哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：學(xué)會(huì )怎么說(shuō)話(huà)技巧。今天就把學(xué)會(huì )怎么說(shuō)話(huà)技巧相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：7個(gè)讓人舒服死的溝通技巧，如何成為一個(gè)聊天的高手？（溝通聊天技巧），如何提升說(shuō)話(huà)技巧？，怎么學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)技巧?，怎樣學(xué)說(shuō)話(huà)技巧，有哪些高情商的聊天技巧？，銷(xiāo)售員如何學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)技巧??

1.7個(gè)讓人舒服死的溝通技巧

我在心理學(xué)的學(xué)習和實(shí)踐中總結下來(lái)的，7個(gè)實(shí)用的溝通妙招，每個(gè)都很好用，讓我在生活中輕松和游刃有余。我也同時(shí)列出了背后的心理學(xué)理論。1，留意“場(chǎng)”，調整自己的情緒可以控制溝通 朋友越說(shuō)越焦慮，我聽(tīng)的有點(diǎn)煩，朋友發(fā)現我不想聽(tīng)，就說(shuō)的更快更焦慮，我突然放松了自己，發(fā)現朋友也慢了下來(lái)，而且還開(kāi)始自?。何覟槭裁凑f(shuō)這些？調整自己的情緒，會(huì )影響到對方的情緒，從而改變溝通的走向。有次我覺(jué)得朋友講話(huà)太慢了，我用左手食指輕敲大腿打節拍，先和他的語(yǔ)速一樣，然后加快，他表達的節奏也會(huì )加快。后現代心理學(xué)提出“同在”理論，人本心理學(xué)強調“在場(chǎng)”，主體間心理學(xué)強調每個(gè)人都在影響關(guān)系場(chǎng)。2，表達自己的情緒，感受，想法，而不是對對方的評判我的咨詢(xún)師常常用這招對付我，有的時(shí)候我提了苛刻的需求給她，她會(huì )說(shuō)，我現在有點(diǎn)為難，如果我這樣做會(huì )如何如何，如果那樣做會(huì )如何如何。我一下子就沒(méi)招了。她有上萬(wàn)小時(shí)的咨詢(xún)經(jīng)驗，老狐貍了。太太喜歡找我說(shuō)話(huà)，我有時(shí)候會(huì )說(shuō)，你話(huà)怎么這么多，她表示很受傷，有的時(shí)候她直接讓我受傷；現在我會(huì )說(shuō)，我今天工作有點(diǎn)累，不想說(shuō)話(huà)了，她會(huì )有點(diǎn)失落，但至少沒(méi)有人受傷，無(wú)論在身體還是在心理上。評判會(huì )讓彼此緊張，會(huì )進(jìn)入防御的模式，使得繼續的溝通變得低效甚至有害。3，認真聽(tīng)，相信別人一定在傳達些什么以前聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，總覺(jué)得別人廢話(huà)多，沒(méi)意義。后來(lái)發(fā)現每個(gè)表達都有深層的意義。如果我聽(tīng)懂了這個(gè)意義，將會(huì )對他更理解，而且可以提升關(guān)系。比如朋友很興奮的介紹北京哪個(gè)酒吧的歌*聽(tīng)，我仔細感覺(jué)了下，她是想用給我提供一些有價(jià)值的信息，跟我建立關(guān)系。所以我也很認真的配合她，聽(tīng)她講述，我配合也是為了建立關(guān)系，并不是真的打算去酒吧。太太從新疆回來(lái)給我帶了些精油，她詳細的描述她是如何收拾的，有多少大瓶，有多少小小瓶，有多少品種，如何包裝，全部細節都一一描述，我聽(tīng)的頭疼，粗暴的回了一句，你說(shuō)的那么細干嘛？她眼神一下子暗淡了，我忽然明白，她想告訴我，對于我的事情，她是多么的用心和認真。聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音還不夠，每個(gè)人的言行都在表達自己的意識，或者潛意識，還要深度識別話(huà)語(yǔ)背后的目的和意義。4，關(guān)注關(guān)系，而不是內容我和朋友交流，講了一段心理學(xué)的理論，氣氛有點(diǎn)尷尬，感覺(jué)了下，發(fā)現我扮演了指導者的角色。過(guò)了一會(huì )，為了平衡，他也發(fā)表了他的一段人生道理，道生一，一生二，二生三那種，他也成了指導者。我知道我們說(shuō)的內容不重要了，他不喜歡被人指導。于是，我果斷的停止這類(lèi)內容的交流，改說(shuō)笑話(huà)了。跟朋友夫妻倆一起聊天，朋友每說(shuō)一句話(huà)，他妻子都插一句，粗暴的反駁他。他不爽，對妻子有情緒。私下里我跟朋友說(shuō)，你說(shuō)每句話(huà)，她都來(lái)反對你，這個(gè)真的夠郁悶的。不過(guò)你說(shuō)每句話(huà)她都來(lái)反對你，可見(jiàn)她多想跟你說(shuō)話(huà)溝通鏈接，只是方式不太好，大概她也沒(méi)找到更好的方式。朋友釋然，過(guò)了會(huì )對妻子溫柔了，他倆的關(guān)系也融洽了。心理學(xué)家科胡特認為，心對于關(guān)系的需求，就如身對于空氣的需要，關(guān)系一直是我們溝通的潛在基調，如果我們能識別關(guān)系語(yǔ)言，就可以減少在內容上的消耗。5，這個(gè)最有用，不接招。有一天，我給太太提意見(jiàn)早點(diǎn)睡，睡前不要看手機，我態(tài)度不太好，太太很惱火，大早上向我各種抱怨，一直抱怨到前女友如何如何，然后我們就不該結婚如何如何。以前我會(huì )接招，會(huì )覺(jué)得自己怎么又搞砸了，或者甚至真的會(huì )想，我他媽的真的是個(gè)笨蛋，看走眼了。那天，我學(xué)會(huì )了寬恕自己，相信自己，不再接別人對我的否定。她說(shuō)她的，我慢慢的洗漱，也不回應，洗漱完了，她準備再鄭重的跟我溝通下，感覺(jué)是要談判的，我一打手拉著(zhù)她說(shuō)，晚上10:00我給你按摩，這樣你會(huì )睡的香一點(diǎn)。她秒變小女孩，什么事都沒(méi)有了。我想說(shuō)的是，我之所以沒(méi)有跟她去吵，還有能力安撫她，甚至想出辦法，其實(shí)是因為不接招。在心理學(xué)的實(shí)踐發(fā)現，如果能理解和接納自己的一切，也就可以理解和接納別人 6，不干涉別人的選擇我以前愛(ài)管閑事。因此有一個(gè)老朋友抽煙的時(shí)候，擔心我批評他，就防御性的說(shuō)，你打算怎么幫我戒煙？我說(shuō)，煙對你是一種重要的陪伴，你想抽就抽唄！他表情愕然，恐怕還沒(méi)有一個(gè)人這么支持過(guò)他，就算是煙友，恐怕也會(huì )一邊說(shuō)著(zhù)戒煙的無(wú)奈，一邊吸煙吧。自體心理學(xué)認為人們都在盡自己*的努力來(lái)安撫自己的情緒，維持自己的統整感。吸煙是為了安撫自己。7，利用自己的情緒理解別人約朋友小靜交流經(jīng)驗，她常常遲到，每次都有合理的原因。多次下來(lái)，我有種不被重視的感覺(jué)，這一次我要深入的看下，到底是怎么回事。在她遲到的時(shí)間里，我發(fā)現除了有不受重視的感覺(jué)，我還有一種不知何時(shí)可以開(kāi)始交流的焦慮，我恍然大悟，她決定了幾點(diǎn)開(kāi)始，掌控權在她的手里。理解了這點(diǎn)，我就釋然了，可以開(kāi)放的和她繼續交流，她并不是瞧不起我而遲到，而是因為用這種方式尋找一種她需要掌控感。情緒是我們理解自己，理解別人的最重要的工具。認識自己，答案在自己身上。歡迎關(guān)注，我的公眾號

