電商，是當下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )遇到怎么做淘寶售后安裝，下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì )碰到的在淘寶里買(mǎi)廚房電器可靠嗎？買(mǎi)來(lái)后找誰(shuí)安裝呢？后期的售后服務(wù)有保障嗎？，如何做好淘寶售后客服，淘寶售后撤銷(xiāo)怎么辦，淘寶線(xiàn)下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門(mén)安裝服務(wù)？，自購淘寶電視掛架找售后安裝的收費標準??等一系列問(wèn)題！

1.在淘寶里買(mǎi)廚房電器可靠嗎？買(mǎi)來(lái)后找誰(shuí)安裝呢？后期的售后服務(wù)有保障嗎？

廚房電器不是小玩意，至少要用10年8年的吧，如果買(mǎi)到假貨，錢(qián)虧了不說(shuō)，找不到地方保修，三天兩頭出點(diǎn)毛病搞得你頭都大了。所以還是建議你去家*賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)

2.如何做好淘寶售后客服

新手賣(mài)家如何做好售后服務(wù)？服務(wù)好一個(gè)客戶(hù)相當于做了三個(gè)新的客戶(hù)的生意，所以說(shuō)好的一個(gè)客服等于三個(gè)銷(xiāo)售人員，尤其是要把售后服務(wù)做得好，回頭客絕對不會(huì )少，貼心周到的售后服務(wù)會(huì )給買(mǎi)家帶來(lái)愉悅的心情，從而成為你的忠實(shí)客戶(hù)，以后會(huì )經(jīng)常來(lái)購買(mǎi)你的商品。新手賣(mài)家可能不了解怎樣能做到好售后服務(wù)？下面請看淘寶的皇冠店鋪的客服是怎樣做好售后服務(wù)的：（1）好評一定要回復，盡管僅僅是好評二字（系統默認的可以不回）。MM接管了網(wǎng)店后變得很忙的，天天看她旺旺亮到晚上12點(diǎn)多，可是她還是抽時(shí)間很耐心回復了顧客的好評，大家看，隨時(shí)跟蹤包裹去向 買(mǎi)家付款后要盡快發(fā)貨并通知買(mǎi)家，貨物寄出后要隨時(shí)跟蹤包裹去向，如有運輸意外要盡快查明原因，并和買(mǎi)家解釋說(shuō)明。象我發(fā)過(guò)一個(gè)申通快遞，在查詢(xún)包裹時(shí)發(fā)現日期都兩天了也沒(méi)變化，趕緊向快遞公司詢(xún)問(wèn)原因，原來(lái)是客戶(hù)所在地區下大雪了而無(wú)法走件，和買(mǎi)家說(shuō)明后買(mǎi)家表示理解，避免了差評。（2）運輸過(guò)程中壞了，一定要先補償顧客，不要在物流責任還是網(wǎng)店責任中周旋，*顧客討厭的只會(huì )是店家。由于我們的熱銷(xiāo)寶貝是陶瓷做的，容易壞，之前運輸壞了，我們都是不接受退貨的?？墒荕M確只要是到顧客家，驗貨是壞的，全部都補上個(gè)新的，這樣一來(lái)，我們就虧多了?？墒荕M說(shuō)，再虧錢(qián)也比不上虧信譽(yù)大。結果，MM得到了所有顧客的青睞。（3）適時(shí)的關(guān)心會(huì )讓你和顧客的關(guān)系穩如泰山。很多店家都只交易了就交易了，沒(méi)什么去再找以前的客戶(hù)?？墒荕M不是，MM會(huì )把買(mǎi)了寶貝的顧客都加好友，分到一個(gè)組里。為的不是時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)*廣告或者活動(dòng)宣傳，為的僅僅是偶爾有空去關(guān)懷客戶(hù)兩句。MM一有空就會(huì )對每個(gè)顧客都關(guān)心下，不管對方回不回復。這個(gè)世界上有一句話(huà)說(shuō)的很好：沒(méi)有人可以拒絕真誠。你真誠的關(guān)懷客戶(hù)，客戶(hù)也不是鐵做的心，怎么不會(huì )為你而感動(dòng)呢？發(fā)個(gè)關(guān)心信息并不難，難的是堅持的關(guān)懷?。?）交易結束及時(shí)聯(lián)系 貨到后即時(shí)聯(lián)系對方，首先詢(xún)問(wèn)對貨品是否滿(mǎn)意、有沒(méi)有破損，如對方回答沒(méi)有，就請對方確認并評價(jià)。這就是所說(shuō)的“先發(fā)制人”，都滿(mǎn)意了她還能給你差評嗎？如果真的有什么問(wèn)題，因為我們是主動(dòng)詢(xún)問(wèn)的，也會(huì )緩和一下氣氛，不至于“劍拔弩張”，更有利于解決問(wèn)題。因為往往好多事情從情理上來(lái)講爭取主動(dòng)要比被動(dòng)更容易占“上風(fēng)”，當然遇到“胡攪蠻纏”的買(mǎi)家則另當別論。（5）認真對待退換貨 貨品寄出前*要認真檢查一遍，千萬(wàn)不要發(fā)出殘次品，也不要發(fā)錯貨。如果因運輸而造成貨物損壞或其它確實(shí)是產(chǎn)品本身問(wèn)題買(mǎi)家要求退換貨時(shí)，我們也應痛快的答應買(mǎi)家要求，和氣生財嘛！說(shuō)不定這個(gè)買(mǎi)家以后會(huì )成為你的忠實(shí)客戶(hù)。（6）平和心態(tài)處理投訴 因為來(lái)自五湖四海的買(mǎi)家什么樣性格都有、貨物運輸力所不能及等各種原因，都會(huì )不可避免的出現各種各樣的糾紛，能和平解決的盡量和平解決，如果真正遇到居心不良或特別頑固的買(mǎi)家我們也要拿起淘寶的合法武器去據理力爭、奉陪到底。（7）管理買(mǎi)家資料 隨著(zhù)信譽(yù)的增長(cháng)，買(mǎi)家越來(lái)越多，那么管理買(mǎi)家資料也是很重要的啦！除了買(mǎi)家的聯(lián)系方式之我還會(huì )記錄這些信息：貨物發(fā)出、到貨時(shí)間；這個(gè)買(mǎi)家喜歡自己挑選還是別人推薦；買(mǎi)家的性格是“慢吞吞”還是“風(fēng)馳電掣”；在價(jià)格或產(chǎn)品問(wèn)題上是隨意還是苛刻…… 建立這些資料作用有二：一是如果買(mǎi)家再次購買(mǎi)時(shí)用不同的方式與之溝通，二是可以積累實(shí)際“戰斗”經(jīng)驗。（8）定時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家，并發(fā)展潛在的忠實(shí)買(mǎi)家 交易真正結束后，不要以為什么事也沒(méi)有了，就此冷落了買(mǎi)家。適時(shí)的發(fā)出一些優(yōu)惠或新品到貨的信息，可能會(huì )吸引回頭客；每逢節假日用短信或旺旺發(fā)一些問(wèn)侯用語(yǔ)，會(huì )增進(jìn)彼此的感情……當然，也有的人不喜歡這些，自己要適度掌握并靈機應變，盡量挑選自己認為比較隨和、有潛在性的買(mǎi)家去發(fā)展從而使其成為忠實(shí)的買(mǎi)家。好的售后服務(wù)增加了與買(mǎi)家交流的機會(huì )，同時(shí)拉進(jìn)了與買(mǎi)家之間的距離，增強信任的機會(huì )，這樣的話(huà)買(mǎi)家會(huì )介紹其他更多的親朋、好友來(lái)光顧的，所以新手賣(mài)家一定要做好售后服務(wù)，這樣才會(huì )生意旺旺。 

