電商，是當下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì )遇到天貓電商運營(yíng)是做什么，下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì )碰到的一個(gè)優(yōu)秀的電商“運營(yíng)”每天都在干些什么?，天貓店鋪運營(yíng)主要做什么工作？??等一系列問(wèn)題！

1.一個(gè)優(yōu)秀的電商“運營(yíng)”每天都在干些什么?

今天的關(guān)鍵詞是一個(gè)電商“運營(yíng)”的日常工作！在文章開(kāi)始之前，我先強調一下：無(wú)論你的工作是不是電商運營(yíng)這一塊的！都應該清楚的明白自己一整天都干了些什么！最近在商友圈里面看到很多朋友都在問(wèn) “一名優(yōu)秀的電商運營(yíng)，他每天都在做哪些事情了？”我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀電商運營(yíng)：首先要“熟悉規則”熟悉規則我認為是一個(gè)運營(yíng)的基本技能，我記得在校時(shí)：淘大講師教我們的*項技能就是讓我們養成看平臺規則的習慣，他說(shuō)規則時(shí)常都在變，跟不上規則就會(huì )被淘汰。再一個(gè)就是對后臺的基礎操作要了然如掌，像天貓、淘寶、阿里、京東、亞馬遜、國美、蘇寧等等這些網(wǎng)站的后臺都是有一定的差異化的，不過(guò)條件肯定有限。所以我認為只要熟悉淘寶這一個(gè)的后臺，基本上在去學(xué)習另一個(gè)就會(huì )輕松。不過(guò)切記每個(gè)平臺的玩法都是不一樣的！其二是“會(huì )玩”因為會(huì )玩的運營(yíng)思維都是非?；顫姷?，他不會(huì )被某一個(gè)事物給禁錮，更容易的接受新鮮事物，并且每天都能變著(zhù)法的玩！運營(yíng)人才在整個(gè)電商行業(yè)里面確實(shí)很稀缺，但是會(huì )玩的電商運營(yíng)更是少之又少。其三能“吃苦”為什么說(shuō)要能吃苦了？我個(gè)人覺(jué)得運營(yíng)不單單是針對一個(gè)產(chǎn)品推廣與店鋪維護，像引導美工、客服接單、這些都需要做的！特別是美工這一塊“運營(yíng)與美工的關(guān)系就如同婆婆跟兒媳一般”經(jīng)常因為做出來(lái)的圖片不是運營(yíng)想要的，還需要在改改的事情吵得不可開(kāi)交！當然一個(gè)優(yōu)秀的運營(yíng)他是有方法避免與美工吵架的，如果你感興趣可以留意一下我的日常工作！下面來(lái)說(shuō)說(shuō)我自己吧：作為運營(yíng)的我，日常都是早6晚11才放下電腦去洗澡睡覺(jué)的！早上-上午1、 打開(kāi)電腦的*件事是把千牛登上，把星標客戶(hù)的問(wèn)題一一解決2、 在一一進(jìn)行分組（新客戶(hù)、老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)）這么做的好處是方便后期維護以及報活動(dòng)時(shí)群發(fā)通知3、 統計店鋪數據（生意參謀、網(wǎng)銷(xiāo)寶（付費推廣）、官網(wǎng)SEO數據、等等）如訪(fǎng)客數，流量的來(lái)源以及轉化率是否達標! 然后在通過(guò)表格的形式進(jìn)行分析流量與金額流失的原因，在數據這一塊一定要每天統計！4、 分析付費推廣的單個(gè)產(chǎn)品數據（消耗、展現、點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊單價(jià)、轉化率等等）分析出關(guān)鍵詞的改價(jià)，如果產(chǎn)品的點(diǎn)擊率低與美工匯報，進(jìn)行換圖！5、 關(guān)注排名比較好、銷(xiāo)量比較高的同行店鋪（截圖把1-10頁(yè)的同行賣(mài)家的產(chǎn)品用表格的方式記錄下來(lái)。方便分析店鋪每周產(chǎn)品的排名“當然這一點(diǎn)不需要每天截圖”）觀(guān)看店鋪的首頁(yè)裝修、詳情頁(yè)描述、尋找差異化的優(yōu)勢！6、 內容為王：尋找熱門(mén)事件！每天堅持三篇文章（300-1000字），出產(chǎn)品的文案、報活動(dòng)的文案（思維導圖）給到美工，讓其做圖。下午-晚上7、 找可以報的免費活動(dòng)或針對老客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)后通過(guò)旺旺、信息、等多個(gè)方式推送給客戶(hù)！8、 上新產(chǎn)品（根據類(lèi)目定上新頻次，我這個(gè)類(lèi)目是一個(gè)星期或者一個(gè)月上新一次）優(yōu)化標題（研究關(guān)鍵詞數據在進(jìn)行優(yōu)化）9、 發(fā)布文章至阿里巴巴、微信公眾號、公司官網(wǎng)、頭條、微淘等10、注冊B2B平臺、論壇、分類(lèi)網(wǎng)站、廣告發(fā)布網(wǎng)等類(lèi)型的平臺（每天五個(gè)可發(fā)布網(wǎng)站的平臺），然后將文章發(fā)布至這些平臺！11、混一混商友圈、生意經(jīng)，評論他人的文章與問(wèn)題12、檢查細節上的工作，完成后把掛起的千牛打開(kāi)與客服搶流量接單13、微信公眾號（智者管理）的干貨更新（現在寫(xiě)這篇文章的時(shí)間是21:40）14、看看今日的熱點(diǎn)新聞，找找有沒(méi)有啥值得思考的新鮮事物！15、看看商里面的視頻！16、推廣自己的微信公眾號,挨個(gè)的回復用戶(hù)的問(wèn)題17、總結工作以上差不多是一天固定的日常工作吧！但還有一些細節點(diǎn)就直接忽略掉了！

2.天貓店鋪運營(yíng)主要做什么工作？

天貓其實(shí)就是運作一個(gè)天貓店鋪時(shí)需要掌握店鋪的發(fā)展，像一些計劃方面都是需要運營(yíng)者去策劃的，因此需要懂得的技能是有很多的。天貓的運營(yíng)工作內容：1、負責電商官方店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標。通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng)，結合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷(xiāo)推廣；2、負責電商官方店鋪的日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量；3、推動(dòng)團隊業(yè)績(jì)增長(cháng)、完成店鋪銷(xiāo)售目標，提升公司品牌；4、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。更多請咨詢(xún) 為所有品牌打破入駐難題

通過(guò)以上的講解，天貓電商運營(yíng)是做什么，一個(gè)優(yōu)秀的電商“運營(yíng)”每天都在干些什么?，天貓店鋪運營(yíng)主要做什么工作？??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì )贏(yíng)得更美好的未來(lái)！