電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )遇到一個(gè)人怎么做電商運營(yíng),下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì )碰到的如何做電商運營(yíng)的規劃,電商運營(yíng)主要學(xué)習的是哪些,電商運營(yíng)主要是做什么的?,電商運營(yíng)主要是做什么?前景怎么樣???等一系列問(wèn)題!
1.如何做電商運營(yíng)的規劃
1、制作一份店鋪運營(yíng)計劃表運營(yíng)計劃是店鋪運營(yíng)規劃中最重要的一點(diǎn),我們前期要整體做一個(gè)店鋪的運營(yíng)計劃,包括你的年目標、季度目標、月度目標等。還有相關(guān)推廣費用,全年活動(dòng)節奏規劃等等。有了既定的目標,店鋪才能有運營(yíng)的價(jià)值,運營(yíng)計劃才能有計劃地制定出來(lái)。同時(shí)更加需要了解管理層的需求,通過(guò)與老板、管理層的深層交流,了解想要的效果,根據管理層的要求來(lái)制定合理可行的目標。2、品牌定位品牌定位維度分為六點(diǎn):市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、視覺(jué)定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。我們可以根據這六個(gè)維度,來(lái)確定我們明年的店鋪定位。我們一旦選定了目標市場(chǎng),就要設計并塑造自己相應的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭取目標消費者的認同。由于市場(chǎng)定位的最終目標是為了實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售,而品牌是我們傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎,品牌還是消費者選購產(chǎn)品的主要依據,因而品牌成為產(chǎn)品與消費者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場(chǎng)定位的核心和集中表現。3、產(chǎn)品規劃劃分產(chǎn)品類(lèi)別的標準可以有很多種,比如以?xún)r(jià)格,以性能,以外觀(guān)等,可以就多項標準對產(chǎn)品進(jìn)行分析,來(lái)多角度、系統性的規劃產(chǎn)品結構。但將哪一項因素作為首要劃分標準,對整個(gè)產(chǎn)品規劃工作而言有起著(zhù)舉足輕重的導向性作用。對于消費產(chǎn)品,一個(gè)以消費者為中心,以競爭為導向的劃分標準其首要因素都應該是價(jià)格,其次才是性能外觀(guān)等因素。在店鋪運營(yíng)中,比較常見(jiàn)的方法是劃分爆款、利潤款和形象款。爆品:低價(jià)引流(價(jià)格變動(dòng)不要過(guò)大,以便大促可用直降來(lái)做促銷(xiāo))利潤款:輔助推廣(利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,從爆品中引入流量進(jìn)來(lái)購買(mǎi)利潤款,只需加一點(diǎn)錢(qián),就可以擁有有比爆品更好的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),這是打動(dòng)買(mǎi)家的一個(gè)重點(diǎn))高價(jià)位:品牌形象款(用高端產(chǎn)品維護品牌形象,對爆品及利潤款更有說(shuō)服購買(mǎi)力)4、活動(dòng)策劃①店鋪促銷(xiāo)活動(dòng):是必不可少的,店鋪必須通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),把產(chǎn)品信息傳遞給消費者,以增進(jìn)其了解、信賴(lài)并購買(mǎi)本店鋪產(chǎn)品,達到擴大銷(xiāo)售的目的。店鋪更需加強促銷(xiāo),利用滿(mǎn)贈、直降、多買(mǎi)優(yōu)惠等促銷(xiāo)方式或者直播等另類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)玩法使廣大消費者和用戶(hù)加深對其產(chǎn)品的認識,以使消費者愿多花錢(qián)來(lái)購買(mǎi)其產(chǎn)品。②官方促銷(xiāo)活動(dòng):活動(dòng)成交也是一部分來(lái)源,一般上官方活動(dòng)轉化率會(huì )更高,京東上的官方活動(dòng)有很多,我們可以借助平臺流量給店鋪帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額。