哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:銷(xiāo)售流程的五個(gè)步驟。今天就把銷(xiāo)售流程的五個(gè)步驟相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:如何設計一個(gè)完整的銷(xiāo)售流程?,銷(xiāo)售流程的7個(gè)步驟,免費附經(jīng)典銷(xiāo)售書(shū)籍??
1.如何設計一個(gè)完整的銷(xiāo)售流程?
謝邀~一、銷(xiāo)售定位找客戶(hù)1.定位目標客戶(hù)群2.根據這樣的定位去找客戶(hù)群體3.找到客戶(hù)并分配給相應的銷(xiāo)售二、發(fā)掘客戶(hù)潛在商機1.建立并滲透客戶(hù)關(guān)系2.洞察客戶(hù)的業(yè)務(wù)3.了解潛在的客戶(hù)需求及其可能的動(dòng)機三、需求評估影響階段1.評估客戶(hù)需求的有效性,即興趣確認2.基于對客戶(hù)業(yè)務(wù)的洞察和解決方案領(lǐng)域的洞察影響客戶(hù)的需求指標。四、方案定制評估階段1.提供技術(shù)解決方案2.協(xié)助客戶(hù)驗證解決方案(有時(shí)要開(kāi)發(fā)試樣)五、商務(wù)評估推進(jìn)階段復雜的客戶(hù)會(huì )有專(zhuān)門(mén)的商務(wù)*評估供應商的商務(wù)解決方案,將技術(shù)和商機解決方案綜合考慮作為選擇供應商的依據,這時(shí)會(huì )有更多的決策群體參與,更多的需求指標引入。六、商務(wù)談判簽約階段正式的商務(wù)應答和談判環(huán)節,在合同上落實(shí)所有需求和解決方案。七、交付實(shí)施階段涉及到解決方案的開(kāi)發(fā)或生產(chǎn)、部署或交付、服務(wù)或持續供應。八、客戶(hù)關(guān)系加強階段具體商機的合作成敗對客戶(hù)關(guān)系的影響是*的,在商機的合作結束后,需要確認客戶(hù)認識到商機對客戶(hù)的價(jià)值,進(jìn)一步了解客戶(hù)對我們的價(jià)值定位,保證客戶(hù)滿(mǎn)意度,尋找新的合作機會(huì )。也可以用圖表示,這樣銷(xiāo)售流程、步驟會(huì )比較清晰。我是商理事,一個(gè)獲取企業(yè)客戶(hù)資源的地方,會(huì )不定期提供銷(xiāo)售干貨。歡迎關(guān)注。我是商理事,有著(zhù)各行各業(yè)的海量信息,是專(zhuān)為B2B銷(xiāo)售打造的獲客平臺?,F推出更適合銷(xiāo)售團隊在線(xiàn)獲客、跟進(jìn)、管理的企業(yè)解決方案,點(diǎn)擊↓卡片即可申請試用。銷(xiāo)時(shí)利-為企業(yè)挖掘銷(xiāo)售線(xiàn)索,尋找潛在客戶(hù)的大數據平臺
2.銷(xiāo)售流程的7個(gè)步驟,免費附經(jīng)典銷(xiāo)售書(shū)籍
了解銷(xiāo)售的*辦法就是經(jīng)歷一次完整的銷(xiāo)售流程體驗。不管是對企業(yè)還是對消費者進(jìn)行銷(xiāo)售,銷(xiāo)售人員都需要了解公司的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品。以下說(shuō)明公司銷(xiāo)售流程的7個(gè)主要步驟:1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)的*步就是客戶(hù)開(kāi)發(fā),客戶(hù)從哪里來(lái)?尋找潛在的客戶(hù)是需要解決的主要問(wèn)題。對于途犇來(lái)說(shuō),對企業(yè)視頻拍攝及制作有需求,有購買(mǎi)欲望的企業(yè)就是潛在的客戶(hù)。潛在客戶(hù)來(lái)自哪里?展會(huì ),LinkedIn網(wǎng)站,微信朋友圈等。*化地讓周?chē)呐笥阎滥闶亲鍪裁礃I(yè)務(wù)的,提供相應的報酬,讓朋友給你介紹業(yè)務(wù),這樣很多潛在的客戶(hù)就會(huì )主動(dòng)上門(mén)。2、銷(xiāo)售前的接觸正式聯(lián)系客戶(hù)之前,必須深入研究,盡可能了解客戶(hù)的需求,搜集商業(yè)情報,詢(xún)問(wèn)企業(yè)是否有拍攝制作企業(yè)視頻的需求,知曉負責企業(yè)視頻這項業(yè)務(wù)的人在公司屬于什么*等信息。所有的客戶(hù)信息必須在一個(gè)數據庫里,這樣即使銷(xiāo)售員離開(kāi)公司,仍可以將客戶(hù)資源傳遞給下一位繼任者。3、與客戶(hù)接觸。*印象通常能決定你是否能拿到項目!與客戶(hù)接觸最主要的目的主要是留下專(zhuān)業(yè)、親人、誠信的印象。4、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的展示。主要是告訴客戶(hù),我們的公司能做什么不能做什么。針對每一位客戶(hù)的具體需求,針對性得展示產(chǎn)品案例,這點(diǎn)很關(guān)鍵。5、幫助客戶(hù)解除疑惑假如你的產(chǎn)品或者服務(wù)能幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,并且價(jià)格合理,那么你的勝算就會(huì )很大??蛻?hù)找你咨詢(xún),說(shuō)明他們有需求,幫助客戶(hù)解答一些問(wèn)題是建立良好關(guān)系的大好時(shí)機,提供客戶(hù)所需的東西,讓雙方產(chǎn)生依賴(lài)及信任。6、為客戶(hù)提供產(chǎn)品及服務(wù)*化的服務(wù)客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,*超出客戶(hù)的期望值。7、售后服務(wù)產(chǎn)品或者服務(wù)提交,尾款交付,銷(xiāo)售過(guò)程并沒(méi)有因此結束。很多銷(xiāo)售關(guān)系可以持續好幾年,并不是單純地銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。售后服務(wù)和提供產(chǎn)品及服務(wù)同樣重要。關(guān)注本微信公眾號:途犇圖像回復“大象”即可獲得《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》
上面如何設計一個(gè)完整的銷(xiāo)售流程?,銷(xiāo)售流程的7個(gè)步驟,免費附經(jīng)典銷(xiāo)售書(shū)籍??就是我對銷(xiāo)售流程的五個(gè)步驟整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀(guān)點(diǎn),如果您還有我們疑問(wèn),可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢(xún)!