2.如何成為一個(gè)聊天的高手？（溝通聊天技巧）

聊天是我們日常生活中不可或缺的一部分，語(yǔ)言的發(fā)展是人類(lèi)區分于動(dòng)物的重要標志。良好的溝通能化解矛盾、達成合作；聊天能促進(jìn)人們間的情感交流、提高默契；甚至有心理學(xué)研究表明善于聊天的人具有更好的社會(huì )適應能力，往往更受歡迎。那么怎樣才能成為一個(gè)聊天高手呢？1、用好“情感共鳴”，讓人對你敞開(kāi)心扉良好的溝通，其實(shí)重點(diǎn)不在于說(shuō)什么，而在于怎么說(shuō)，多使用“情感共鳴”，才能讓人對你敞開(kāi)心扉。同樣一句話(huà)不同的人，不同的境遇，不同的語(yǔ)氣語(yǔ)調說(shuō)出來(lái)感覺(jué)都是不一樣的。當我們在與別人進(jìn)行溝通的時(shí)候，要想能夠吸引對方，重點(diǎn)不在于說(shuō)什么，而是怎么說(shuō)。這不是方法或者招式，而是內功。1、禁忌查戶(hù)口式的對話(huà)比如，很多不懂溝通技巧的人，習慣使用這樣的簡(jiǎn)單、直接的溝通方式：你多大了？你是哪里人？你叫什么名字？和任何人交流都要講究技巧，誰(shuí)也不會(huì )把自己的隱私隨便告訴外人。高明的提問(wèn)不僅可以使你達到了解對方的目的，被問(wèn)者也會(huì )感到舒服——其中一個(gè)重大原則就是不要“查戶(hù)口”，離對方的隱私遠一點(diǎn)兒。很多人都見(jiàn)過(guò)“查戶(hù)口式”的談話(huà)者?；貞泝蓚€(gè)人當時(shí)的溝通，都是對方在不斷地提出各種各樣的涉及隱私的問(wèn)題——從你小時(shí)候的求學(xué)經(jīng)歷，到你如今的職業(yè)規劃；從你喜歡的顏色，到你如今的年齡，甚至是你父母的工作；從你的感情狀況，到你現在的住處，當下的收入……比警察審問(wèn)的還要全面。這種事無(wú)巨細的交流方式，讓人有一種被“強制審訊”的錯覺(jué)。你會(huì )感覺(jué)到，提問(wèn)者根本不關(guān)心你，他不是想與你真誠地交流，只是迫切地要獲得他自己想要的答案——他的個(gè)人信息下面我們來(lái)一段情景模擬，比如：“你是不是在國外留過(guò)學(xué)？這是一句普通的問(wèn)句。轉換成另一種方式就是：“你一定有在國外留過(guò)學(xué)?！痹俦热纾骸澳阌X(jué)得自己的性格怎么樣？”換程思維方式就是：“如果我沒(méi)看錯，你的人緣一定不錯吧~”這就很明顯了。*個(gè)例子，如果是普通對話(huà)，對方一定會(huì )回答：是的/沒(méi)有。第二個(gè)例子，如果是普通對話(huà)，對方很可能會(huì )回答：額……我也不知道怎么說(shuō)。/我覺(jué)得我性格還行吧如果你也不會(huì )聊天，聊天尷尬，找不到話(huà)題，你可以直接點(diǎn)擊點(diǎn)↓擊↓下↓方↓小↓卡↓片|，找|我，我會(huì )經(jīng)常在我的朋友圈里發(fā)一些有趣的聊天話(huà)題，和一些她感興趣的話(huà)題。怎么快速聊嗨起來(lái)的，如果你不會(huì )聊天，趕緊加上跟我學(xué)習！ 果我們與人相處時(shí)，能時(shí)時(shí)懷抱著(zhù)這種絕對的驚喜，認為這個(gè)人是世上*、無(wú)可取代的，就算沒(méi)有刻意表現或說(shuō)出口，這股意識也會(huì )自然而然流露在你的言行舉止中，讓對方感受得到。然而，越是專(zhuān)精於溝通或是心理學(xué)的人，越是容易忘記這件事。最明顯的證據就是，輕率地就脫口說(shuō)出“那個(gè)人是自閉癥吧！”會(huì )這么說(shuō)，表示一點(diǎn)也不懷疑“那個(gè)人＝自閉癥”。我不是在開(kāi)玩笑，不管是誰(shuí)，“那個(gè)人＝那個(gè)人”，除了他之外，什么也不是。如果你說(shuō)的是“那個(gè)人表出一些自閉癥的癥狀”，也還罷了，但是隨口說(shuō)出“那個(gè)人是自閉癥”這種話(huà)，就證明了你心理根本沒(méi)有那個(gè)人是這世界上*，無(wú)可取代的驚喜。日語(yǔ)中有一句話(huà)叫做“一期一會(huì )”。意思是當下這個(gè)瞬間，*，不會(huì )再有第二次。沒(méi)有彩排，也不能重來(lái)。不管成功或是失敗，喜悅或是哀傷，每一個(gè)瞬間都是僅有一次的珍惜時(shí)刻。正因為如此，我們才更要全神貫注在這一瞬間。在你面前的不管是什么樣的人，都是世上*、無(wú)可取代的。雖然這世上的人有如雪花一般花，但不管你再怎么尋找，這個(gè)人－在你面前的這個(gè)人，都是*的一個(gè)。如果你能對這個(gè)事實(shí)抱著(zhù)敬畏之心，不管對方是什么樣的人，都能夠立就建立起信任關(guān)系。*我想說(shuō)如果你想擺脫單身，想要一個(gè)女朋友，但是你平時(shí)生活很宅，連和女孩子認識的勇氣都沒(méi)有，也不會(huì )和女孩子聊天、更不會(huì )約會(huì )，甚至你單身了20多年還是處男。如果你意識到自己的問(wèn)題，想徹底改變自己，如果你想從現在開(kāi)始改變，又不知道怎樣去做，那么你可以和我成為好朋友，就算你不高也不帥，甚至也沒(méi)什么錢(qián)，也能讓你快點(diǎn)提升自己，學(xué)會(huì )聊天。讓你在愛(ài)情之路上重拾信心，披襟斬棘，踏上情感自由之路。與其抱怨，何不嘗試改變，最傻的不是笨，而是不去改變！如果你還認為追到對方是靠顏值和金錢(qián)，你的生活現狀也就不會(huì )改變。不要把自己沉淪在失敗的邊緣，只要讓自己開(kāi)始做一些小小的改變，那么你的人生就會(huì )開(kāi)始與眾不同!記?。寒敻淖冏约簳r(shí)，一切都改變了 ！想學(xué)習，想改變可以點(diǎn)擊↓下方↓小↓卡↓片把你的情況跟我說(shuō)一下，我幫你分析分析提提意見(jiàn)。你不問(wèn)，你不學(xué)，那你永遠都不會(huì )！