只要產(chǎn)品給力,有優(yōu)惠力度,上一次大型的官方活動(dòng)(例如秒殺)就能造就一個(gè)小爆款,后期利用好活動(dòng)流量,為店鋪持續帶來(lái)訪(fǎng)客,提高店鋪長(cháng)期銷(xiāo)售額。5、推廣規劃京準通是京東的推廣工具,京準通包含有京東快車(chē)、品牌聚效、品牌展位、京挑客、京東直投、京東無(wú)線(xiàn)通,前三者為京東平臺站內推廣,后三者為站外推廣,我們需要在推廣規劃時(shí),要分清楚這六個(gè)推廣工具占總推廣費用的比例為多少,劃分的標準要看自身的推廣費用有多少,想達到什么樣的效果,例如,想利用推廣提高銷(xiāo)售額,那么,京東快車(chē)的推廣占比可以提高些,想提高品牌曝光度,那么,可以提高品牌聚效、京東直投和無(wú)線(xiàn)通的推廣比例。同時(shí),也要策劃好哪些產(chǎn)品需要推廣,怎么推廣,日預算有多少,ROI為多少,需要圈定什么人群進(jìn)行推廣,這些點(diǎn)都需要我們去考慮。
2.電商運營(yíng)主要學(xué)習的是哪些
電商運營(yíng)怎么說(shuō)呢,也不能說(shuō)具體要學(xué)習什么,運營(yíng)的目的就是怎么能提升店鋪的流量、獲得更多的訪(fǎng)客、進(jìn)而成交更多的訂單,獲得更多的利潤。 我做的是無(wú)貨源店群的經(jīng)營(yíng)模式,之前是一個(gè)人在家經(jīng)營(yíng),那一天天忙的是昏天暗地。 采集完商品以后,上架到自己經(jīng)營(yíng)的店鋪中,作為貨源經(jīng)營(yíng),賺的就是一個(gè)差價(jià)。 前期操作網(wǎng)店的水平不高,不會(huì )對商品進(jìn)行一系列的優(yōu)化,邊忙邊學(xué)習著(zhù)。慢慢的學(xué)標題優(yōu)化、選品、PS(主圖、詳情頁(yè)的優(yōu)化)……再加上自己又充當客服,那一天天忙的不知道怎么過(guò)來(lái)的。 就這樣自己一步步地走過(guò)來(lái)了,有了自己的工作室,運營(yíng)中的所有環(huán)節都交由專(zhuān)人負責了,自己也算是清閑了起來(lái)。 如果說(shuō)電商運營(yíng)要學(xué)習什么的話(huà),我還真不知如何說(shuō)起。運營(yíng)不僅僅局限于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的某一環(huán)節,需要對網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中出現的所有問(wèn)題,都要去發(fā)現并解決。 之前是在淘寶平臺上經(jīng)營(yíng)的無(wú)貨源店群,前兩年迫于競爭壓力以及平臺打壓,轉移到了拼多多平臺上。 無(wú)貨源店群的經(jīng)營(yíng)模式還是比較適合個(gè)人經(jīng)營(yíng),作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)的項目來(lái)做。也適合上班族、寶媽等人群當作一個(gè)副業(yè)來(lái)做。投入的成本比較低,只操作拍單、客服等工作,以及一些運營(yíng)上的操作,相教育傳統網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式,對經(jīng)營(yíng)者友好不少。 在無(wú)貨源網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中,有什么疑問(wèn)的小伙伴,可以交流一下,共同進(jìn)步。對無(wú)貨源店群的經(jīng)營(yíng)模式感興趣的小伙伴,也可以找我獲取一份無(wú)貨源店群的經(jīng)營(yíng)操作,對大家的經(jīng)營(yíng)一定會(huì )有幫助。 感謝閱讀。
3.電商運營(yíng)主要是做什么的?
電商運營(yíng)主要是做什么的?答:一、數據分析在現在的大數據時(shí)代,什么都離不開(kāi)數據,數據里暗藏了店鋪、市場(chǎng)、客戶(hù)的信息,包含了電商們走向成功的路徑。所以運營(yíng)每天上班都避免不了和數據打交道,統計每天的銷(xiāo)售數據、流量數據、轉化率數據等各種各樣和店鋪相關(guān)的數據,對這些數據進(jìn)行分析。數據可以反映出很多問(wèn)題,相對于昨天店鋪哪個(gè)環(huán)節變得薄弱一目了然。如果店鋪內部沒(méi)有問(wèn)題,可能就出現在競爭對手上,市場(chǎng)這塊蛋糕的分量是固定的,但是能吃到多少是運營(yíng)決定的,如何在競爭對手里搶到蛋糕,是運營(yíng)需要做的事情。