酒店管理

與此同時(shí),業(yè)也迅速興起,短短20幾年,我國已由不足500家涉外發(fā)展到5000家。此刻已有洲際、喜達屋、萬(wàn)豪、圣達特、雅高、凱悅、希爾....

面對國內外經(jīng)濟的深刻復雜變化,在增長(cháng)、轉型、改革高度融合的背景下,"十三五"期間要形成良好的增長(cháng)前景,關(guān)鍵在于把握經(jīng)濟轉型升....

的范圍非常廣泛,包括星級、旅游商務(wù)、餐廳,以及近年來(lái)非常時(shí)髦的、高爾夫球場(chǎng)、等。北美的業(yè)相當發(fā)達,這與當地的經(jīng)濟有相當大的....

經(jīng)營(yíng)發(fā)展自身特色,進(jìn)行差異化競爭,就是要走品牌經(jīng)營(yíng)策略:1、樹(shù)立品牌思想要實(shí)現的品牌化經(jīng)營(yíng),首先要在的各級員工中樹(shù)立品牌思想,....

隨著(zhù)業(yè)全球化的,集團化己成行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。由于方不參與投資卻原則上擁有的權,從而有利于掌控品牌和經(jīng)營(yíng)方向,費及其他收入....

知識中的能本、知識品牌與、知識、、人文等發(fā)人深思的解讀。這些解讀醍醐灌頂,讓人茅屋塞頓開(kāi),猶如在剎那間,一股清涼之風(fēng)沁人心....

目前,很多地方也存在這樣一個(gè)現象,師證網(wǎng)上報考入口在哪報考需要注意哪些方面。都認為自己是權威或有能力的人,別的*來(lái)談事是這也....

一、 目的:通過(guò)專(zhuān)業(yè)、的培訓和考核使廣大專(zhuān)業(yè)人員在工作態(tài)度、工作技能、理念等方面的整體水平。和造就適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要、熟....

市場(chǎng)導向是一個(gè)學(xué)概念,它重新定義了顧客價(jià)值的實(shí)現,強調以顧客為中心,關(guān)系的建立和,提出要不斷測量顧客行為、顧客滿(mǎn)意度以顧客需....

服務(wù)師職業(yè)道德、基礎、餐飲、康樂(lè )經(jīng)營(yíng)、星評新綜述、服務(wù)及安全、市場(chǎng)和客源組織、人力資源、財務(wù)與控制、文化建設與發(fā)展、現代....

職業(yè)道德、基礎、餐飲、康樂(lè )經(jīng)營(yíng)、星評新綜述、服務(wù)及安全、市場(chǎng)和客源組織、人力資源、財務(wù)與控制、文化建設與發(fā)展、現代房務(wù)與....

構成細節的量化體系。在中,對細節的追求是無(wú)止境的,但對細節的追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出相應的和規范,這些和規范....

師:飯店業(yè)與集團、計劃與組織、人力資源、營(yíng)運*、信息化、企業(yè)文化建設、主題、收益。眾所周知,在旅游當中,景點(diǎn)參觀(guān)是一個(gè)重要部....

專(zhuān)業(yè)發(fā)源于瑞士,在其開(kāi)端處,就以服務(wù)為其宗旨,主要是對"服務(wù)于"的理念的轉譯,其中運用了現代化的思維,促進(jìn)的發(fā)展。其中為重要的....

構成細節的量化體系。在中,對細節的追求是無(wú)止境的,但對細節的追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出相應的和規范,這些和規范....

原本是人類(lèi)的社會(huì )組織,其經(jīng)營(yíng)績(jì)效也是人類(lèi)出來(lái)的成就。人的團體必須以共同的信念為基礎,必須用共同的原則來(lái)象征大家的凝聚力。否....

要為客人提供高的服務(wù),必須通過(guò)服務(wù)員的服務(wù)來(lái)體現。因此,服務(wù)員的素質(zhì)、個(gè)人形象、禮儀、禮貌、語(yǔ)言交際能力、應變能力、服務(wù)技....

專(zhuān)業(yè)是全球十大熱門(mén)行業(yè)之一,中人才在人才市場(chǎng)上一直都是處于供不應求狀態(tài)。者在十大百萬(wàn)年薪職業(yè)中排名第六,預計到2020年,中人....

但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,顧客消費意識的和對高附加值的追求,知識的競爭越來(lái)越為服務(wù)的競爭。同時(shí),知識與服務(wù)的,知識是維持品牌的保....

提到旅游與專(zhuān)業(yè),可能許多學(xué)生首先想到的是瑞士,考個(gè)旅游師證書(shū)在哪報名報考需要多少費用。其實(shí)英國的旅游與專(zhuān)業(yè)的水平在上同樣享....