wèn)我,你的亞馬遜運營(yíng)到底要做什么?哎,面試了很多家,每次重復同一個(gè)答案。一個(gè)字,心累。算了,寫(xiě)一篇總結,也是為了自己整理一下運營(yíng)要做的事情的思路,同時(shí)明天去面試的時(shí)候,直接叫老板打開(kāi)文章來(lái)看好了。每在上班的*件事,就是查看一下訂單是否異常,是否有差評,是否Listing被人改了(標題,圖片,賣(mài)點(diǎn)描述等)差評什么的前兩年一直用的是(因為當年可以做評論),tracker其實(shí)蠻省事的,每天會(huì )自動(dòng)更新。但是如果只用這個(gè)功能,那也就沒(méi)有意義一個(gè)月花個(gè)100美金去跟蹤。后來(lái)使用amzhelper的軟件,半自動(dòng)化,每天早上來(lái)開(kāi)啟軟件讓他自動(dòng)去跑就可以了,半個(gè)上時(shí)后,所有的數據都展示在網(wǎng)頁(yè)里面,雖然多了一個(gè)步驟,但是一個(gè)月省下幾百塊錢(qián)。如果訂單異常,我會(huì )從下面幾個(gè)方面去分析。1、看一下關(guān)鍵詞排名是否有掉了。(用amzhelepr軟件去爬 密碼: sxiz (免費的)3、對比與自己挨的近的對手的價(jià)格是否降了。一直鄙視打價(jià)格戰的對手4、分析自己是不是來(lái)差評了。5、標題和內容圖片是否被人修改了。 如果產(chǎn)品,標題被小改是很難發(fā)現的。我平常是通過(guò)字數統計去分析的。 這件事情,可以交待給助手去操作。上面的那些檢查是必要的。如果訂單沒(méi)有異常,那們接下來(lái)就是一天的常規工作了。做運營(yíng)的主要工作就是提高Listing的流量及轉化率。只這樣子才能讓自己的訂單越來(lái)越多。先說(shuō)說(shuō)流量方面,大至逃不開(kāi)廣告流量,排名流量,關(guān)聯(lián)流量和亞馬遜推薦流量。而我平常主要做的就是廣告和排名流量。每天分析一下廣告數據,把不合理的詞否定。同時(shí)通過(guò)自動(dòng)廣告篩選出轉化率高的詞,新建一個(gè)精準組去打打開(kāi)。但不會(huì )把自動(dòng)廣告的詞刪掉。個(gè)人理解是這樣子的。雖然是同一個(gè)詞,但是展示的位置是不一樣的。所以效果可能不一樣,如果精準acos太高就放棄掉。每天看一下,有必要調整一下,然后再調整一下預算什么的。還有就是我們每天都會(huì )做一些EDM營(yíng)銷(xiāo),每天發(fā)1W封郵件,郵件里面可以同時(shí)放3-5個(gè)的產(chǎn)品。郵箱是去買(mǎi)的,有一些是自己用amzhelper爬取的。然后導入到amzhelper的邀請模式里面去群發(fā)。至于轉化率,設計好圖片及l(fā)isting文案之后,剩下的事情就簡(jiǎn)單了,一個(gè)字:SHUA刷一些測評,主推的Listing每天都放幾個(gè)單子出去。留評是可以提高訂單量的。至于怎么操作這里就不講的太細了。不過(guò)最近測評比較難搞,有資源的同學(xué)請留言分享一下哦,小弟不勝感激。其它的一些事情,就是處理一下郵件,讓助理去處理一下差評,能把差評改過(guò)來(lái)*,改不過(guò)來(lái)那只能通過(guò)送測的形式用好評去覆蓋了。(我們公司改差評差不多40%以上可以被改回來(lái)。相對來(lái)說(shuō)代價(jià)比送好評來(lái)的低的多。)收集測評者:每天整理給自己做測評的這些測評者,我都會(huì )很用心的收集起來(lái)。同時(shí)也會(huì )做一張表格,為我測評幾次,每次哪個(gè)帳號。一旦有新品,我會(huì )先把這些人先群發(fā)一輪。因為有幫我測過(guò)評,我至少知道他的人品沒(méi)有問(wèn)題。