銷(xiāo)管是指銷(xiāo)售管理崗位,該職位需要具有較強的溝通協(xié)調管理能力、良好的職業(yè)素養以及心理承受能力。
銷(xiāo)管是干什么工作的
1、及時(shí)上傳下達公司的通知、文件、信息、*新情況等;
2、協(xié)助管理者妥善處理客戶(hù)反饋的意見(jiàn)及質(zhì)量投訴、服務(wù)投訴;
3、整理并準備客戶(hù)資料及業(yè)務(wù)人員所需資料;
4、做好產(chǎn)品的售后服務(wù);
5、對合同履行、資金回籠及銷(xiāo)售情況進(jìn)行統計和上報;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔;
7、建立客戶(hù)檔案管理體系。