卓越銷(xiāo)售技能提升的8個(gè)步驟.11月17日.廣州
【時(shí)間地點(diǎn)】：
北京：10月31日 12月19日
蘇州：11月6日 12月25日
上海：11月7日 12月26日
廣州：11月17日 深圳：11月18日
【培訓費用】：880元/人（包含教材、合影、中餐、課間茶點(diǎn). 同一單位來(lái)五人送一人?。?BR>【咨詢(xún)電話(huà)】：020-82328755 13288473331 鄧小姐
【適合對象】：銷(xiāo)售隊伍銷(xiāo)售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗豐富但想進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的資深銷(xiāo)售人員、新晉加入銷(xiāo)售隊伍的年輕銷(xiāo)售人員、企業(yè)招商人員,區域營(yíng)銷(xiāo)人員、其他終端一對一談判銷(xiāo)售的人員(促銷(xiāo)員,導購員)
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【課程背景】
1.對企業(yè)而言，*的成本，不是廣告和推廣費用，而是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶(hù)；
2.教育不等于訓練，教育只是告訴你什么是對的，訓練才能讓你把事情做對。教育可以改變觀(guān)念，訓練才能改變行為。
【課程收益】：
1.為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題，提升您的團隊銷(xiāo)售業(yè)績(jì)！
2.課程將深刻詮釋銷(xiāo)售行為的核心本質(zhì)，掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰技巧，從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購買(mǎi)進(jìn)程，提升成交率！
3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營(yíng)銷(xiāo)人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達能力
【課程大綱】:
步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營(yíng)銷(xiāo)公理；
2、銷(xiāo)售的七大原則；
3、營(yíng)銷(xiāo)人員具備的態(tài)度；
4、正確心態(tài)的建立。
◆專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力測評 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的步驟
步驟二 如何把事情做正確——執行力
1、營(yíng)銷(xiāo)員的職責；
2、營(yíng)銷(xiāo)員的七項素養；
◆為什么必須成為專(zhuān)業(yè)的超級營(yíng)銷(xiāo)人員？
◆超級營(yíng)銷(xiāo)人員的成功途徑：
◆營(yíng)銷(xiāo)人員7大素養
步驟三 修煉建立陌生關(guān)系——自信力
1、自信力的訓練；
2、目光的訓練；
3、如何處理拒絕；
◆處理拒絕為什么有拒絕？ 拒絕的本質(zhì)
◆如何處理客戶(hù)的拒絕？——調整自己的心態(tài)
4、如何化解客戶(hù)提出的難題
5、如何快速高效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
◆計劃與活動(dòng)：計劃我們所做的， 做我們所計劃的。
◆顧客開(kāi)拓
◆如何尋找;尋找潛在客戶(hù)的原則：
◆接觸前的充分準備(資料準備工具準備形象準備行動(dòng)準備心態(tài)準備資料準備情 緒調整)
步驟四 發(fā)現和滿(mǎn)足客戶(hù)需求——理解力
1、客戶(hù)的類(lèi)型；，如何應對
2、銷(xiāo)售流程；
3、掌握臨門(mén)一腳的方法：顧客購買(mǎi)了產(chǎn)品，并不是銷(xiāo)售的結束；
步驟五 讓客戶(hù)說(shuō)“是”——影響力
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值；調動(dòng)對方情緒
◆產(chǎn)品說(shuō)明的方法 產(chǎn)品說(shuō)明的步驟 產(chǎn)品說(shuō)明的步驟
◆產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項
◆提出解決方案（FAB）
◆捕捉客戶(hù)的購買(mǎi)信息成交的時(shí)機：客戶(hù)在購買(mǎi)時(shí)發(fā)出的信息與信號
◆（你塑造的產(chǎn)品價(jià)值在得到客戶(hù)認同后）提出購買(mǎi)建議（解決方案）
2、如何解除客戶(hù)的抗拒點(diǎn)；讓對方認可你及產(chǎn)品
◆客戶(hù)通常的抗拒點(diǎn) 什么是抗拒點(diǎn) 客戶(hù)七種最常見(jiàn)的抗拒種類(lèi)
◆客戶(hù)抗拒的本質(zhì):解除抗拒點(diǎn)的方法解除抗拒點(diǎn)的公式
◆解除抗拒點(diǎn)的成交話(huà)術(shù)設計思路
◆解除抗拒點(diǎn)原則
◆解除客戶(hù)抗拒的技巧
◆處理抗拒點(diǎn)（異議）的步驟
3、成交
◆為什么成交
a 成交的三最
b 成交的三個(gè)重要觀(guān)念
c 成交的三大關(guān)鍵
d．成交的信念
◆成交技巧 成交的注意事項
◆實(shí)戰訓練：
步驟六 持續的愉悅服務(wù)——取悅力
1、營(yíng)銷(xiāo)員良好的*印象、形象；
2、營(yíng)銷(xiāo)人員禮儀技巧
3、如何快速建立信賴(lài)感；
4、信賴(lài)感的原則；
◆建立信賴(lài)感的三原則
◆快速與客戶(hù)建立信賴(lài)感的策略：
◆初次接觸要訣
◆建立信賴(lài)感的溝通技巧
步驟七 讓我們和客戶(hù)走得更近——溝通
1、溝通的信念
2、溝通的策略
3、說(shuō)話(huà)的技巧
