電商，是當下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )遇到社交電商怎么操作，下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì )碰到的什么是社交電商？社交電商怎么做，如何解決社交電商管理難到位的問(wèn)題？，想做社交電商，該怎么入門(mén)？，新手進(jìn)入社交電商,要怎么做才能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)?，本地化的社交電商要怎么操作，社交電商要素分解及運營(yíng)方法??等一系列問(wèn)題！

1.什么是社交電商？社交電商怎么做

      社交電商就是借助社群，自媒體，社交軟件的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)、內容運營(yíng)等方式來(lái)影響、引導用戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)意愿和行為的電子商務(wù)模式。       如何做好社交電商？     答：社交電商的本質(zhì)是人與人之間的交往，社交電商不賣(mài)貨，更多的是賣(mài)個(gè)人IP和影響力。        1、做社交電商一定要打造自己的IP，成為自己所在行業(yè)的專(zhuān)家，不要成為賣(mài)貨的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員永遠干不過(guò)專(zhuān)家，專(zhuān)家干不過(guò)明星，明星干不過(guò)超級IP?，F在的80、90后他們追求快樂(lè )和自我價(jià)值的實(shí)現。他們家庭有房沒(méi)經(jīng)濟負擔，如果靠出租房屋甚至比現在的老板還有錢(qián)。上班隨心所欲不是為了養家糊口，而是實(shí)現個(gè)人價(jià)值。雇傭制時(shí)代正在走向衰落，合伙人時(shí)代正在來(lái)臨，現在是打造超級個(gè)人IP*的時(shí)代。社交電商的本質(zhì)是人與人之間的交往，社交電商不賣(mài)貨，更多的是賣(mài)個(gè)人IP和影響力。而個(gè)人IP背后的本質(zhì)就是信任和影響力。社交電商的本質(zhì)：信任和影響力       2、社會(huì )越來(lái)越尊重個(gè)人的價(jià)值?？蛻?hù)買(mǎi)的不是產(chǎn)品，而是問(wèn)題解決方案，產(chǎn)品只是專(zhuān)家身份的替代品?？蛻?hù)需要的是精美的食物和便捷的服務(wù)，而且質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，還很好玩兒的游戲，很多社交電商平臺就具備這些特征，不僅物美價(jià)廉比天貓京東還優(yōu)惠，還有秒殺，還能省錢(qián)，還能分享，還能有及時(shí)獎勵，還能玩團隊，還能有管道收入。規則清晰人人平等，自發(fā)復制，每個(gè)人都喜歡被獎勵，分享也會(huì )被朋友感謝，是個(gè)特別好玩的游戲?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，任何產(chǎn)品一定要向游戲一樣好玩，而且倍增裂變指數級別增長(cháng)，才是好產(chǎn)品。        3、超級個(gè)人IP可以迅速的倍增信任和影響力，從而輕松倍增你的收入，這些收入不是來(lái)自朋友，而是來(lái)自管道，來(lái)自平臺資本。超級個(gè)人IP可以影響和幫助更多人解決痛苦和實(shí)現夢(mèng)想。社交電商圈子的超級IP和自明星就是*的體現。超級個(gè)人IP可以快速收錢(qián)、收心、收人、收魂。那我們該如何確定自己個(gè)人IP呢？定位很重要，搞清楚你的定位，有了定位之后才能聚焦你的能力和發(fā)揮你的特質(zhì)天賦。思考超級IP定位，可以先提出三個(gè)疑問(wèn)：1、我的核心優(yōu)勢和資源是什么？2、我的核心用戶(hù)在哪里？3、我能夠為我的核心用戶(hù)解決什么核心痛點(diǎn)？設計IP理論框架三個(gè)核心：1、要找準一個(gè)焦點(diǎn)，而且是你擅長(cháng)的喜歡的焦點(diǎn)。2、要不斷的重復，占領(lǐng)粉絲的頭腦和心智。就像腦白金的廣告一樣3、要連續N次不同角度的重復，這種關(guān)鍵要務(wù)必須看到你聽(tīng)到你的名字就條件反射立馬反映出來(lái)。如果提及你，別人不知道你是干什么的有什么特色，沒(méi)有個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。那么社交電商里面你的影響力就不會(huì )很大，除非你找到有影響力的人加入你團隊。a、武功會(huì )一萬(wàn)招，不如一招練個(gè)一萬(wàn)遍；b、你要問(wèn)自己擅長(cháng)的招數是什么？自己最喜歡的招數是什么？c、只有自己擅長(cháng)和喜歡的招數才能持久，才能不斷疊加，優(yōu)化，最終產(chǎn)生質(zhì)變。例如：有的人喜歡玩小視頻，他就可以結合自己定位來(lái)輸出與他定位相關(guān)的小視頻再比如有的喜歡寫(xiě)文章，他就可以通過(guò)自媒體渠道去打造個(gè)人IP。 社交電商的個(gè)人IP打造超級個(gè)人IP打造實(shí)戰招數有1、寫(xiě)文章；2、視頻；3、語(yǔ)音（電臺）；4、發(fā)圖片；5、地面活動(dòng)要堅持價(jià)值價(jià)值和做出品牌效應，找到和你有共識的人群。做好超級IP就具備社交電商核心。就是讓你的粉絲成為VIP，和粉絲們一起賺錢(qián)，因為你是超級個(gè)人IP，你本身就是一個(gè)很好的產(chǎn)品，成交從信任開(kāi)始。造勢，名人大咖合影，不斷刷臉，對于社會(huì )事件發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)。打造團隊I(yíng)P實(shí)戰秘術(shù)核心是優(yōu)化總結，復制裂變。把個(gè)人IP打造方法進(jìn)行總結優(yōu)化，然后復制到團隊中去，裂變出千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)超級IP出來(lái)，*這個(gè)團隊就是超級IP團隊。

