近日，杭州阿波羅男子醫院順利通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量體系認證的*審查工作，獲得了ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認證書(shū)，成為省內乃至*通過(guò)該認證的專(zhuān)業(yè)男科醫院。

　　有專(zhuān)家認為，這標志著(zhù)我省男科醫院率先邁入國際化管理標準之列；不過(guò)，也有人發(fā)出了質(zhì)疑的聲音：國際的含金量到底有多少，通過(guò)認證就能證明醫院質(zhì)量上了國際水平？

　　評審花了10個(gè)月時(shí)間

　　據杭州阿波羅男子醫院有關(guān)負責人介紹，為了通過(guò)ISO國際認證，他們醫院自去年4月就開(kāi)始導入ISO9001國際質(zhì)量管理體系，并專(zhuān)程邀請北京的專(zhuān)業(yè)認證咨詢(xún)公司對全體職工進(jìn)行認證培訓，先后五次對原有的管理體系、診療流程進(jìn)行診斷，對不符合質(zhì)量控制國際規范的問(wèn)題進(jìn)行整改，同時(shí)還對全院每個(gè)崗位進(jìn)行了重新規范，分清崗位職責，制定工作標準、工作流程，明確工作接口，建立起一個(gè)全新的先進(jìn)質(zhì)量自我完善體系。

　　截至今年2月，歷時(shí)10個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)過(guò)質(zhì)量體系診斷、內審和管理評審、模擬審核、檢討改進(jìn)、正式評審等14項關(guān)鍵流程，醫院最終于3月份通過(guò)*評審。

　　關(guān)鍵還是看醫療質(zhì)量

　　ISO認證的通過(guò)是否意味著(zhù)醫院就上了一個(gè)臺階呢？有專(zhuān)家認為，剛剛結束的*兩會(huì )期間對醫療熱點(diǎn)有過(guò)諸多討論，但醫療質(zhì)量一直是百姓關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題?！搬t療質(zhì)量的好壞，百姓最有親身體會(huì )，他們的口碑最為重要?！?/P>

　　“為規范醫療單位規范行醫，保障人民群眾利益，我國先后出臺并執行了諸多醫療法規及各種衛生條例。但是除了嚴格按照這些法規及條例規范行醫之外，目前整個(gè)醫療行業(yè)都在探索如何提升管理水平，改善服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更滿(mǎn)意的醫療服務(wù)?！焙贾莅⒉_男子醫院孫承恕院長(cháng)認為， ISO國際質(zhì)量認證的核心是患者滿(mǎn)意度，他們之所以決定引進(jìn)該項認證，目的就在于通過(guò)建立和實(shí)施ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系，建立起“關(guān)注病人滿(mǎn)意，從細節做起，持續改進(jìn)，確保醫療服務(wù)質(zhì)量”的現代醫院質(zhì)量管理新模式。