同時(shí),交易產(chǎn)生的關(guān)聯(lián),也是不容忽視的。至少我新品自己的產(chǎn)品容易關(guān)聯(lián)上。好吧,其實(shí)還有一些雜碎的工作這里就不一一說(shuō)明了,比如選品的話(huà)又有選品的一堆工作。比如做一些站個(gè)的推廣:Youtube找紅人,facebook專(zhuān)頁(yè)的更新等等。反正很煩就是了。就這樣子吧。隨便寫(xiě)寫(xiě)。歡迎關(guān)注微信公眾號:Amz賣(mài)家說(shuō)歡迎加入亞馬遜交流群:582278490
3.優(yōu)秀的亞馬遜運營(yíng)人員每天都在做什么
關(guān)于這些我自己制作的表格,主要是一個(gè)做事的思維框架,內容并不是固定的,大家*根據自己的思考方式和工作習慣進(jìn)行修改,不斷優(yōu)化成屬于自己的工作工具。我的表格也會(huì )在學(xué)習和實(shí)踐中不斷更新,后面如果大家有需要再分享。如果你們還有其他表格或學(xué)習方面的問(wèn)題也可以給我留言。*,我最近準備寫(xiě)兩篇社會(huì )調查:一則是關(guān)于“知乎收藏量與點(diǎn)贊量的驚人差距”二則是關(guān)于“點(diǎn)贊量支持作者分享干貨的驚人無(wú)窮力量”以下是原文章:作為一名優(yōu)秀的亞馬遜運營(yíng)人員,前期需要投入大量精力和時(shí)間,不斷探索運營(yíng)方法以達到自己或者老板的預期銷(xiāo)售目標,到了中后期才能形成自己的固定方法和套路,不斷提升工作量和工作效率。那么,推廣一個(gè)產(chǎn)品從新品到成熟的不同階段,一名優(yōu)秀的運營(yíng)人員每天都在做什么?上架前做什么?上架的*天做什么,前一周,前一個(gè)月做什么?熬的那些個(gè)夜晚里做了什么?今天我就根據自己的實(shí)際經(jīng)驗,給大家詳細分享一名運營(yíng)人員每天所做的事情。新手可以直接套用,再根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行調整;老手可以復盤(pán),看看自己是否有進(jìn)行了精細化運作,哪些方面還可以提升,哪些方面我沒(méi)有提及,歡迎探討。運營(yíng)中涉及的內容比較復雜,本篇文章只列工作項目和簡(jiǎn)單介紹,具體知識點(diǎn)的操作方法在其他文章中再做拓展。因為類(lèi)似CPC廣告這種話(huà)題,一個(gè)打法就要插入上千字,會(huì )破壞整體邏輯性。大家先有概念,先知道要做什么,后面再慢慢豐富自己的運營(yíng)知識體系。同樣,本篇文章也會(huì )分享我自己做的表格,大家可以拿去稍加調整直接套用。好,現在進(jìn)入正文。首先,我們需要定義,什么才是一名優(yōu)秀的亞馬遜運營(yíng)人員。從根本上來(lái)說(shuō),無(wú)論你是自己的老板,還是給公司打工,運營(yíng)人員的最終目的就是不斷提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤,最終達到既定利潤目標。大部分亞馬遜運營(yíng)人員都是全能型選手,從賬戶(hù)安全、選品、運營(yíng)到物流都要精通,因為這些都是環(huán)環(huán)相扣的,一同影響*的結果。選品的具體方法我們已經(jīng)在上一篇文章重點(diǎn)講過(guò),今天只講運營(yíng)環(huán)節。那么,優(yōu)秀的亞馬遜運營(yíng)人員每天都在做什么?新品上架前的準備工作是什么?新品上架做什么?新品上架*個(gè)月做什么?新品上架第2-3個(gè)月做什么?產(chǎn)品成熟后做什么?現在我們就從一個(gè)待上架的新品開(kāi)始講起。一. 