3.如何提升說(shuō)話(huà)技巧？

這年頭，不懂得說(shuō)話(huà)，你真的都不知道怎么開(kāi)口！說(shuō)到說(shuō)話(huà)技巧，不得不說(shuō)如何快速有技巧地說(shuō)服別人，這里就給大家分享一下：如何運用公式來(lái)說(shuō)服別人。讓你學(xué)會(huì )使用令人無(wú)法拒絕的措辭。這里借鑒佐佐木圭一的新書(shū)《所謂情商高，就是會(huì )說(shuō)話(huà)》里介紹的內容和知識點(diǎn)，這本書(shū)中用一個(gè)公式概括來(lái)講，就是“3-7-8公式”，“3”就是指遵循三個(gè)步驟前提；“7”是指說(shuō)服別人的七個(gè)突破口；“8”則是指直達人心的八個(gè)技巧。下面我就來(lái)詳細說(shuō)一下這個(gè)“3-7-8”公式的意思和運用。一、三個(gè)步驟在七個(gè)突破口之前，我們先說(shuō)一下七個(gè)突破口共同的使用原則。具體說(shuō)來(lái)，要遵循三個(gè)步驟，即：①不直接說(shuō)出自己的想法②揣摩對方的心理③考慮符合對方利益的措辭舉個(gè)例子，你想約女神出去吃飯，你要是直接說(shuō)：“這周六有空嗎？我想約你吃飯”，這樣被答應的幾率非常渺茫；因為你暴露了自己想約女神的想法。若你揣摩下對方的心理，比如女神喜歡吃意大利面，你通過(guò)考慮對方利益，可以這樣說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)最近哪里哪里新開(kāi)了一家意大利餐廳，味道非常棒，你這周六有空嘛，我們去嘗嘗呀？”這時(shí)候，說(shuō)不定女神就很爽快地答應啦~再舉個(gè)栗子：比如說(shuō)你買(mǎi)了特別多的橙子，你想讓家里人多吃點(diǎn)兒，但他們已經(jīng)吃過(guò)一些就不吃了，怎么辦？你要是直接說(shuō)：“你們再繼續吃??？”，很可能沒(méi)用。我們來(lái)試著(zhù)用一下剛才說(shuō)的三個(gè)步驟。1. 不直接說(shuō)，這個(gè)簡(jiǎn)單，你不需要說(shuō)：我買(mǎi)了這么多，你們趕緊多吃點(diǎn)；2. 揣摩對方的心理：為什么不吃？可能是擔心吃太多涼的水果，對身體不好？好，這是第2步；3. 從對方的角度為對方的利益考慮，比如對方注重“身體健康”這一利益；*，看看這么說(shuō)效果會(huì )不會(huì )好一點(diǎn)兒：“橙子是水果里含維生素C*的，晚飯后想要胃里消化快，多吃點(diǎn)兒橙子，不但不會(huì )對身體不好，還可以預防感冒?！边@個(gè)時(shí)候很可能你家人往往會(huì )變的比較樂(lè )意多吃一點(diǎn)兒。你的目的就達到了。二、七個(gè)突破口那么，如何揣摩對方的心理呢？下面我們就一起來(lái)看看，從剛剛說(shuō)到的7個(gè)突破口入手。7個(gè)突破口，分別是：投其所好儆其所惡：選擇的自由滿(mǎn)足被認可欲非你不可團隊化感謝這七個(gè)突破口具有強大的威力，學(xué)會(huì )以后受益無(wú)窮啊，下面一一道來(lái)：突破口一：投其所好比如，飛機上提供的午餐有牛肉飯和魚(yú)飯，而大多數人都選擇牛肉，導致了魚(yú)大量剩余。這時(shí)怎么說(shuō)才能讓乘客盡量買(mǎi)魚(yú)飯而不是牛肉飯呢？一般空姐會(huì )連連道歉：“對不起，只剩魚(yú)了”，乘客：what?堂堂航空公司居然只有魚(yú)？我要投訴！blabla~~讓我們來(lái)看看同樣的意思換個(gè)說(shuō)辭會(huì )怎么樣，空乘：“我們今天供應優(yōu)質(zhì)香草、富含礦物質(zhì)的天然海鹽和黑胡椒煎而成的白身魚(yú)配米飯，還有普通的牛肉飯?！笔遣皇锹?tīng)著(zhù)更好一些？這就是投其所好，既能獲得對方的好感又能實(shí)現自己的期望。突破口二：儆（jǐng）其所惡（wù）人們都不喜歡自己厭惡的東西，所以要“嚇嚇他們”，明確警示他們覺(jué)得不錯的東西其實(shí)有這樣那樣他們厭惡的壞處，傳達這種信息的語(yǔ)句是：「因為有這樣的壞處，所以不要這樣做！」比如：想讓顧客不要觸摸展品，只是立個(gè)牌子寫(xiě)上“請勿觸摸展品”是行不通的，反而觸發(fā)人們的好奇心，越不讓摸越摸，那該怎么辦呢，很簡(jiǎn)單，儆其所惡：[涂有藥品，請勿觸摸！]再比如：餐廳里很吵，熊孩子來(lái)回跑動(dòng)打打鬧鬧，假如你是店長(cháng)，如何阻止這種行為發(fā)生？如果你上去和大人說(shuō)“請大人照看好自己的小孩?！奔议L(cháng)們估計也會(huì )只顧自己說(shuō)話(huà)，很少有所反應。假如改成這樣說(shuō)：“我們餐廳這剛做好的食物很燙，在端菜的過(guò)程中如果被撞到的話(huà)，會(huì )給孩子造成很?chē)乐氐臓C傷?！毕嘈盼?，媽媽們一定會(huì )趕緊跑去拉回自己的寶貝孩子。簡(jiǎn)單粗暴~突破口三：選擇的自由這個(gè)是日常生活中遇到的次數最多的，很多時(shí)候只要你仔細留意，就會(huì )發(fā)現它。