3.淘寶售后撤銷(xiāo)怎么辦

淘寶售后被撤銷(xiāo) 可以再次申請投訴 維權，前提條件你先檢查一下 自己的商品是否符合售后的條件 比如七天無(wú)理由退換 就商品簽收起 7天內可以退換的

4.淘寶線(xiàn)下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門(mén)安裝服務(wù)？

淘寶線(xiàn)下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門(mén)安裝服務(wù)？在一些大件和家電類(lèi)目當中，商品銷(xiāo)售完成以后還有相應的安裝工作，為了提高效率和防止安裝過(guò)程中的意外，商家可以加入到上門(mén)安裝服務(wù)當中，由買(mǎi)家選擇是否使用該服務(wù)。1、淘寶線(xiàn)下安裝服務(wù)是什么淘寶線(xiàn)下安裝服務(wù)即上門(mén)安裝服務(wù)，是淘寶商家承諾對店鋪中含有上門(mén)安裝服務(wù)的商品，當消費者購買(mǎi)支持上門(mén)安裝服務(wù)的商品，且填寫(xiě)的地址在商家承諾的上門(mén)安裝服務(wù)地區范圍內，則可以向消費者提供測量、安裝、調試等上門(mén)服務(wù)，其中也包含按時(shí)上門(mén)安裝服務(wù)。對于淘寶線(xiàn)下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門(mén)安裝服務(wù)，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加入學(xué)得起課堂免費學(xué)習。2、淘寶商家如何加入到上門(mén)安裝服務(wù)（1）條件：簽署消費者保障服務(wù)協(xié)議；繳納訂單險或者保證金中的一種；類(lèi)目為家裝主材、基礎建材、電子電工等類(lèi)目的商家。（2）進(jìn)入到【千牛賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】當中，選擇“上門(mén)安裝”并點(diǎn)擊“加入服務(wù)”當中，符合要求即可審核通過(guò)，然后在里面選擇對應的服務(wù)商家。（3）上門(mén)安裝服務(wù)是針對商品的一種服務(wù)內容，在不同商品當中可以選擇不同的服務(wù)商家進(jìn)行綁定。以上就是對于：“淘寶線(xiàn)下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門(mén)安裝服務(wù)？”的內容介紹，加入并設置完成以后，消費者可以在商品詳情頁(yè)中的售后服務(wù)一欄當中選擇上門(mén)安裝服務(wù)。同時(shí)也要避免出現交易糾紛介入率，否則將有清退的風(fēng)險，影響到消費者下單。

5.自購淘寶電視掛架找售后安裝的收費標準

50-100元左右。

通過(guò)以上的講解，怎么做淘寶售后安裝，在淘寶里買(mǎi)廚房電器可靠嗎？買(mǎi)來(lái)后找誰(shuí)安裝呢？后期的售后服務(wù)有保障嗎？，如何做好淘寶售后客服，淘寶售后撤銷(xiāo)怎么辦，淘寶線(xiàn)下安裝服務(wù)是什么？淘寶商家如何加入到上門(mén)安裝服務(wù)？，自購淘寶電視掛架找售后安裝的收費標準??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì )贏(yíng)得更美好的未來(lái)！