新品上架前的準備工作上表很清晰地列出了產(chǎn)品在上架前需要準備的工作,這里有幾點(diǎn)需要注意:1. 產(chǎn)品準備方面前期測款可以使用廠(chǎng)家提供的中性包裝,但是*購買(mǎi)貼紙將自己的品牌貼上去,這樣對預防跟賣(mài)和提升客戶(hù)體驗有很大的幫助。后期可以直接購買(mǎi)印好Logo的包裝,包裝盒也需要提前采購樣品確認質(zhì)量。說(shuō)明書(shū)根據廠(chǎng)家提供的實(shí)際情況確認是否重新翻譯和印刷即可。2. Listing打造方面定價(jià)是根據運營(yíng)的不同階段調整的,前期為了搶流量,售價(jià)低于市場(chǎng)價(jià)而導致低利潤或虧本是正常的,不必過(guò)于擔憂(yōu),后期會(huì )調整至合理區間??梢允褂肒eepa軟件分析競爭對手的價(jià)格階段作為定價(jià)依據。Listing頁(yè)面是運營(yíng)的基礎,如果沒(méi)有優(yōu)秀或者合格的Listing,再牛的運營(yíng)技巧也發(fā)揮不了作用。3. 測評方面多種合規方法同步操作,并經(jīng)常性尋找測評資源,留評時(shí)間攤開(kāi),要有一定訂單量,嚴格按照安全留評方法操作,個(gè)別可以加購物車(chē)后幾天購買(mǎi)。二. 新品上架1. 類(lèi)目選擇將產(chǎn)品的大類(lèi)目和小類(lèi)的細分類(lèi)目確定好,避免上架后因調整類(lèi)目,而導致之前的銷(xiāo)售數據積累丟失2. 后臺轉FBA上架轉FBA ,安排發(fā)貨3. 催促上架當產(chǎn)品到達FBA倉庫后,及時(shí)開(kāi)Case請求立即上架三. 新品上架*個(gè)月本月運營(yíng)目標:吸引流量,提升排名亞馬遜會(huì )在產(chǎn)品新品流量期給與大量站內流量?jì)A斜,大家務(wù)必把握好新品剛上架這一個(gè)月的引流期1. *周本周運營(yíng)任務(wù):引流,讓新品有一定的瀏覽量、點(diǎn)擊量和轉化率(1) 做折扣標簽設置Coupon 及Promotion,展示在前臺(2) 開(kāi)啟CPC廣告開(kāi)啟自動(dòng)廣泛匹配,加大產(chǎn)品曝光,通過(guò)優(yōu)化關(guān)鍵詞提高產(chǎn)品在搜索頁(yè)面出現頻率;廣告跑了幾天以后下載報表,關(guān)注展現量,點(diǎn)擊量和轉化率,篩選出的關(guān)鍵做手動(dòng)廣泛;通過(guò)調整預算和競價(jià)產(chǎn)品卡位,不斷通過(guò)報表數據進(jìn)行優(yōu)化。(3) Reviewer測評上傳至少1個(gè)帶有視頻或圖片的高質(zhì)量review,并通過(guò)點(diǎn)擊helpful到*位。早期沒(méi)有評論時(shí)還需要使用合法的方法積累review,具體方法之前詳細分享過(guò),這里再列一下:早期評論人計劃、Amazon TOP Reviewer、付費網(wǎng)紅、Facebook 群組、社交平臺等。(4) Q&A選品時(shí)統計的差評現在可以利用起來(lái),針對差評進(jìn)行提問(wèn)。也可以針對大家感興趣的賣(mài)家提問(wèn)。使用自己的賣(mài)家賬號和其他買(mǎi)家賬號回復,同樣把一些優(yōu)質(zhì)的問(wèn)答頂到最前面。留QA的時(shí)間和Review一樣也要攤開(kāi),不要一下都發(fā)上去。(5) Listing 優(yōu)化通過(guò)廣告的數據報表,提取出高曝光高轉化的核心詞,優(yōu)化到Listing的標題、五點(diǎn)、描述里面,后面的Review、QA也可以埋詞進(jìn)去。