2.如何解決社交電商管理難到位的問(wèn)題？

社交電商適用于《電子商務(wù)法》（2021年1月1日施行）。為了推動(dòng)社交電商行業(yè)健康發(fā)展，商務(wù)部于2021年啟動(dòng)了《社交電商經(jīng)營(yíng)規范》起草工作。2021年9月,《社交電商經(jīng)營(yíng)規范》正式進(jìn)入了審核階段。

3.想做社交電商，該怎么入門(mén)？

想做社交電商，該怎么入門(mén)？前期可以通過(guò)招商起盤(pán)解決資金問(wèn)題、團隊問(wèn)題，后期可以通過(guò)零售起盤(pán)解決動(dòng)銷(xiāo)及服務(wù)問(wèn)題。招商起盤(pán)，無(wú)論是社交電商盤(pán)還是層級微商盤(pán)以下三個(gè)階段都是很有必要的！1、籌備期主要需要做以下工作：選品、定價(jià)、定模式、定打法、招商工具包、造勢、百度霸屏、項目計劃書(shū)、三個(gè)月起盤(pán)規劃等等。2、內招期內招級別、審核條件、享受權益責任、內招人數、卡位價(jià)格等等。3、卡位期模式、價(jià)格、財富演算、招商打法、時(shí)間周期、卡位政策等。4、固盤(pán)期招商之后，一定要做內訓。先統一思想，統一文化，統一目標，統一價(jià)值觀(guān)，給方法，給激勵政策等等。一家微商公司本質(zhì)上是一家招商公司或教育公司。招商解決資金回款，教育解決團隊復制和裂變。一個(gè)社交電商盤(pán)同時(shí)需要三個(gè)系統，這里的系統不是我們理解的有贊、微盟、點(diǎn)點(diǎn)客等軟件SAAS系統。作為操盤(pán)手如果不能跳出軟件層面看問(wèn)題，注定失敗。因為是先有了我們的戰略，再匹配相應的系統，而不是因為我們用了哪個(gè)軟件系統，而去為適應系統去做模式。軟件永遠只是工具而已。那么，是哪三套系統呢?1、招商系統解決資金問(wèn)題，通過(guò)項目拉團隊。通過(guò)項目聚人、聚錢(qián)、聚資源。2、培訓體系（也叫團隊復制系統）只有思想統一，行動(dòng)才能統一，只有行動(dòng)統一，結果才會(huì )取得。團隊內訓、企業(yè)內部商、幫扶體系、教練技術(shù)等等都是缺一不可的。3、電商運營(yíng)系統這個(gè)大家都懂，不解釋。你總要養美工、養文案、做活動(dòng)、做內容。具體不再細講，但是如果你悟透了其中含義，你的項目一定不會(huì )太差。再說(shuō)*一點(diǎn)：一個(gè)老板*的失敗在于太愛(ài)自己的產(chǎn)品。你現在可能不知道什么原因，但慢慢一定會(huì )想明白。你很愛(ài)你產(chǎn)品，但用戶(hù)不愛(ài)，一切歸零，我們需要付出更多情感的是我們的用戶(hù)。發(fā)起人的起心動(dòng)念非常重要，我們是索取還是給予?是成就合作伙伴，還是圈一波快錢(qián)?都要提前想清楚。

