每一個(gè)對話(huà)的前20秒，對于這次對話(huà)能否成功都至關(guān)重要。人際交往學(xué)博士曾經(jīng)指出，陌生人接觸的前20秒鐘非常關(guān)鍵，當你在社交場(chǎng)合中遇到陌生人，如果你在他身上的注意力能保持20秒鐘，那么證明這個(gè)人成功地吸引了你的注意，你們的人際關(guān)系將會(huì )因此改變。所以，如果你能在這短短20秒內成功吸引對方的注意力，那么接下來(lái)，很有可能你們將會(huì )建立一個(gè)氣氛良好而順利的談話(huà)。那么，如何抓住別人的注意力呢？ ?

? 那么，如果在20秒內吸引對方的注意力呢？你可以注意到，一般在面對陌生人時(shí)，如果對方不停地左顧右盼、東張西望，你一定不喜歡和這樣的人有進(jìn)一步接觸。同理，你在面對陌生人時(shí)，尤其在關(guān)鍵的前20秒鐘里，一定不能出現類(lèi)似的動(dòng)作，而是應該盡量顯得友好自信。要知道，任何人在初次見(jiàn)面時(shí)，對對方都會(huì )抱著(zhù)一定程度的恐懼、期待與渴望，而如何化解這一切，客服自己的心理障礙并能迅速抓住對方的注意力，你一定要*程度釋放出你的自信、友好、同情和重視，并及時(shí)調整自己的“頻道”，想對方所想，站在對方的位置換位思考，從而找到對方的興奮點(diǎn)，切入談話(huà)。 ? 談話(huà)時(shí)，切記只從自己的角度進(jìn)行思考陳述。學(xué)會(huì )換位思考，站在對方的角度思考事情，這樣就能快速找到刺激對方的興奮點(diǎn)，從而盡快吸引對方注意，讓談話(huà)順利進(jìn)行下去。社會(huì )生活包羅萬(wàn)象，你在生活中總有一些最深切的體會(huì )、最想說(shuō)的話(huà)、最厭惡或最喜歡的人和事、最關(guān)心或最希望得到的事物。那么，你與其他人的談話(huà)出現“卡殼”時(shí)，隨便地揀其中一個(gè)你最興奮的“點(diǎn)”去談；或者討論使對方興奮的話(huà)題，引發(fā)對方的興趣關(guān)注度，也能讓談話(huà)順利展開(kāi)。 ? 經(jīng)過(guò)介紹人的安排，Linda和阿超在下午計劃碰面。到了約定的時(shí)間，Linda手里拿著(zhù)一本雜志走進(jìn)咖啡廳與另一個(gè)手拿雜志的男孩阿超相見(jiàn)。兩人像面試似的各自報了家門(mén)后，便默默無(wú)語(yǔ)地喝著(zhù)咖啡。Linda感到兩人既然是來(lái)相親的，總應該說(shuō)說(shuō)話(huà)，增進(jìn)一些彼此的了解，不然像這樣沉默無(wú)語(yǔ)也總不是個(gè)辦法。她眉頭一皺，計上心來(lái)?！澳闶掷锬玫氖且槐臼裁措s志，可以看看嗎？”“剛買(mǎi)的《GQ*》。這本雜志挺不錯的，有品位?！卑⒊贿吅?jiǎn)略地介紹一邊把雜志遞給Linda?！巴?，看不出，你對時(shí)尚還挺有研究?！薄澳憧蓜e這么夸我。我只是愛(ài)好而已。過(guò)去美容時(shí)尚僅僅是女人的時(shí)尚，現在人們生活水平提高了，追求早已發(fā)生了變化，男人也可以活得光鮮體面一點(diǎn)。而且這本雜志里面介紹的很多生活方式和人物專(zhuān)訪(fǎng)也很有意思，既有趣味又有思想?！彼麄儑@著(zhù)時(shí)尚，從潮流趨勢談到*設計師，再談到社會(huì )文化，一直談到天昏地暗，等到兩人分手時(shí)，早已酷似一對相戀已久的情人了。Linda的聰明之處就在于，她想到了一本書(shū)總會(huì )引出許多與書(shū)相關(guān)的話(huà)題。即使阿超拿著(zhù)書(shū)只是做做樣子，對書(shū)或對某一個(gè)話(huà)題不感興趣，那么圍繞書(shū)所引發(fā)的許多社會(huì )生活方面的話(huà)題，他總會(huì )對其中一兩樣產(chǎn)生興趣，因此他們的初次談話(huà)非常成功、默契。 ? 談話(huà)溝通是人際關(guān)系中非常重要的一部分，它是人與人之間傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過(guò)程，所以良好的談話(huà)過(guò)程指的就是一種雙向的溝通過(guò)程，不是你一個(gè)人在發(fā)表演說(shuō)、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨角戲，而是用心去聽(tīng)聽(tīng)對方在說(shuō)什么，去了解對方在想什么，對方有什么感受，并且把自己的想法回饋給對方。Linda根據對方拿著(zhù)的書(shū)，開(kāi)啟話(huà)題，并因此迅速引發(fā)對方的興奮點(diǎn)，令對方對她所開(kāi)啟的話(huà)題產(chǎn)生興趣，進(jìn)而愿意深入詳細地溝通下去，這就說(shuō)明，Linda非常良好地利用了這次溝通的前20秒抓住了對方的注意力，從而順利展開(kāi)兩人的談話(huà)。 ? 通過(guò)短短20秒鐘抓住對方的注意力，并不簡(jiǎn)單，然而也并不很難。最重要的是在最開(kāi)始的談話(huà)里不要過(guò)多地放入自我因素，而是要站在對方立場(chǎng)設想，并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。好的開(kāi)始等于成功的一半，只要在20秒內抓住他的注意力，就等于你已經(jīng)成功了一半。在隨后的溝通過(guò)程中可能會(huì )因為其他話(huà)題或溝通的方式而造成曲解，因此談話(huà)者與對方必須借著(zhù)不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。及時(shí)接受對方的信息，做出反饋，并再次與對方站在同一陣線(xiàn)上，最開(kāi)始的20秒良好氛圍的談話(huà)就可以始終不斷地進(jìn)行下去。 ?