其他還有跑出來(lái)的詞填入根Search term里(6) Feedback留下至少一條Feedback(7) 關(guān)聯(lián)操作將自己產(chǎn)品結合關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品進(jìn)行流量綁定和購買(mǎi)形成關(guān)聯(lián)流量(8) 站外引流通過(guò)站外Deals發(fā)帖和站外專(zhuān)業(yè)論壇,網(wǎng)紅博主等推廣產(chǎn)品2. 第二周本周運營(yíng)任務(wù):繼續增加流量和廣告,提高轉化率(1) 積累Review除了繼續做之前提到的方法,這時(shí)可以持續在站外放折扣以增加Review,另外還可以對上周出現的自然訂單做催評(2) 優(yōu)化廣告開(kāi)啟手動(dòng)廣泛匹配,將核心關(guān)鍵詞放入廣告數據中查看關(guān)鍵詞的排名,前期預算盡量出高一些,讓產(chǎn)品有曝光,出一些長(cháng)尾詞;下載一周廣告報表,將*周的CPC數據結合Listing調整優(yōu)化和分析(3) BD/LD的申請經(jīng)過(guò)兩周的銷(xiāo)售數據積累,后臺有機會(huì )出現LD,如果出現了及時(shí)申請LD;BD需要通過(guò)招商經(jīng)理,有招商經(jīng)理的賣(mài)家一定要溝通申請,BD是推新品很有效的利器。(4) 添加Wishlist有條件的賣(mài)家可以找服務(wù)商進(jìn)行Add to Wishlist操作3. 第三周和第四周兩周運營(yíng)任務(wù):加大站內站外促銷(xiāo)力度,進(jìn)入銷(xiāo)量的快車(chē)道持續增加Review、QA、站外Deals、調整優(yōu)化CPC四. 新品上架第2-3個(gè)月本階段運營(yíng)任務(wù):穩定排名1. 持續增加Review、Feedback、QA、站外Deals、調整優(yōu)化CPC2. 庫存管理:及時(shí)關(guān)注庫存情況,盡量不出現即將斷貨和缺貨狀態(tài)。如果即將發(fā)生斷貨及時(shí)采用空運、海運分批次補貨3. BD/LD:積極參與BD/LD活動(dòng)4. 安排紅人推廣測試效果5. 客戶(hù)評論跟進(jìn):及時(shí)刪除Feedback差評;及時(shí)溝通Review差評,如果無(wú)法刪除就想辦法增加好評6. 關(guān)注產(chǎn)品問(wèn)題反饋:如果差評或退貨過(guò)多,需要及時(shí)反思產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;如果經(jīng)過(guò)以上操作產(chǎn)品銷(xiāo)量仍然很少或沒(méi)有,基本可以確定選品失敗,盡快清庫,同時(shí)選下一款產(chǎn)品。五. 產(chǎn)品成熟后的運營(yíng)工作當一款新品運營(yíng)成熟后,你的店鋪可能會(huì )復制多款產(chǎn)品,那么在這個(gè)階段,運營(yíng)人員的每天工作是什么?1. 分析后臺數據數據的分析工作一般我會(huì )放在上午進(jìn)行,這個(gè)時(shí)候腦子比較清楚。流量數據、銷(xiāo)售數據、廣告數據等,都是必須分析的,一定要保持對后臺數據的敏感性,數據的升高和降低都與店鋪的銷(xiāo)售和運營(yíng)有很大聯(lián)系。分享幾個(gè)分析表格(1) 店鋪每天銷(xiāo)售和流量統計(2) 店鋪每天銷(xiāo)售統計(3) 產(chǎn)品排名和關(guān)鍵詞數據統計(4) 前臺排名等數據統計2. 處理郵件及跟進(jìn)客戶(hù)差評及時(shí)查看郵件是否有客戶(hù)售后問(wèn)題,統計產(chǎn)品的Review和Feedback情況,及時(shí)更新產(chǎn)品評分。