比如你去coco買(mǎi)奶茶或是去肯德基點(diǎn)餐，當你點(diǎn)好后，有的服務(wù)員會(huì )問(wèn)：“要不要來(lái)份甜點(diǎn)？”而這樣多半遭到你的拒絕，如果改一種問(wèn)法：“甜點(diǎn)有芒果布丁和抹茶冰激凌，你要哪種？”這時(shí)候你肯定不會(huì )像上一個(gè)問(wèn)題一樣直接拒絕，而是下意識的作出選擇。又由于此時(shí)是自己做出的選擇，而不會(huì )有強迫的感覺(jué)，但你確實(shí)已經(jīng)在不知不覺(jué)中“上了賊船”??！在平時(shí)生活中也可以廣泛運用，比如小孩子不愿意吃飯或是穿鞋，你就可以直接問(wèn)：“你今晚想吃蔬菜還是牛肉呢？”或是：“藍色的鞋子和紅色的鞋子，寶寶今天想穿哪一個(gè)呢？”快去試試吧，比起：“穿上鞋，快穿上，你聽(tīng)見(jiàn)沒(méi)有，你到底穿不穿，不穿我打你了，真打了……”好使多了。突破口四：非你不可“老張啊，這次沒(méi)你不行啊，一定要來(lái)！”“沒(méi)有你氣氛哪搞的起來(lái)啊，你一定得過(guò)來(lái)！”“哎呀，你不來(lái)不熱鬧呀，你一定得來(lái)?yè)螕螆?chǎng)面??！”以上的話(huà)熟悉不，這就是高手們常用的呀，別覺(jué)得客套、虛情假意，關(guān)鍵聽(tīng)的人舒服呀，這就是非你不可的巨大威力。告訴對方別人都不行，你才是被選中的最特別的人，讓對方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而很樂(lè )于給予非常積極的回應。突破口五：被認可請求人做一件事的時(shí)候，如果能提及他的某一特長(cháng)，那他一定會(huì )非常開(kāi)心的，平時(shí)生活中也能遇到很多理智的妹子用這招，比如妹子那些一瓶水跑過(guò)來(lái)，說(shuō)：你力氣大，幫我擰開(kāi)好嗎，拜托了！你就是使出吃奶的力也要搞定這瓶水啊，弄不好就湊成一對了。還有很多的例子都是依托對方的特長(cháng)來(lái)的：“你字寫(xiě)得好，幫我寫(xiě)個(gè)材料好嗎……你文筆好，幫我弄個(gè)文本好嗎……你電腦玩的溜，幫我看看電腦好嘛”，再加一句拜托了，那你的自豪感倍增了，什么忙都幫了。再比如：出門(mén)想拉住自己的孩子不要亂跑，總是拉不??？換個(gè)角度，試試這樣對自己的寶寶說(shuō)：“我一個(gè)人很害怕，你能不能拉著(zhù)我的手一起過(guò)馬路？”這樣反過(guò)來(lái)把孩子當做大人，增加孩子的被認可欲，自然就愿意牽著(zhù)你的手啦。突破口六：團隊化“一起”，對，就是這個(gè)詞，當要求（請求/邀請）別人加入時(shí)，用“一起”，會(huì )讓對方更樂(lè )意幫忙，比如：“咱們一起組織這次晚會(huì )吧！”這樣說(shuō)會(huì )讓對方有種伙伴意識，當然就容易接受你的請求啦！因為喜歡和別人一起做事本來(lái)就是人類(lèi)的本能。利用好這種人類(lèi)的本能，就算是比較麻煩的請求，也容易說(shuō)動(dòng)對方。比如女兒想說(shuō)動(dòng)久坐不動(dòng)的爸爸多運動(dòng)運動(dòng)，直接說(shuō)：爸爸，你去運動(dòng)運動(dòng)吧。很可能起不到效果。假如這樣：爸爸，我想夜跑?？墒亲约阂粋€(gè)人去夜跑有點(diǎn)害怕。你能不能陪我一起跑？這個(gè)時(shí)候，穩坐如山的爸爸估計瞬間就會(huì )被打動(dòng)！突破口七：感謝一定要在提出請求的瞬間，趁對方還沒(méi)有做出任何思考和決定的時(shí)候就說(shuō)出謝謝。這種情況，也可以用心理學(xué)上的互惠式好感來(lái)解釋?zhuān)夯セ菔胶酶械囊馑季褪钦f(shuō)：一個(gè)人接收到的好意的時(shí)候就會(huì )產(chǎn)生向對方回報以好意的心理。感謝的話(huà)永遠不嫌多，所以說(shuō)聽(tīng)到對方說(shuō)謝謝的那一瞬間，我們往往會(huì )覺(jué)得自己和對方的關(guān)系變得更加親近了。我們來(lái)總結一下快速說(shuō)服別人的7個(gè)突破口：1.投其所好：以對方愛(ài)好需求為先，如：這橘子吃了對你的咳嗽有好處，多吃點(diǎn)；2.儆其所惡：因為有這樣的壞處，所以請不要這樣做，如：標簽有毒，請勿觸摸。3.選擇的自由：讓對方自主選擇，考慮對方的想法，觀(guān)察對方的需求，揣摩對方的心理，如：紅鞋子和藍鞋子，你想穿哪雙呢？4.滿(mǎn)足被認可欲：滿(mǎn)足對方被認可的需求，如：你看你夠得到高的地方，你能把窗戶(hù)擦得更亮更干凈，拜托你了。5.非你不可：告訴對方別人都不行，只有你最特別，如：你得來(lái)啊，沒(méi)有你不行。6.團隊化：讓對方產(chǎn)生一種“我和你是一個(gè)團體”的感覺(jué)，如：我們一起來(lái)做這件事吧。7.感謝：在提出請求的瞬間就說(shuō)謝謝，如：能不能幫我提桶水，謝謝啦?！?、八個(gè)技巧*，是八個(gè)技巧，八個(gè)技巧，是創(chuàng )造警句的技巧，這個(gè)技巧不是名言警句，而是能夠直達人心的，打動(dòng)人心的語(yǔ)句。