很多人一談到人際關(guān)系，都說(shuō)不會(huì )處理。我其實(shí)也很不會(huì )處理復雜的人際關(guān)系，年輕的時(shí)候，心高氣盛，常和領(lǐng)導吵架，對誰(shuí)都不服，看誰(shuí)都有毛病，看誰(shuí)都看不起?？墒墙?jīng)過(guò)了這么多年的修煉，慢慢體會(huì )出了一些做人的道理，并且也從自己對這些道理的頓悟，發(fā)現了人不會(huì )處理人際關(guān)系的一些心理障礙。我把在職場(chǎng)中人際溝通能力的方法寫(xiě)出來(lái)，供大家討論。

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您需要了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的*步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話(huà)說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

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?不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)

如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)，往往要花費極大的代價(jià)來(lái)彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話(huà)，有時(shí)后也會(huì )變得更惡劣。

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要學(xué)會(huì )和與自己有利害關(guān)系的同事相處

在單位，你一定有和你競爭的同事。我的原則和相處策略是：這樣的同事絕對不可能成為好朋友。和這樣的人相處，一定要保持距離。但是，還要和他相處融洽，絕對不能和他議論同事的是非，而且越是對自己的競爭對手，我越要夸，見(jiàn)人就夸他。因為能夠夸競爭對手的人是要有一定度量的。當然同時(shí)自己一定要做得比他好?？渌哪康囊彩菫榱丝渥约?。那么他也有可能做不到，那么他很有可能會(huì )因為得到利益，或者要打敗我，而說(shuō)我的壞話(huà)，這個(gè)時(shí)候，聽(tīng)的人就會(huì )快速地對他的人品做出評價(jià)。對付競爭對手我一般采取“捧殺”哈哈。

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要懂得辦公室政治規則，不要觸碰辦公室“禁區”

與同一個(gè)*、一個(gè)辦公室的人發(fā)展愛(ài)情，為大忌;與辦公室的同事說(shuō)同事間的壞話(huà)，為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼”，并且什么話(huà)都說(shuō)，包括自己的隱私，為大忌;與辦公室的同事一起議論老板，為大忌;在辦公室穿性感服裝，為大忌;打聽(tīng)同事的隱私，包括工資，獎金，婚姻狀況等，為大忌;在辦公室公開(kāi)和同事吵架，為大忌;與同事拉幫結派，為大忌;到老板面前說(shuō)同事的壞話(huà)，為大忌。