如果遇到差評,先評估一下差評原因,是同行惡搞還是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,還是買(mǎi)家單純心情不好。如果是產(chǎn)品方面問(wèn)題,及時(shí)和客戶(hù)溝通,重新免費寄送產(chǎn)品,并跟蹤客戶(hù)接收情況。貼心的客服工作可能會(huì )讓客戶(hù)刪除差評,同時(shí)提升店鋪品牌形象,提高復購率。Review和售后統計:3. 優(yōu)化CPC廣告大家都知道亞馬遜廣告很燒錢(qián),大把銀子花出去,我們不僅需要知道每天花了多少錢(qián),還要知道錢(qián)花在了哪個(gè)產(chǎn)品上,花在了哪個(gè)詞上,哪些地方錢(qián)花多了不出單需要調整,哪些關(guān)鍵詞的CR和CTR高,需要放到詞組匹配精準匹配里,哪些詞需要進(jìn)行否定。這些問(wèn)題都可以通過(guò)廣告數據報表分析解決。廣告數據統計:4. 優(yōu)化Listing通過(guò)上面的店鋪數據和廣告數據,我們可以將篩選出來(lái)的關(guān)鍵詞埋入Review,QA,產(chǎn)品描述等。5. FBA發(fā)貨及補貨合理的備貨量可以降低斷貨和庫存積壓風(fēng)險,每天都需要看庫存數據。補貨安全周期統計:庫存周監控表:6. 選品每個(gè)產(chǎn)品都有生命周期,為保障每年利潤的增長(cháng),選品是個(gè)永恒的主題。所有運營(yíng)人員都應具備優(yōu)秀的選品能力。選品的具體操作方法和表格詳見(jiàn)《亞馬遜數據化選品終極指南》,這里不做累述。以上,我們講了作為一名優(yōu)秀的亞馬遜運營(yíng)人員,從新品上架到成熟店鋪的詳細運營(yíng)工作,希望大家都有規范化、精細化運營(yíng)的意識,不斷摸索出屬于自己的運營(yíng)套路。
4.做亞馬遜運營(yíng)難不難?
今年可謂是亞馬遜行業(yè)的高峰期,接觸過(guò)亞馬遜的人都知道2021年亞馬遜運營(yíng)崗位需求暴增,運營(yíng)的工資也是達到了一個(gè)新的巔峰,在深圳就連剛出社會(huì )的運營(yíng)小白進(jìn)入這個(gè)行業(yè)底薪都可以拿到5k。這對剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)誘惑想必已經(jīng)非常大了。本人接觸亞馬遜2年多,實(shí)操經(jīng)驗一年半,經(jīng)驗不算特別豐富,但是也算個(gè)高級運營(yíng)專(zhuān)員了。所以跟大家分享下我接觸亞馬遜這兩年的經(jīng)歷,也可以讓大家躲避這個(gè)行業(yè)的一些坑。我是2021年下半年才開(kāi)始知道亞馬遜這個(gè)行業(yè)的,最開(kāi)始進(jìn)入公司應聘的是人事崗位,后面又做測評,直到2021年才開(kāi)始正式操作店鋪上產(chǎn)品,在此之前純粹是個(gè)打雜,連店鋪后臺是怎么樣的都不知道。不過(guò)在做公司人事兼測評專(zhuān)員期間,我經(jīng)常會(huì )和運營(yíng)們打交道,而且我這個(gè)人好奇心和學(xué)習心都很重,因此在辦公室經(jīng)常沒(méi)事就喜歡問(wèn)運營(yíng)們一些關(guān)于亞馬遜的規則,操作方法和運營(yíng)技巧。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我是沒(méi)有想過(guò)自己會(huì )去做運營(yíng)的,每天就是研究怎么養Facebook 和Instagram 賬號,怎么找老外測評,怎么積累自己的粉絲群體,怎么才能把產(chǎn)品安全高效率的送出去并在預訂時(shí)間內留上評。