八個(gè)技巧分別是：驚奇法，反差法，赤裸裸法，重復法，高潮法，數字法，合體法，頂點(diǎn)法。運用好這八個(gè)技巧，可以讓你的語(yǔ)言更強烈，更有力量感。下面說(shuō)明+舉例。技巧1.驚奇法這個(gè)方法很多妹子都用過(guò)，比如："哇撒，你買(mǎi)的衣服好漂亮呀，在哪里買(mǎi)的呀？""呀，你真厲害等等，"當然還有小岳岳的："我的天吶，哎呀媽呀！" 都是能吸引別人注意力，加強語(yǔ)氣的詞。這是最簡(jiǎn)單的一個(gè)技巧，只需要在你想說(shuō)的陳述句前后加上感嘆詞就可以了。技巧2.反差法這個(gè)更吸引人，比如大叔與小蘿莉、美女與野獸、富家女與窮小子，對比越強烈效果越明顯，人們越充滿(mǎn)好奇。再比如：“月薪3000的我如何攢下100萬(wàn)” “月薪3千的小白與月薪3萬(wàn)的總監之間的思維差異”。運用“欲揚先抑”的方法，在要說(shuō)的話(huà)前面加入它的反義詞，*再將兩句話(huà)連接起來(lái)即可。技巧3.赤裸裸法所謂的赤裸裸法就是要表達出讓人臉上發(fā)燒，讓人難為情，暴露自我真實(shí)想法的措辭，這種類(lèi)似表達內心的方法，往往能夠表達出其不意的效果，比如向女神表白直接說(shuō)：“我喜歡你！”這樣就太平淡無(wú)奇了，如果加上赤裸裸的感官詞匯就強烈的多，比如：“我喜歡你，你讓我渾身起雞皮疙瘩！”再赤裸裸一點(diǎn)：“每次見(jiàn)到你我都面紅耳赤、雙腿顫抖，說(shuō)不出話(huà)來(lái)，我想說(shuō)：我喜歡你！”所謂的赤裸裸就是簡(jiǎn)單直接地將自己身體的反應說(shuō)出來(lái)，比如凍到我嘴唇顫抖、看得我脊背發(fā)涼、看見(jiàn)你讓我眼神迷離等等。技巧4.重復法馬丁路德金的演講“我有一個(gè)夢(mèng)想(I have a dream)”,里面不斷地重復開(kāi)頭的一句話(huà)：I have a dream，導致這一段話(huà)被人們深深地記住。奧巴馬的“YES,WE CAN”，都是重復帶來(lái)的震撼，日常生活中的，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”、“重要的事說(shuō)三遍”等等。這是一種非常簡(jiǎn)單的措詞，只需要重復想傳達的重點(diǎn)就可以了。技巧5.高潮法①大家注意了，這個(gè)地方是不能穿鞋走的，因為(停頓)……balabala...②我要告訴你一個(gè)秘密，你一定要幫我保密……③同學(xué)們，我們接下來(lái)看看期末復習的重點(diǎn)……鋪墊過(guò)后的轉折，接下來(lái)就是“高潮”，那些一下就能抓住你注意力的轉折詞就是高潮法，使用這些詞也能瞬間抓住別人的注意力，比如你突然對著(zhù)辦公室吼一句：“我只想說(shuō)。?！保諝馔蝗话察o。。）要說(shuō)重點(diǎn)的時(shí)候先這樣鋪墊：“接下來(lái)的話(huà)，我只說(shuō)一遍?！备叱狈?，實(shí)際上就是賣(mài)關(guān)子的意思，說(shuō)話(huà)說(shuō)到一定地步的時(shí)候，要賣(mài)關(guān)子，讓大家覺(jué)得接下來(lái)的話(huà)很重要，引導大家集中注意力聽(tīng)。技巧6.數字法人對數字比較敏感，比如我們大家熟知的動(dòng)畫(huà)片《101只斑點(diǎn)狗》，比如八仙過(guò)海，七仙女，六小齡童等等，有了數字更容易讓人記得住。另外還有個(gè)秘密，就是奇數更有沖擊力更有力量，比如《高效能人士的七個(gè)習慣》等等。數字法十分簡(jiǎn)單，在語(yǔ)句中加入數字就能增加說(shuō)服力，不僅在視覺(jué)上較為醒目，內容也會(huì )變得更好理解。技巧7.合體法就是幾個(gè)簡(jiǎn)單的名詞經(jīng)過(guò)組合重新變得有沖擊力，比如怪獸餅干、神奇水等等，你也可以創(chuàng )造你的合體詞（如奶茶妹妹），讓你的表達更吸引關(guān)注。把兩個(gè)平時(shí)一般沒(méi)什么關(guān)系的詞合在一起說(shuō)，容易引起大家的好奇和關(guān)注。技巧8.頂點(diǎn)法人類(lèi)本性，普遍會(huì )對頂端的東西產(chǎn)生興趣：大家往往只會(huì )記住*名，而鮮有人去關(guān)注第二名。這個(gè)老羅最喜歡用，像“可能是東半球*的手機”，貝米錢(qián)包也有“可能是*的理財產(chǎn)品”，還有什么“**！”、“銷(xiāo)量*！”、“店長(cháng)推薦”等等頂點(diǎn)就是首屈一指，最頂頭的意思，較為夸張，但吸引力十足。頂點(diǎn)法，就是告訴大家，這個(gè)，就是*的?？偨Y一下：在執行這七個(gè)突破口和八個(gè)警句技巧的時(shí)候，要先遵循3個(gè)步驟：①不直接說(shuō)出自己的想法②揣摩對方的心理③考慮符合對方利益的措辭然后，7個(gè)突破口主要是教你如何把逆境變成順境，教你如何最能打動(dòng)人的內心，讓他們盡可能同意、認可、接受你的想法或者提議，而且心情還十分愉快。*，8個(gè)警句技巧主要是教你如何說(shuō)話(huà)能顯得句句都是金科玉律，每句話(huà)都能讓人耳目一新，瞬間抓住人的耳朵，吸引人的注意力。