4、溝通三要素
5、發(fā)問(wèn)的技巧之聆聽(tīng)
6、溝通技巧之贊美
7、溝通技巧之發(fā)問(wèn)
8、設計問(wèn)題的原則
9、問(wèn)題類(lèi)型實(shí)例：
10、分清客戶(hù)類(lèi)型，確定溝通策略
步驟八 如何應對變化，在變化中尋求機會(huì )——應變力
【講師介紹】：舒老師
◆北京*、清華*企業(yè)總裁班客座教授，*經(jīng)營(yíng)報廣告部策略顧問(wèn)，曾任五糧液集團五糧神營(yíng)銷(xiāo)中心策劃總監兼*總教官，深圳超人集團營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，三星移動(dòng)通信事業(yè)部*區西南區域總監。
◆*人氣上升最快的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)技能訓練講師。擅長(cháng)：/銷(xiāo)售與渠道 / 市場(chǎng)研究/新聞炒作/課題培訓。
◆培訓與咨詢(xún)服務(wù)過(guò)客戶(hù): *移動(dòng)多個(gè)分公司，海爾集團多個(gè)事業(yè)部.五糧液集團，茅臺集團,三星電子、熊貓移動(dòng)、迅捷通訊、珠江啤酒， 北京中關(guān)村科技園管委會(huì )，南京控特，天樂(lè )園集團，能達利集團，揚子江乳業(yè)等。
【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 88379606 Fax：020-82327837 E-mail：
聯(lián)系人：鄧小姐 24小時(shí)熱線(xiàn)：13288473331
官方信息發(fā)布網(wǎng)站：
君遠管理咨詢(xún)網(wǎng):
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【君遠咨詢(xún).培訓事業(yè)部.公開(kāi)管理培訓課程.報名回執】
單位名稱(chēng)（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________
經(jīng)辦人名稱(chēng)________ *職位________ 電話(huà)_________ 傳真_________ 手機__________
我單位共_____人報名參加2009年___月_______日._______.卓越銷(xiāo)售技能提升的8個(gè)步驟.公開(kāi)課
付款方式：□轉帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間
匯款資料: 戶(hù) 名：廣州君遠管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號：316-8091201-52
參加者姓名 性別 *／職位 手機/E-MAIL
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本回執可復印，請填妥以上信息傳真至：020-82327837，我們會(huì )有專(zhuān)人為您服務(wù)
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廣州君遠管理咨詢(xún)有限公司簡(jiǎn)介
■ 廣州君遠管理咨詢(xún)有限公司（前身為君遠企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)中心）成立于2001年，系由多名長(cháng)期從事企業(yè)管理實(shí)踐與研究的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯(lián)合相關(guān)學(xué)術(shù)機構、職能機構而組成。君遠管理咨詢(xún)公司致力于企業(yè)管理的服務(wù)和傳播，經(jīng)過(guò)6年已發(fā)展成集管理咨詢(xún)事業(yè)部，管理培訓事業(yè)部和管理傳播事業(yè)部的綜合型管理機構，作為企業(yè)可信賴(lài)的成長(cháng)伙伴，君遠秉承“把握根本，創(chuàng )造價(jià)值”的業(yè)務(wù)理念，全力協(xié)助企業(yè)持續健康發(fā)展，并愿為推動(dòng)企業(yè)管理科學(xué)發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步而作出更多貢獻。
■ 君遠管理咨詢(xún)公司.管理咨詢(xún)事業(yè)部以企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)楹诵?、以企業(yè)戰略咨詢(xún)?yōu)橹С?，以人力資源管理咨詢(xún)和管理體系咨詢(xún)?yōu)榛A，以企業(yè)管理培訓和企業(yè)管理服務(wù)為補充，通過(guò)專(zhuān)業(yè)有效的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值，致力于成長(cháng)為業(yè)界*客戶(hù)價(jià)值的管理咨詢(xún)機構。
■ 君遠管理咨詢(xún)公司.管理培訓事業(yè)部作為華南資深的管理培訓機構，憑據其卓越的管理服務(wù)經(jīng)驗及強大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供系統的超值管理培訓課程。君遠擁有涵蓋管理技能、人力資源、市場(chǎng)銷(xiāo)售、財務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個(gè)體系近百個(gè)高質(zhì)量的管理課程，并不斷的根據客戶(hù)反饋及市場(chǎng)信息而推陳出新。
■ 君遠管理咨詢(xún)公司.管理傳播事業(yè)部整合了個(gè)專(zhuān)業(yè)管理網(wǎng)站：君遠管理咨詢(xún)網(wǎng): ，中用管理培訓網(wǎng): ，*企業(yè)管理網(wǎng): ，*企業(yè)戰略網(wǎng): ，21世紀企業(yè)文化網(wǎng): ，為企業(yè)及管理業(yè)界提供了一個(gè)更具價(jià)值的共享平臺。