那幾個(gè)月*次接觸國外社交軟件,每天打交道聊天最多的是老外,憑借著(zhù)自己*英語(yǔ)四級的水平,每天都在Facebook 的人海中找各種老外聊天送測。很多沒(méi)有做過(guò)亞馬遜或者剛接觸亞馬遜的朋友可能不知道測評是什么,其實(shí)就是和國內淘寶刷單一個(gè)意思,不過(guò)測評是找外國人在亞馬遜平臺下單留評,基本所有的產(chǎn)品推廣前期都要靠測評來(lái)提高轉化率和銷(xiāo)量,包括關(guān)鍵詞排名。我剛接觸這行也不明白,入職*天老板找我進(jìn)辦公室給我說(shuō)我的工作任務(wù)除了人事,還要兼顧測評的時(shí)候,我是一臉懵逼的。不過(guò)經(jīng)過(guò)個(gè)不斷no摸索和一百多個(gè)尋找老外溝通測評的日日夜夜,現在我已經(jīng)是公司的測評高手了,哈哈。因為接觸測評半年多,認識了很多老外,也積累了很多優(yōu)質(zhì)的測評資源,包括自己找的,也包括外國朋友介紹的。通過(guò)測評掌握了很多亞馬遜運營(yíng)的推廣方法,雖然自己沒(méi)有接觸過(guò)亞馬遜賬號,最重要的還是知道了怎么開(kāi)發(fā)和積累測評資源。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)公司有四個(gè)運營(yíng),但沒(méi)有一個(gè)懂怎么安全有效的測評,我也是通過(guò)自己一點(diǎn)點(diǎn)摸索,然后各種查資料逛論壇,那段時(shí)間過(guò)的簡(jiǎn)直不要太充實(shí),感覺(jué)每天都有學(xué)不完的東西,還有和老外聊不完的天,老外都特能聊,能聊上好幾個(gè)小時(shí),好像他們都不用上班一樣的。當時(shí)測評資源還是比現在好找很多,不用給傭金,讓他們自費一部分他們也會(huì )很樂(lè )意,亞馬遜也不像現在動(dòng)不動(dòng)刪評封買(mǎi)家賬號。在我做測評的那半年,負責公司運營(yíng)所有產(chǎn)品測評,當時(shí)就想著(zhù)怎么給公司,給運營(yíng)省錢(qián),所以能不找服務(wù)商就不找,沒(méi)有Facebook賬號就用公司同事和自己的資料注冊,因為剛開(kāi)始不懂養號,導致封了好幾個(gè)號。后面積累教訓,用親朋好友的資料注冊,終于幾個(gè)號都安全存活,接下來(lái)就是每天沒(méi)日沒(méi)夜般的測評。那段時(shí)間對測評工作幾乎到瘋狂的地步,每天就想著(zhù)怎么趕緊把產(chǎn)品測出去,聊成功一個(gè)老外并讓他下單簡(jiǎn)直成就感十足。這些老外后面也對我做運營(yíng)幫助非常大。做了半年人事兼測評,老板問(wèn)我的個(gè)人意向是繼續做測評還是轉運營(yíng),測評的話(huà)工資就漲500工資,做運營(yíng)就是轉崗,要是沒(méi)辦法加工資。想到每個(gè)月運營(yíng)拿那么多提成,底薪還這么高,而我做人事和測評(測評沒(méi)有提成),只能拿著(zhù)不到5k的工資,想都沒(méi)想就說(shuō)要做運營(yíng)。于是終于在2021年初我踏上了亞馬遜運營(yíng)之路。*次接觸店鋪,想到自己以后就可以獨立運營(yíng)一個(gè)賬號,真的是開(kāi)心到飛起,既好奇又激動(dòng)。
通過(guò)以上的講解,亞馬遜運營(yíng)怎么做,亞馬遜資深運營(yíng)日常工作的一天安排,亞馬遜運營(yíng)要做哪些工作,優(yōu)秀的亞馬遜運營(yíng)人員每天都在做什么,做亞馬遜運營(yíng)難不難???相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì )贏(yíng)得更美好的未來(lái)!