在競爭對手和自己店鋪都喪失了流量的情況下,就需要在市場(chǎng)上找問(wèn)題了??蛻?hù)的需求變了,或許是像疫情這種不可抗的因素,或許是順應時(shí)代的變化出現了更加新潮的東西。無(wú)論如何,市場(chǎng)的這塊蛋糕變小了,運營(yíng)就需要及時(shí)變更店鋪運作的方案,來(lái)應對即將面臨的挑戰。二、店鋪運作通過(guò)分析數據,為店鋪和環(huán)境的情況有一個(gè)了解,然后就需要保證店鋪的各項指標都達標。像代發(fā)貨數量、發(fā)票、售后評分還有客服數據都是運營(yíng)需要緊盯的地方,如果有差評頂在了最前面,那么是通過(guò)尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)寫(xiě)好評還是找未評價(jià)的客戶(hù)寫(xiě)好評,是運營(yíng)需要考慮的問(wèn)題。詳情頁(yè)里的圖片和文案有沒(méi)有問(wèn)題,需要做哪些方面的修改也是運營(yíng)要做的事情。三、推廣活動(dòng)在保證店鋪是合格狀態(tài)之后,就需要開(kāi)始思考引流的問(wèn)題了。如何去利用好平臺給商家提供的活動(dòng)服務(wù),用哪種產(chǎn)品參加活動(dòng)?是流量款還是利潤款?在什么時(shí)候參加活動(dòng)?要不要避開(kāi)競爭對手?還有新品上新和備貨方案,要不要設立分倉?在哪設立分倉?這些都需要結合店鋪當時(shí)的情況,所處的階段綜合考慮。培養一個(gè)對電商運營(yíng)相當熟悉的人才需要耗費大量的時(shí)間精力。如果是新手小白想要做運營(yíng)一定要提前了解好店鋪的后臺,即使是開(kāi)過(guò)淘寶店的人也有對后臺操作不熟悉的人,剩下的就需要在很多實(shí)操中不斷總結經(jīng)驗教訓了。學(xué)習運營(yíng)需要耗費的時(shí)間精力有很多,大家需要有點(diǎn)耐心,感興趣的也可以在風(fēng)向區網(wǎng)站中多多閱讀相關(guān)干貨文章,提升自身能力。
4.電商運營(yíng)主要是做什么?前景怎么樣?
電商運營(yíng)主要是做什么?前景怎么樣?電商運營(yíng)是做什么的?1、電商運營(yíng)做的是一整套的,包括調研 電子商務(wù)運營(yíng)相關(guān)圖片、產(chǎn)品定位、管理分類(lèi)、開(kāi)發(fā)規劃、運營(yíng)策劃、產(chǎn)品管控、數據分析、分析執行及跟進(jìn)等。2、但其執行對象有別于實(shí)體產(chǎn)品。電子商務(wù)運營(yíng)的對象是根據企業(yè)需要所開(kāi)發(fā)設計建設的電子商務(wù)平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。3、電商平臺或電商店鋪需要通過(guò)精細化運營(yíng),達到或實(shí)現將銷(xiāo)售額,利潤,訂單,流量*化,每個(gè)公司的運營(yíng)的定義不同,但都是圍繞最終利潤或用戶(hù)來(lái)操作的,比如類(lèi)目運營(yíng),用戶(hù)運營(yíng),活動(dòng)運營(yíng)等。發(fā)展前景:1、直播將成為電商平臺不可缺少的基礎設施。從電商平臺紛紛推出直播,直播平臺紛紛推出電商直播可以看出,電商直播化成為一種常態(tài)。除了淘寶,蘑菇街,網(wǎng)易考拉等平臺推出直播外,未來(lái)不排除京東,蘇寧易購 等平臺也會(huì )推出自己的直播頻道,直播很可能會(huì )止步于營(yíng)銷(xiāo)手段 ,而是會(huì )和購物車(chē),店鋪,收藏等一樣成為電商平臺的基礎設施。2、行業(yè)將出現電商與泛娛樂(lè )直播平臺合作。未來(lái)必然會(huì )有擁有龐大用戶(hù)流量入口的直播平臺與電商平臺達成合作,類(lèi)似于移動(dòng)自訊的UC+淘寶天貓,今日頭條+京東,這技能幫助直播平臺和主播增加收入,同時(shí)也給電商平臺帶來(lái)更多的流量變化。3、純粹的電商直播平臺正在悄然興起。很顯然,直播更能激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望,那么對于一些實(shí)力雄厚的商家來(lái)說(shuō),他們很可能會(huì )打造自己的指標平臺,然后通過(guò)直播平臺構建自己的線(xiàn)上商務(wù)。
通過(guò)以上的講解,一個(gè)人怎么做電商運營(yíng),如何做電商運營(yíng)的規劃,電商運營(yíng)主要學(xué)習的是哪些,電商運營(yíng)主要是做什么的?,電商運營(yíng)主要是做什么?前景怎么樣???相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì )贏(yíng)得更美好的未來(lái)!