4.怎么學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)技巧?

溝通技巧:說(shuō)話(huà)也有溫度 急事，慢慢的說(shuō);大事，清楚的說(shuō);小事，幽默的說(shuō);沒(méi)把握的事，謹慎的說(shuō);沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō);做不到的事，別亂說(shuō); 傷害人的事，不能說(shuō);討厭的事，對事不對人的說(shuō);開(kāi)心的事，看場(chǎng)合說(shuō);傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō);別人的事，小心的說(shuō); 自己的事，聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō);現在的事，做了再說(shuō);未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō); 小心說(shuō)話(huà)而且要“說(shuō)好話(huà)”，話(huà)說(shuō)出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的讓大家知道問(wèn)題以及來(lái)龍去脈，但往往是越急越說(shuō)不清楚，反而耽誤了時(shí)間。而且，要堅持這樣做，便難能可貴了，可以做成大事業(yè)。怕就怕堅持不到*，前功盡棄如何善用說(shuō)話(huà)技巧 一般說(shuō)話(huà)技巧的要點(diǎn)有:1抓住重點(diǎn)(溝通主題具體、精簡(jiǎn))。2速度適中(不急不徐)。3保持微笑(伸手不打笑臉人)。 4察言觀(guān)色(看對方反應調整說(shuō)話(huà)情境)。5間接指出對方錯誤(人人都愛(ài)面子)。6善用形容詞(增強說(shuō)話(huà)效果)。 7叫出對方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。8以對方擅長(cháng)為話(huà)題(每個(gè)人都有引以自豪的成就)。9分辨混淆字詞(如十與四)。 10注意說(shuō)話(huà)禮貌(多說(shuō)“請”“謝謝”等禮貌詞)。11避免滔滔不絕(讓對方有說(shuō)話(huà)機會(huì ))。12善聽(tīng)對方的話(huà)(能抓住對方的語(yǔ)意與重點(diǎn))。 13清楚傳達訊息(讓對方了解有關(guān)信息)。14保持合適的談話(huà)距離(視人際關(guān)系親疏而調整)。15以自然姿勢輔助說(shuō)話(huà)(不裝腔作勢)。 16以低而穩的態(tài)度溝通(一般人討厭高傲者)。17重述與整理對方語(yǔ)意(對方語(yǔ)意不清時(shí))。18投入到對方話(huà)中(融入對方話(huà)題)。 19適時(shí)調整音調(引起對方注意)。20預先計劃溝通所需時(shí)間(按部就班達到目標)。21讓對方能暢所欲言(營(yíng)造輕松開(kāi)放的氣氛)。 22提示對方你想要聽(tīng)的話(huà)(表達自己的意愿)。23確認關(guān)鍵性問(wèn)題(避免日后起紛爭)

