我賣(mài)服裝*次在網(wǎng)上找快遞下單經(jīng)歷
 
“我*次在網(wǎng)上下單給了申通,可我的電話(huà)沒(méi)有電了.網(wǎng)上聯(lián)系客服一直沒(méi)回復過(guò).也不知道在不在的.

今天特別的來(lái)重新開(kāi)一貼，來(lái)說(shuō)說(shuō)我的*次網(wǎng)上下單經(jīng)歷。

一波三折總算發(fā)出。

以前一直是找快遞公司的來(lái)發(fā)貨的，可常來(lái)給我拿的小伙子不做了，而我又沒(méi)有找到新的快遞。早前就發(fā)現淘寶有了網(wǎng)上下單的。一直還心想，這個(gè)真好！真是我們的小賣(mài)家的福氣了??！因為量少（快遞給的價(jià)會(huì )比較高）！記得一次給山東的買(mǎi)家寄棕子，自己收了買(mǎi)家12元的快遞費，電話(huà)里跟一個(gè)快遞員說(shuō)價(jià)來(lái)收，結果他一定要說(shuō)超重了，收了我20個(gè)大洋。又不能不給買(mǎi)家寄去?？爝f記得還是自己給拿過(guò)去的。

我一向喜歡不多收買(mǎi)家的郵費，而且想盡量收*能寄的。

這次就在網(wǎng)上給下了一個(gè)單?？爝f我先下給了申通E物流（以前發(fā)過(guò)，還可以線(xiàn)下的）。然后就一直給申通的客服留言。我不知道是客服不在，還是太忙了。真得是聯(lián)系了好多次都沒(méi)有收到回復。就只能給他們留言，心想第二天應該會(huì )過(guò)來(lái)取件的吧！結果是我等到下午的5：30，還是沒(méi)有人給我來(lái)電話(huà)，急了，給當地的申通打電話(huà)，說(shuō)了情況，業(yè)務(wù)員：“淘寶這個(gè)比較復雜，到6：30分在說(shuō)”我相信這個(gè)是淘寶會(huì )了方便大家的一個(gè)很好的做法。只是到了業(yè)務(wù)員手中就變了吧！心想這就可能不算是他的業(yè)務(wù)量了吧！一直等到7：00無(wú)果。

在等待的過(guò)程中，又一次和申通的客服聯(lián)系，這次是找論壇上邊的申通客服的?？偹闶怯谢貜土?，我想讓他們幫助聯(lián)系一下，得到的答復是“網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)下班，無(wú)法聯(lián)系?！蔽揖陀謫?wèn)那這個(gè)單怎么辦？得到“在快遞員未來(lái)收件前，隨時(shí)可以取消”火??！原來(lái)是可以這樣處理的??！

想起有朋友的回復中說(shuō)到：“如果是皇冠5分鐘就來(lái)收了?！卑?！真的在沒(méi)有這個(gè)提醒前根本就沒(méi)有想到。這個(gè)也的皇冠和小紅心之分的??！郁悶！沒(méi)錯快遞公司也是要賺錢(qián)，可是要知道鉆石和皇冠也是從小紅心做出去的??！

接著(zhù)就和北京的買(mǎi)家聯(lián)系。還好遇到好買(mǎi)家，同意我第兩天在發(fā)貨。本想自己線(xiàn)下聯(lián)系下。

 不過(guò)心想難道都是這樣的嗎？就和其它的快遞客服聯(lián)系一下，圓通、天天、韻達、宅急送都是能夠急時(shí)的回復的。后來(lái)選擇了天天。（我跟客服確定第二天一定要來(lái)收件，客服很敬業(yè)的給了我一個(gè)肯定的答復）行，那就在相信一次。

第二天自己心中還是沒(méi)有底，必盡東西是要急時(shí)的發(fā)出去的，不能總讓客人等。還是和當地的天天快遞聯(lián)系了一下，很爽快的確定會(huì )來(lái)收的。收件員還來(lái)了兩次（*次剛好家里沒(méi)人）第二次都態(tài)度很好的。

我的手工*結耳環(huán)總于上路了，我很放心是因為覺(jué)的如此的服務(wù)的值得相信的。