武漢溝通提升訓練，以下文章是大家最關(guān)心的話(huà)題，關(guān)于武漢人際溝通培訓，想要學(xué)習就先了解一些基礎知識，比如拐彎抹角的人際溝通，通暢和共識的職場(chǎng)人際溝通，如何打破溝通僵局，自我監控式溝通，用同理心去溝通如何，溝通的策略。
1.拐彎抹角的人際溝通
拐彎抹角的人際溝通，可以說(shuō)是在人際溝通中的壞習慣，有些人說(shuō)話(huà)時(shí)故意拐彎抹角，等著(zhù)別人猜，這不僅讓人無(wú)法理解，還會(huì )引起很多誤解。另一方面，如果說(shuō)話(huà)者直截了當的說(shuō)，但聽(tīng)者多心，認為說(shuō)話(huà)者在暗示或者拐彎抹角，也會(huì )造成很大的誤解。
2.通暢和共識的職場(chǎng)人際溝通
很多人在職場(chǎng)遇到職業(yè)發(fā)展問(wèn)題，就是因為溝通不暢。事實(shí)上，在職場(chǎng)中，溝通本身就是最重要的工作能力之一。就公司而言，作為一個(gè)組織，每個(gè)人都是組織的一部分。只有整個(gè)團隊的通力合作，才能保證整個(gè)系統的良好運行。換言之，一個(gè)團隊能否發(fā)揮出*的戰斗力，取決于溝通協(xié)作帶來(lái)的成本和作戰能力。因為工作中80%的問(wèn)題都是因為溝通不暢造成的。絕大多數工作問(wèn)題都不是來(lái)自技能本身，而是來(lái)自順暢的溝通和共識。從個(gè)人職業(yè)角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)不善于溝通的人，在職業(yè)發(fā)展上肯定會(huì )遇到各種障礙。換句話(huà)說(shuō)，職場(chǎng)中的溝通技巧會(huì )直接影響到你的工作效率，甚至是你的職業(yè)前景。因為不是所有的表達都叫溝通，溝通不暢可能會(huì )直接影響到你和同事、上司的關(guān)系，有時(shí)候你說(shuō)得越多，犯的錯誤也就越多。其實(shí)，有效溝通的*標準是雙方能否達成協(xié)議。如果不能達成一致，再說(shuō)一遍就是浪費時(shí)間。如果能達成協(xié)議，即使說(shuō)得不好，也能取得成功。
武漢溝通提升訓練3.如何打破溝通僵局
知道對話(huà)僵局的原因，并認識到溝通陷阱中的問(wèn)題。接下來(lái)要做的就是用心去關(guān)注，重新開(kāi)始對話(huà)，打破僵局，接受沖突。首先，必須回到內心深處，看看我們最關(guān)心什么。最重要的是審視我們的內心，反思我們之前的談話(huà)，揭示事物的表象，深入挖掘最本質(zhì)和根本原因。接下來(lái)，必須重新開(kāi)始陷入僵局的對話(huà)，在這個(gè)階段，需要注意的是，道歉必須是真誠的，才能有效。*，要接受對話(huà)中的沖突，將價(jià)值觀(guān)的差異化為動(dòng)力。雖然對話(huà)已經(jīng)重新開(kāi)始，但是值的差異不會(huì )消失，仍然可能會(huì )出現死鎖。要做的是接受彼此之間價(jià)值觀(guān)的差異，并將沖突轉化為新對話(huà)的動(dòng)力。
4.自我監控式溝通
如果同理心能讓我們更好地了解他人，那么自我監控意味著(zhù)更好地了解自己。自我監控是觀(guān)察自己的行為并相應地調整自己的行為的過(guò)程。自我監控的人可以意識到自己的行為并了解其影響。自我監控者會(huì )在反應前考慮行為的后果，根據反應后的反饋評估自己的行為，然后做出建設性的調整。但不善于自我監控的人，顯得笨拙無(wú)趣。他們做得好或做得不好，甚至自己無(wú)法理解其中的原因。經(jīng)常在不知情的情況下傷害，冒犯，使他人尷尬，并將自己置于無(wú)法控制的境地。所以我們說(shuō)話(huà)和行動(dòng)要更加謹慎，說(shuō)話(huà)前，你是它的主人，說(shuō)話(huà)后，你就成了它的奴隸。你需要承擔你的言行的所有后果。一個(gè)成熟的傳播者，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，都不會(huì )放松自我監控，會(huì )為自己的言行負責。
5.用同理心去溝通如何
同理心是指從另一個(gè)人的角度體驗世界并重新創(chuàng )造自己觀(guān)點(diǎn)的能力。溝通中的同理心包括三個(gè)層次， 一是觀(guān)點(diǎn)，你先把自己的意見(jiàn)擱置一旁，然后試著(zhù)去了解別人的意見(jiàn)。同理心并不意味著(zhù)你同意對方，但它可以幫助你在爭議中快速找到基本共識。第二個(gè)是情感上，你體驗別人的感受，他們的恐懼、悲傷和失望。第三是關(guān)心對方的幸福，不僅要和對方有同樣的想法和感受，還要更真誠地考慮對方的利益。
6.溝通的策略
溝通是一件比較復雜的事情，在溝通中要掌握一定的策略，策略一：傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí)，避免打斷對方，等對方停止說(shuō)話(huà)后再發(fā)表自己的意見(jiàn)。在聽(tīng)的過(guò)程中，要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音，以表示同意對方的意見(jiàn)。策略2：不要在溝通中指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯誤，那么溝通怎么可能是好的？ 讓和你交流的人不要失去位置，同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物，讓他決定什么是好是壞。策略三：表達不同意見(jiàn)時(shí)，使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對方的想法，你還是要仔細聆聽(tīng)他的話(huà)的真正含義。如果想表達不同的意見(jiàn)，可以換一種方式交流，效果可能會(huì )更好。策略四：正確運用溝通的三大要素。面對面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語(yǔ)言。溝通就是要做到一致性，獲取別人的渠道，也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言，讓對方覺(jué)得你說(shuō)的和你想的很一致，否則對方就收不到正確的信息。因此，交流時(shí)要不斷發(fā)現內容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。
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