5.怎樣學(xué)說(shuō)話(huà)技巧

一:為人處事的二十種說(shuō)話(huà)技巧。急事，慢慢的說(shuō);大事，清楚的說(shuō);小事，幽默的說(shuō);沒(méi)把握的事，謹慎的說(shuō);沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō);做不到的事，別亂說(shuō);傷害人的事，不能說(shuō);討厭的事，對事不對人的說(shuō);開(kāi)心的事，看場(chǎng)合說(shuō);傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō);別人的事，小心的說(shuō);自己的事，聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō);現在的事，做了再說(shuō);未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō);知人不必言盡，留三分余地與人，留些口德與己。責人不必苛盡，留三分余地與人，留些肚量與己。才能不必傲盡，留三分余地與人，留些內涵與己。鋒芒不必露盡，留三分余地與人，留些深斂與己。有功不必邀盡，留三分余地與人，留些謙讓與己。得理不必搶盡，留三分余地與人，留些寬和與己。二:為人處事的技巧思維1:善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，這一點(diǎn)很關(guān)鍵的，在與別人交流的時(shí)候，仔細認真地聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，你就能夠很準確的理解和領(lǐng)會(huì )別人想要表達的思想，以及說(shuō)話(huà)的目的，這樣你就能夠準確的表達自己的思想，表達自己的觀(guān)點(diǎn)，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。2:換位思考，做什么事都要換位思考，遇到事情時(shí)，不妨站在對方的角度去思考問(wèn)題，從對方出發(fā)，想想我們這樣做了對方會(huì )如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到*，假如對方是領(lǐng)導就更應該注意這一點(diǎn)，但是前提必須把自己的思維上升一個(gè)高度，假如我是領(lǐng)導，希望你如何去做，會(huì )產(chǎn)生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當合適，養成這樣的思維習慣，在處理很多問(wèn)題上，就能輕松自如，恰到好處。3:慎重給人提建議，*的危險，就是在別人沒(méi)有征求意見(jiàn)的時(shí)候提建議，有些人會(huì )拒絕采納建議，無(wú)論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關(guān)系就會(huì )受到影響。不要再把時(shí)間和精力浪費在試圖解決別人問(wèn)題上了，這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，這種試圖解決他們的問(wèn)題的做法，等于是再說(shuō)他們沒(méi)有能力做好這件事，對于主動(dòng)提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不采納建議。當有人來(lái)向我征求建議的時(shí)候，我先弄清楚他希望得到什么樣的建議，然后再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實(shí)際上并不重要的問(wèn)題的好策略。4:寧可與眾人同醉，不要為我獨醒，倘若人人都醉了，千萬(wàn)不要惟我獨醒，隨波逐流也許是明哲保身*方法，有時(shí)，*明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知，但是也千萬(wàn)不要眾人共醒，我獨醉，這樣很容易失態(tài)。 5:少說(shuō)多做。言多必失，特別是在人多的場(chǎng)合盡可能少說(shuō)話(huà)，避免因語(yǔ)言表達不準確帶來(lái)的不合適因素，多觀(guān)察，多思考，少說(shuō)話(huà)*。6:遇到事情的時(shí)候，不要急著(zhù)表達自己的觀(guān)點(diǎn)。先思考三分鐘，僅僅這一點(diǎn)時(shí)間，就能夠想明白很多問(wèn)題，做出正確的判斷，來(lái)餞行與行動(dòng)，養成多思考的習慣，遇事仔細想一想都能想明白，不妨嘗試一下，遇事快速思考，慢慢行動(dòng)，避免莽撞行事，減少錯誤的產(chǎn)生。7:善于從別人所犯的錯誤中吸取教訓，無(wú)論是電視還是報紙，或者身邊發(fā)生的事情中，找出出錯的原因，吸取一些經(jīng)驗和教訓，避免自己重蹈覆轍，減少出錯幾率。 三:成大事必備九種手段，能力，心態(tài)成大事的九種手段: 1、敢于決斷--克服猶豫不定的習性 很多人之所以一事無(wú)成，*的毛病就是缺乏敢于決斷的手段，總是左顧右盼、思前想后，從而錯失成功的*時(shí)機。成大事者在看到事情的成功可能性到來(lái)時(shí)，敢于做出重大決斷，因此取得先機。 2、挑戰弱點(diǎn)--徹底改變自己的缺陷 人人都有弱點(diǎn)，不能成大事者總是固守自己的弱點(diǎn)，一生都不會(huì )發(fā)生重大轉變;能成大事者總是善于從自己的弱點(diǎn)上開(kāi)刀，去把自己變成一個(gè)能力超強的人。一個(gè)連自己的缺陷都不能糾正的人，只能是失敗者! 3、突破困境--從失敗中撮成功的資本 人生總要面臨各種困境的挑戰，甚至可以說(shuō)困境就是“鬼門(mén)關(guān)”。一般人會(huì )在困境面前渾身發(fā)抖，而成大事者則能把困境變?yōu)槌晒Φ挠辛μ濉?4、抓住機遇--善于選擇、善于創(chuàng )造 機遇就是人生*的財富。有些人浪費機遇輕而易舉，所以一個(gè)個(gè)有巨大潛力的機遇都悄然溜跑，成大事都是絕對不允許溜走，并且能縱身?yè)湎驒C遇。 5、發(fā)揮強項--做自己最擅長(cháng)的事情 一個(gè)能力極弱的人肯定難以打開(kāi)人生局面，他必定是人生舞臺上重量級選手的犧牲品;成大事者關(guān)于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路。 6、調整心態(tài)--切忌讓情緒傷害自己 心態(tài)消極的人，無(wú)論如何都挑不起生活和重擔，因為他們無(wú)法直面一個(gè)個(gè)人生挫折，成大事者則關(guān)于高速心態(tài)，即使在毫無(wú)希望時(shí)，也能看到一線(xiàn)成功的亮光。 7、立即行動(dòng)--只說(shuō)不做，徒勞無(wú)益 一次行動(dòng)勝過(guò)百遍心想。有些人是“語(yǔ)言的巨人，行動(dòng)的矮子”，所以看不到更為實(shí)際現實(shí)的事情在他身上發(fā)生;成大事者是每天都靠行動(dòng)來(lái)落實(shí)自己的人生計劃的。 8、善于交往--巧妙利用人力資源 一個(gè)人不懂得交往，必然會(huì )推動(dòng)人際關(guān)系的力量。成大事者的特點(diǎn)之一是:善于靠借力、借熱去營(yíng)造成功的局勢，從而能把一件件難以辦成的事辦成，實(shí)現自己人生的規劃。 9、重新規劃--站到更高的起點(diǎn)上 人生是一個(gè)過(guò)程，成功也是一個(gè)過(guò)程。你如果滿(mǎn)足于小成功，就會(huì )推動(dòng)*功。成大事者懂得從小到大的艱辛過(guò)程，所以在實(shí)現了一個(gè)個(gè)小成功之后，能繼續拆開(kāi)下一個(gè)人生的“密封袋”。