4.新手進(jìn)入社交電商,要怎么做才能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)?

社交電商需要先跟客戶(hù)群體建立良好的關(guān)系對銷(xiāo)售才有益處，不要上來(lái)就去推產(chǎn)品，容易使人感覺(jué)厭煩，可以推出一些免費的活動(dòng)，增加客戶(hù)粘性，產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格才是維護客戶(hù)的王道。

5.本地化的社交電商要怎么操作

很多人做的社交電商其實(shí)存在區域限制，更適合在本地銷(xiāo)售，例如生鮮類(lèi)、易碎的、鮮花類(lèi)等產(chǎn)品等……不僅運輸成本高，也容易產(chǎn)生售后的問(wèn)題。這時(shí)候運營(yíng)社交電商的商家就要注意，將精力和目標集中放在精準的用戶(hù)身上，縮小目標群體，本地化運營(yíng)，這樣才能創(chuàng )造更大的利潤。下面，mohe就來(lái)給大家講講，如何讓社交電商實(shí)現本地化。本地化的社交電商要怎么操作一、粉絲本地化運營(yíng)電商平臺的商家都知道，社交電商需要大量的本地粉絲。要想達成這一目標，就要多和本地粉絲互動(dòng)。這個(gè)很容易實(shí)現，比如在微博上直接勾選區域搜索粉絲，與這些粉絲互動(dòng)，轉化成自己的社交電商粉絲。微信、脈脈上都有“附近的人”功能，即加本地粉絲。另外一個(gè)方式就是搜索當地的大咖、生活服務(wù)類(lèi)的微博、熱門(mén)事件等，關(guān)注關(guān)心這些事情的網(wǎng)友，與他們互動(dòng)。運營(yíng)社交電商時(shí)尤其要與本地生活服務(wù)類(lèi)的大號和大咖多建立互動(dòng)，很多時(shí)候是存在合作機會(huì )的，總比抱千里之外大咖的腿強得多。社交電商的商家還可以多參加一些本地電商網(wǎng)站方面的論壇沙龍等，這些參會(huì )的人群基本都是當地的，而且這種類(lèi)型論壇都會(huì )建立一個(gè)交流群，是多認識一些人的渠道，然后打通線(xiàn)上關(guān)系，讓自己本地的網(wǎng)絡(luò )人脈逐漸多起來(lái)。二、圈子本地化社交電商要想圈子本地化，重點(diǎn)在于經(jīng)營(yíng)，線(xiàn)上要經(jīng)營(yíng)，線(xiàn)下也要經(jīng)營(yíng)。尤其在線(xiàn)上的時(shí)候，運營(yíng)社交電商的商家會(huì )加入各種圈子，會(huì )參與、發(fā)起各種話(huà)題，此時(shí)一定要注意本地化的目標不要偏離。比如你可以參與當地網(wǎng)友發(fā)起的抱團玩微博，和本地網(wǎng)友一起玩，加入本地的一些微信群、QQ群，將精力放在本地圈子里，和圈子里的小伙伴多互動(dòng)，擴展人脈。當本地有熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí)，一定要參與進(jìn)去，發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，一般關(guān)注本地事件最多的還是本地人，與關(guān)注這類(lèi)話(huà)題的人討論，有共同的話(huà)聊是一個(gè)很好的開(kāi)始，這種熱點(diǎn)就是一個(gè)非常好的時(shí)機，一定要利用好熱點(diǎn)討論，不斷擴展自己的人脈，儲備社交電商的粉絲量。三、互動(dòng)本地化社交電商的商家明確了和本地粉絲互動(dòng)是重點(diǎn)，就能把有限的時(shí)間花在對的事情上。而且和本地粉絲互動(dòng)會(huì )更容易一些，畢竟大家對彼此生活的地方更熟悉一些，可以進(jìn)行任何話(huà)題討論，也容易產(chǎn)生信任感。生活中會(huì )有很多問(wèn)題需要解決，比如要在本市尋找一個(gè)辦公室、咖啡廳，只有當地人才會(huì )精準地回答你的這些問(wèn)題，而且這些問(wèn)題也能幫助你與精準人群互動(dòng)。四、活動(dòng)本地化社交電商無(wú)論是做線(xiàn)上活動(dòng)，還是線(xiàn)下活動(dòng)，都應該做到精準本地化。如何精準？不是說(shuō)不和外地網(wǎng)友互動(dòng)，能帶來(lái)傳播的都是好的。因為做線(xiàn)下活動(dòng)時(shí)，基本都是本地人，所以社交電商做本地化服務(wù)和實(shí)體店時(shí)要注意，如何做到精準引流的同時(shí)，還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳吸引更多粉絲。尤其是開(kāi)實(shí)體店的小型社交電商，在大電商平臺與大品牌公司的夾縫中奮斗的這群人。答案很簡(jiǎn)單，那就是做免費的小型沙龍和論壇，中間休息時(shí)可提供體驗，或者請行業(yè)大咖、行業(yè)精英來(lái)做分享，純干貨形式或者夾雜一些資源對接。社交電商做活動(dòng)時(shí)在網(wǎng)絡(luò )上宣傳吸引網(wǎng)友來(lái)參加，人數不需要太多，50~100人即可。

