近年來(lái),隨著(zhù)人民群眾生活水平的日益提高,城市家庭對母嬰護理服務(wù)的需求增大。月嫂服務(wù)作為家政服務(wù)業(yè)中的新興組成部分,服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大,發(fā)展前景廣闊。然而,由于缺乏相關(guān)法律法規的規制和行業(yè)標準的約束,其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣很難評價(jià);一些無(wú)證無(wú)照的具有隱蔽性,給**監管帶來(lái)一定的難度,致使不少侵害消費者合法權益的行為難以浮出水面。想要考證?隨時(shí)網(wǎng)上提交報名資料,安排學(xué)習考試,快,費用低,*通用,面向*招生,詳情咨詢(xún)在線(xiàn)老師微信了解更多內容。

高級母嬰護理師必須具有追求完美的服務(wù)精神,將顧客的心理感知作為服務(wù)的標準,給顧客*大限度的方便和滿(mǎn)足就是*好的服務(wù)。要樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的思想,在服務(wù)過(guò)程中要有服務(wù)意識、客戶(hù)意識、質(zhì)量意識和信譽(yù)意識。

1.服務(wù)意識:體現在必須嚴格按照企業(yè)有關(guān)規定履行崗位職責,規范操作。在儀容儀表、行為舉止、言談稱(chēng)呼、服務(wù)操作等方面做到位。高級母嬰護理師要不斷開(kāi)拓、創(chuàng )新服務(wù)觀(guān)念,在競爭中不斷增強自身的競爭優(yōu)勢。2.客戶(hù)意識:要具有客戶(hù)意識,必須了解客戶(hù)的真正含義?？蛻?hù)不是普通人群,是我們企業(yè)的客戶(hù),"客戶(hù)是我們的衣食父母"。我們有了這種認識,就能理解自己所從事的工作的價(jià)值和工作責任。只有在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都能為客戶(hù)著(zhù)想,其所提供的服務(wù)才會(huì )是發(fā)自?xún)刃牡摹?/span>

3.質(zhì)量意識:服務(wù)質(zhì)量的內涵是指其在相應的工作范圍內、相對的工作時(shí)間內完成服務(wù)工作的質(zhì)量,具體包括:服務(wù)技能、護理知識、溝通技巧等。母嬰護理人員要不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提升自身綜合業(yè)務(wù)能力,自覺(jué)抵制行業(yè)及外界不良影響,提升自身的文化素質(zhì)。

隨著(zhù)*對二胎政策的全面放開(kāi),新生兒的數量極具上升,嬰幼兒早期教育市場(chǎng)迅猛發(fā)展,聘請母嬰保健師(月嫂)進(jìn)行早期的科學(xué)喂養,報考高級母嬰護理師多少錢(qián)逐漸成為一個(gè)熱門(mén)職業(yè)領(lǐng)域。高級母嬰護理師育嬰師職業(yè)雖然專(zhuān)業(yè)性非常強,但其就業(yè)方向十分廣泛,凡是涉及母嬰類(lèi)的行業(yè)幾乎均可就業(yè),包括醫院、社區、教育機構、家庭、母嬰機構等場(chǎng)所,從事護理師、月嫂、育兒嫂等崗位均可勝任。

職業(yè)介紹:月嫂是母嬰護理師的俗稱(chēng),主要是專(zhuān)業(yè)護理產(chǎn)婦與新生兒,服務(wù)的內容以月子護理為主,新生兒的護理占80%,產(chǎn)婦的護理占20%。月嫂屬于高級家政人員,不同于一般的家政護理員。通常情況下,月嫂工作集保姆、護士、廚師、保育員、保潔員的工作性質(zhì)于一身。且大多月嫂是在客戶(hù)家里提供服務(wù)。

隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的新生媽媽愿意在母嬰市場(chǎng)上投資,只要是為了寶寶健康,自己身體快速恢復調理,孕媽咪們越來(lái)越愿意在母嬰市場(chǎng)進(jìn)行投資花費。母嬰護理師,是為新生兒及孕產(chǎn)期、哺乳期婦女提供護理,并對新生兒父母進(jìn)行母嬰護理指導的專(zhuān)業(yè)人員。

母嬰護理師,俗稱(chēng)月嫂,是指從事專(zhuān)業(yè)護理產(chǎn)婦與新生兒的一種新興職業(yè)。相對月薪只有兩三千的普通保姆,"月嫂"屬于高級家政人員。她們每月拿著(zhù)比普通保姆多幾倍的薪金,肩負一個(gè)新生命與一位母親是否安全健康的重任,有的還要料理一個(gè)家庭的生活起居。