6.有哪些高情商的聊天技巧？

1、關(guān)注對方感受比如：把“嗯嗯”，換成“沒(méi)有問(wèn)題”把“隨便”，換成“聽(tīng)你的”把“無(wú)所謂”，換成“我ok的”把“聽(tīng)懂了嗎”，換成“我說(shuō)明白了嗎”2、積極上進(jìn)，陽(yáng)光樂(lè )觀(guān)比如：把“我不會(huì )”，換成“我可以學(xué)”把“我不知道”，換成“我馬上了解”把“你不行”，換成“你再努力下”3、少傳遞負能量，不推脫責任比如：把“我好煩”，換成“我需要冷靜”把“我怎么知道”，換成“這個(gè)我也不太明白”4、懂得示弱的人很會(huì )說(shuō)話(huà)我看過(guò)一個(gè)故事：英國維多利亞女王經(jīng)常加班，經(jīng)常夜深人靜的時(shí)候才回寢室。這引起丈夫的強烈不滿(mǎn)。一天晚上，女王還是加班到深夜才回寢室，和往常一樣，她準備推門(mén)而入，卻發(fā)現門(mén)被反鎖了。于是尊貴的女王只好敲門(mén)?！罢l(shuí)？”里面的一個(gè)聲音在問(wèn)?！拔?，女王?！痹谒卮鹬?，門(mén)里面沒(méi)有了反應，門(mén)依然鎖著(zhù)。于是女王只好繼續敲門(mén)?！罢l(shuí)？”里面又問(wèn)，女王回答：“是我，維多利亞”，但門(mén)還是沒(méi)開(kāi)。女王只好再次敲門(mén)?！澳闶钦l(shuí)？”里面已經(jīng)很不耐煩。女王終于意識到問(wèn)題所在，溫柔的回答：“是你的妻子?！眰冮_(kāi)了。5、會(huì )化解尷尬的人很會(huì )說(shuō)話(huà)林志林和梁朝偉拍《赤壁》后，記者采訪(fǎng)時(shí)問(wèn)了個(gè)尖銳問(wèn)題：“你是否介意于梁朝偉的身高不相稱(chēng)？”林志玲是這么回答的：“我覺(jué)得身高我是沒(méi)有辦法克服的，但是我和梁朝偉演戲也沒(méi)必要給他小板凳。在我心里，男人的風(fēng)度遠勝于高度”一句話(huà)，既化解了尷尬，又贊了梁朝偉有風(fēng)度，一舉兩得知乎福利：一、如何跟女生聊天二、比“你在干嘛”，好十倍的聊天開(kāi)場(chǎng)白三、如何才能有源源不斷的話(huà)題四、和女生聊天技巧五、和女生聊天常見(jiàn)誤區領(lǐng)取方式：這個(gè)鏈接文末免費領(lǐng)取《聊天從入門(mén)到精通》

7.銷(xiāo)售員如何學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)技巧

看到這個(gè)標題很多人會(huì )不屑的想：開(kāi)玩笑，說(shuō)話(huà)還用學(xué)?？稍诂F實(shí)生活中，許多人的失敗，不夠成功卻是由于不會(huì )說(shuō)話(huà)造成的。我們往往在談?wù)撃硞€(gè)成功者時(shí)，有時(shí)會(huì )發(fā)出感嘆：那家伙真會(huì )說(shuō)話(huà)，人們都很喜歡他?？梢?jiàn)說(shuō)話(huà)對于每個(gè)人是非常重要的，對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)當然是更加重要。我發(fā)現很多銷(xiāo)售員在和客戶(hù)談業(yè)務(wù)的過(guò)程中，很不會(huì )說(shuō)話(huà)，引起客戶(hù)的反感，自己還不知道，結果被客戶(hù)三兩句話(huà)就打發(fā)掉了。說(shuō)話(huà)是我們與客戶(hù)溝通的重要武器，需要學(xué)習和留心溝通的結果。下面我就一些基本的原則談?wù)勛约旱目捶ā?、學(xué)會(huì )敘述簡(jiǎn)明扼要。當我們和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，無(wú)論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡(jiǎn)明，*在兩句話(huà)內完成。比如：我是珠海市利萬(wàn)物貿易有限公司的總經(jīng)理黃勇，知道你對我公司的電子防潮柜系列產(chǎn)品感興趣，特意來(lái)拜訪(fǎng)想聽(tīng)取您的意見(jiàn)。注意在利萬(wàn)物(公司名)黃勇(自己的名字)電子防潮柜(產(chǎn)品名)要用重音。要引起對方的提問(wèn)。語(yǔ)速一定要緩慢不拖沓.說(shuō)話(huà)時(shí)一定要看著(zhù)對方的眼睛，面帶微笑。2、對方在說(shuō)話(huà)時(shí)，不要隨便打斷對方的話(huà);也不要隨便就反駁對方的觀(guān)點(diǎn)，一定要弄清楚對方的意圖后在發(fā)言。我們有很多銷(xiāo)售員，經(jīng)常不等對方說(shuō)完話(huà)或者沒(méi)有弄清楚對方的觀(guān)點(diǎn)，就開(kāi)始插話(huà)反駁，結果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì )，引起客戶(hù)的極大反感，定單自然沒(méi)有談成。作為銷(xiāo)售員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù)，是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。有時(shí)客戶(hù)對你的產(chǎn)品的貶低是一種習慣性的發(fā)泄，你只要認真的聽(tīng)他發(fā)泄，不時(shí)的表示理解，最終會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的好感，再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。3、認真回答對方的提問(wèn)。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶(hù)，我會(huì )把這個(gè)問(wèn)題記下來(lái)，搞清楚后回答你。千萬(wàn)不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說(shuō)些廢話(huà)避開(kāi)客戶(hù)的問(wèn)題，回答客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質(zhì)量絕對沒(méi)問(wèn)題，我們的服務(wù)絕對一流等，我們都知道有一個(gè)常識：天下沒(méi)有絕對的事情。不要把自己的語(yǔ)言絕對化。4、學(xué)會(huì )贊揚你的客戶(hù)。對于你的客戶(hù)的合理要求和專(zhuān)業(yè)知識，你要發(fā)自?xún)刃牡馁潛P。比如：您真的很專(zhuān)業(yè)，希望今后向您學(xué)習。也請你今后多多指教。會(huì )贊揚別人的人更容易成功。5、盡量不要用反問(wèn)的語(yǔ)調和客戶(hù)談業(yè)務(wù)。我們有些銷(xiāo)售員在面對客戶(hù)的惡意問(wèn)題時(shí)，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問(wèn)，把客戶(hù)駁倒。卻適得其反，客戶(hù)被駁倒了，定單也丟了。應該微笑著(zhù)說(shuō)：我非常理解你的意見(jiàn)，你能否讓我做更進(jìn)一步的說(shuō)明，一定令你滿(mǎn)意。我們不能由于客戶(hù)的不理智，自己也變的不理智。以上五點(diǎn)是我自己長(cháng)期以來(lái)在做銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗總結，也是自己長(cháng)期待人接物的說(shuō)話(huà)的總結。銷(xiāo)售員學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)，業(yè)績(jì)就會(huì )不斷提高。

上面7個(gè)讓人舒服死的溝通技巧，如何成為一個(gè)聊天的高手？（溝通聊天技巧），如何提升說(shuō)話(huà)技巧？，怎么學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)技巧?，怎樣學(xué)說(shuō)話(huà)技巧，有哪些高情商的聊天技巧？，銷(xiāo)售員如何學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)技巧??就是我對學(xué)會(huì )怎么說(shuō)話(huà)技巧整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀(guān)點(diǎn)，如果您還有我們疑問(wèn)，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)！