6.社交電商要素分解及運營(yíng)方法

社交電商2.0基本形式社交電商，是以人的社交關(guān)系網(wǎng)傳播促成購買(mǎi)的電商模式。目前社交電商形式上基本有兩種1、拼團2、分銷(xiāo)返利存在問(wèn)題1、拼團難持續，且難成就高收益能頻繁參與拼團的產(chǎn)品，一定是剛需、價(jià)格低廉的產(chǎn)品，這類(lèi)型的產(chǎn)品在沒(méi)有明顯的讓利時(shí)，是無(wú)法形成大規模購買(mǎi)現象的。而客單高的產(chǎn)品很少能參與拼團（畢竟找到一起買(mǎi)同一貴價(jià)物的人不多）。這么看來(lái)以拼團作為商業(yè)模式，很難有持續增長(cháng)及高收益。2、分銷(xiāo)心理障礙難突破，帶量分銷(xiāo)客轉化少。社交分享在大多數情況下屬于單向信息傳播，即需要多次反復發(fā)分銷(xiāo)內容，才有可能“擊中”用戶(hù)需求。而大部分分銷(xiāo)用戶(hù)通過(guò)朋友圈（熟人圈）進(jìn)行分銷(xiāo)，他們會(huì )介意大量廣告內容會(huì )有損自己朋友圈形象。想法嘗試那么其實(shí)做社交電商，首要就是解決上訴兩個(gè)難題，次要就是不斷優(yōu)化系統功能使用體驗。**拼團看開(kāi)一點(diǎn)，與其作為一種商業(yè)模式，不如作為一種拉新手段1、傳統低價(jià)拼團拉新存在問(wèn)題：“我喜歡不等于ta喜歡”，“買(mǎi)這些低價(jià)剛需品還要拼團分享影響形象”好處：快速覆蓋中低收入人群?？梢远橐环N快速拉新手段，但新增人群還需要再篩選才能判斷客單價(jià)級別。2、跨產(chǎn)品拼團--“要和我一起購物嗎” 方法：用戶(hù)1購買(mǎi)產(chǎn)品A后邀約用戶(hù)2參與拼團，用戶(hù)2可選擇他喜歡的產(chǎn)品購買(mǎi)，多人購買(mǎi)可減少購買(mǎi)成本。問(wèn)題：難以形成大量傳播好處：變量因素結合使用可以達到拉新促活等目的**分銷(xiāo)分享考慮分銷(xiāo)因素時(shí)，我們可以從三個(gè)主體去看：分享人、貨、接受人同時(shí)分析他們間聯(lián)系：分享人—接受人（分享）、分享人—貨（選?。?、接收人—貨（購買(mǎi)）一、各要素分層及特點(diǎn)分享人這里我們采取產(chǎn)出量給分享人分級，并猜想對應的運營(yíng)措施。（* “產(chǎn)出量”指代分享人的傭金獲取額度，傭金獲取額度高，則產(chǎn)出量高。當然可以嘗試從客單均價(jià)及周成單次數考慮得出綜合產(chǎn)量，具體分類(lèi)方法看需求。這里主要是為了找出 頭部、中部、底部用戶(hù)）貨這部分通過(guò)數據監測查看售貨種類(lèi)及對應人群就好，數據留存做后期內容運營(yíng)及分享引導。當然貨也可以按用途分為不同的形式。