高級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師證有用的,不僅是*認可取得資質(zhì)的必備證書(shū),也是個(gè)人的必備條件,證書(shū)的含金量和實(shí)用性都很高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。

高級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師證有用嗎

有用的,高級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師證可以作為崗位能力評價(jià)、考核、聘用和繼續教育學(xué)時(shí)等重要參考依據之一。不僅是*認可取得資質(zhì)的必備證書(shū),也是個(gè)人的必備條件,證書(shū)的含金量和實(shí)用性都很高。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是管理有價(jià)值的顧客關(guān)系,為顧客創(chuàng )造價(jià)值,并獲得顧客的回報。通過(guò)承諾卓越的價(jià)值吸引新顧客以及通過(guò)創(chuàng )造滿(mǎn)意來(lái)留住老顧客。證書(shū)是從業(yè)人員的敲門(mén)磚,證書(shū)是錦上添花的存在,倘若是兩個(gè)能力相差不大的人一同面試,那么擁有證書(shū)的被錄用的概率會(huì )更高。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師報考時(shí)間

目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師證書(shū)報名時(shí)間是沒(méi)有限制的,考生有意向報考可以隨時(shí)在報考機構提交報名材料申報考試,報考后由教務(wù)老師就近預約考試時(shí)間,一般考試是每年考4次,具體時(shí)間以當期通知為準,并沒(méi)有一個(gè)固定的考試或報名時(shí)間,現在證書(shū)只能通過(guò)報考單位或培訓組織申報,官方不接受個(gè)人報考。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師需要具備的技能包括:

1) 產(chǎn)品銷(xiāo)售能力是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的技能,包括尋找客戶(hù)、商務(wù)談判、產(chǎn)品管理、合同簽訂等能力。

(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師還必須具備市場(chǎng)分析能力:包括市場(chǎng)調查、消費者行為、心理分析等。

(3)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力:包括產(chǎn)品策劃、渠道策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃等能力。

(4)營(yíng)銷(xiāo)管理能力:包括客戶(hù)管理能力和銷(xiāo)售隊伍管理能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師:管理顧客的權益

對于“陌生人”,則代表低潛在性和低忠誠度。公司的提供物不符合其的需要,對這些顧客的關(guān)系管理戰略就是單次盈利,然后停止投資;對于“蝴蝶”,則具有潛在營(yíng)利性,但不夠忠誠。

我們可以用促銷(xiāo)手段進(jìn)行對其吸引,達成顧客滿(mǎn)意企業(yè)又能盈利的交易,充分獲取其價(jià)值后,停止投資,直到下次開(kāi)始;對于“摯友”是既有價(jià)值又忠誠的顧客。其需求與公司的提供物有著(zhù)很高的適配性,企業(yè)可以進(jìn)行持續的投資來(lái)取悅顧客,以獲取其終身價(jià)值;對于“藤壺”,是非常的忠誠,但不能給公司帶來(lái)盈利。

因為企業(yè)的提供物與其的適配性有限。以銀行的小型顧客為例,其雖經(jīng)常光顧,但其產(chǎn)生的回報不足以彌補或維護其賬戶(hù)的成本。當然這類(lèi)顧客也是極具有爭議性的,該放棄時(shí)要果斷放棄?？傊?面對不同的顧客,要采用不同的關(guān)系管理戰略,目的是與恰當的顧客建立恰當的關(guān)系。