客戶(hù)經(jīng)理是常見(jiàn)招聘崗位,從業(yè)者需要具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習的經(jīng)驗,具備良好的溝通能力,能夠熟練使用常用電腦辦公軟件,部分用人單位要求從業(yè)者具備相關(guān)從業(yè)資格證。

客戶(hù)經(jīng)理是做什么的

1、負責新客戶(hù)拓展和老客戶(hù)維護工作,按照客戶(hù)需求推出個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品;

2、在執行工作的過(guò)程中,需要結合市場(chǎng)行情和客戶(hù)需求發(fā)現漏洞及需要優(yōu)化的環(huán)節,需及時(shí)向上級匯報;

3、對所負責的項目做優(yōu)先級劃分,對重點(diǎn)項目重點(diǎn)檢查,有效規避風(fēng)險;

4、確保階段性銷(xiāo)售目標按時(shí)完成;

5、及時(shí)妥善處理客戶(hù)投訴問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,維護公司品牌形象;

6、對下屬員工進(jìn)行培訓,講授銷(xiāo)售技巧及話(huà)術(shù),以便展開(kāi)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)工作。