上面做了那么多分類(lèi)，其實(shí)可以理解為，“只要是帶有購買(mǎi)鏈接的頁(yè)面”都可以作為“貨物”進(jìn)行推送。當然推送什么類(lèi)目產(chǎn)生的收益高，那就要看運營(yíng)數據了。接受人以一般消費者的角度去看就差不多了，但這里他們對分享人分享的物品心理信任程度更高一些。分享人—接受人（分享）[為什么分享] --知道接受人需求，--不知道接受人需求，單純垂釣式分享[如何分享] --封閉社交圈（朋友圈、私信），--開(kāi)放社交平臺（豆瓣、知乎等，通常包含較好的內容）[分享什么] --貨品&廣告（形式看平臺提供），--使用體驗分享人—貨（選貨發(fā)貨）[選什么貨](méi) --隨意、--有選擇（使用過(guò)/平臺推薦/傭金因素/他人需求等）[發(fā)什么貨](méi) --隨意送、--針對性發(fā)送接受人—貨（購買(mǎi)）[購買(mǎi)] --分享鏈接中購買(mǎi)（包括平臺跳轉），--收藏，后期在原平臺中[不購買(mǎi)]二、運營(yíng)方法從用戶(hù)的層級看，我們不難知道，從低產(chǎn)出量用戶(hù)到高產(chǎn)出量用戶(hù)，必定成漏斗形態(tài)。高產(chǎn)出用戶(hù)少之又少，中產(chǎn)出用戶(hù)有一定量但持續性不一定好，低產(chǎn)用戶(hù)容易丟失。于是從用戶(hù)層面看，戰略可以是：擴漏斗、提留存、促轉化。擴漏斗這個(gè)很容易理解，如果中產(chǎn)出及高產(chǎn)出用戶(hù)占低產(chǎn)出用戶(hù)的10%，那就是100個(gè)低產(chǎn)出用戶(hù)可以出10個(gè)中產(chǎn)出以上的用戶(hù)，1000個(gè)低產(chǎn)出用戶(hù)就可以出100個(gè)中產(chǎn)出以上的用戶(hù)。那么其實(shí)擴漏斗，就是用到【拉新】的工具了。拉新就是讓用戶(hù)知曉--感興趣--（下載）--注冊。六字訣就是“以利誘，促轉發(fā)”促轉發(fā)的方法有但不限于以下1、老用戶(hù)拉新用戶(hù)注冊，新老用戶(hù)獲利2、讓老用戶(hù)轉發(fā)活動(dòng)獲利（如抽獎、好友助力），新用戶(hù)登陸可參與活動(dòng)3、拼團購物（拼團完成任務(wù)獲利）4、有趣好玩的內容（實(shí)現難度大）提留存首先梳理用戶(hù)注冊后行為。比如說(shuō) 完善信息-登陸-瀏覽-分享產(chǎn)品-查看收益等等，我們可以通過(guò)數據判斷留存下來(lái)并產(chǎn)生分享行為的用戶(hù)，其注冊后行為都具有怎樣的特征，比如說(shuō)是否完善了信息、多久登陸一次等等。并提取這樣的數據作為留存標準（比方說(shuō)7日留存）。為什么要提留存，因為用戶(hù)在使用app的次數或時(shí)間越多，ta越有機會(huì )向高價(jià)值用戶(hù)轉化。社交電商低產(chǎn)出用戶(hù)為何留存低：無(wú)利（他們少分享或分享后少獲利，沒(méi)了興致）、無(wú)感（社交電商平臺不提供購買(mǎi)渠道、平臺里面也沒(méi)什么內容可看、分享成本感知高）提留存有什么方法呢？利誘留存，建立社群1、利誘留存（開(kāi)通購買(mǎi)功能，結合限次購買(mǎi)返現提高留存）--新用戶(hù)有X次高返傭/購買(mǎi)返現 等機會(huì )（促進(jìn)用戶(hù)完成行為）--用戶(hù)通過(guò)登陸獲取積分/購物返現 （促進(jìn)用戶(hù)登陸瀏覽）2、增加UGC內容讓小白簡(jiǎn)單拿經(jīng)驗（做站內社群，收集分銷(xiāo)達人心得內容，讓小白直觀(guān)感受獲利點(diǎn)）--做站內社群，凸顯高產(chǎn)出用戶(hù)獲利信息（如排行版、用戶(hù)提現播報等）--鼓勵用戶(hù)分享交流心得（“實(shí)時(shí)板塊”“高頻內容”）--使用用戶(hù)分享內容嵌入分享功能（小白和運營(yíng)再也不用絞盡心機想文案拍圖片了）促轉化重要的轉化有兩個(gè)，一是分享人分享、二是接受人購買(mǎi)。1、促進(jìn)分享人分享，拿肯定是要增加分享利益，減少分享成本?？梢赃@樣：---[增加利益] 首次分享可以獲得現金回報（如分享得2元，滿(mǎn)20元提現等）---[增加利益] 新人首單分享高返傭專(zhuān)區，新人分享并朋友購買(mǎi)成功可以獲得高返傭。---[減少成本] 簡(jiǎn)化分享流程，如提供提前編輯好得文案、圖片、鏈接等等---[減少成本] 為用戶(hù)推薦高成單產(chǎn)品，減少用戶(hù)篩選成本---[減少成本] 提供分享管理功能，收藏、管理分享過(guò)得產(chǎn)品，甚至包括用戶(hù)使用過(guò)得文案等等，減少用戶(hù)管理操作成本。2、接受人購買(mǎi)，要不就是分享得正好是其去要得產(chǎn)品，要不就是分享得產(chǎn)品很便宜或很誘人。這個(gè)實(shí)現的難度有點(diǎn)大，如：平臺通過(guò)大數據預測近期高需產(chǎn)品，設置可以讓用戶(hù)篩選年齡性別來(lái)預測對應的高需產(chǎn)品；或者平臺給出比較大的優(yōu)惠（但這個(gè)要考慮ROI，不一定都要給出優(yōu)惠），比如淘寶聯(lián)盟有一段時(shí)間就是提供商家私有優(yōu)惠券，在淘寶中是看不到的。

通過(guò)以上的講解，社交電商怎么操作，什么是社交電商？社交電商怎么做，如何解決社交電商管理難到位的問(wèn)題？，想做社交電商，該怎么入門(mén)？，新手進(jìn)入社交電商,要怎么做才能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)?，本地化的社交電商要怎么操作，社交電商要素分解及運營(yíng)方法??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì )贏(yíng)得更美好的未來(lái)！