銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技巧 ? 每個(gè)人都有自尊，也都希望獲得別人的尊重。一個(gè)人如果能夠獲得別人的尊重，他就會(huì )信心十足，而且會(huì )有一種優(yōu)越感，這個(gè)時(shí)候他就會(huì )對對方產(chǎn)生一種好感。而如果一個(gè)人的自尊心受到了傷害， 他就會(huì )產(chǎn)生自卑感、軟弱感、無(wú)能感，這些又會(huì )使他失去基本的信心，而且會(huì )對傷害他自尊心的人深?lèi)和唇^。因此，有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在和客戶(hù)交往時(shí)，都會(huì )想方設法尊重對方，并且讓對方感覺(jué)到自己 被尊重，這樣就很容易和對方發(fā)展關(guān)系了。正像一位出色的推銷(xiāo)員所說(shuō):“我們的客戶(hù)也是有血有肉的人，也是一樣有感情的，他也有受到尊重的需要?！? ? 至于如何尊重客戶(hù)，我們只能根據具體的接觸情形來(lái)作選擇，總之越是能讓客戶(hù)感觸深刻，越是能達到我們想和對方深交的目的，也就越是有利于生意的成交。下面幾個(gè)細節，是銷(xiāo)售人員在和客戶(hù) 接觸時(shí)經(jīng)常要遇到的，我們來(lái)看一下在這些方面該如何尊重客戶(hù): ? 銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技巧之一：著(zhù)裝方案是“客戶(hù)+1"。 ? 銷(xiāo)售員西裝革履公文包，在很多時(shí)候都是不錯的選擇，但有時(shí)候還是要看被拜訪(fǎng)的對象。雙方著(zhù)裝反差太大反而會(huì )使對方不自在，無(wú)形中拉開(kāi)了雙方的距離。所以成功的生意人認為，比較好的著(zhù)裝方 案是“客戶(hù)+1 "，只比客戶(hù)穿得好“一點(diǎn)”，這樣既能體現對客戶(hù)的尊重，又不會(huì )拉開(kāi)雙方的距離。 ? 銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技巧之二：永遠比客戶(hù)晚放下電話(huà)。 ? 銷(xiāo)售員工作壓力大，時(shí)間也很寶貴，尤其在與較熟的客戶(hù)電話(huà)交談時(shí)，很容易犯這個(gè)毛病。與客戶(hù)嘰里呱啦沒(méi)說(shuō)幾句，沒(méi)等對方掛電話(huà)，就自己先掛了，這樣客戶(hù)心里肯定不愉快。所以永遠比客戶(hù) 晚放下電話(huà)也可以體現對客戶(hù)的尊重。 ?

? 銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技巧之三：與客戶(hù)交談中不接電話(huà)。 ? 銷(xiāo)售員一般電話(huà)比較多，與客戶(hù)交談中沒(méi)有電話(huà)好像不可能。不過(guò)大部分銷(xiāo)售員都很懂禮貌，在接電話(huà)前會(huì )形式上請對方允許，一般來(lái)說(shuō)對方也會(huì )大度地說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。但實(shí)際上，對方可能會(huì )在心底 嘀咕:“好像電話(huà)里的人比我更重要，為什么他會(huì )講那么久?”所以，銷(xiāo)售員在初次拜訪(fǎng)或重要的拜訪(fǎng)時(shí)，決不要接電話(huà)。如實(shí)在打電話(huà)是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等會(huì )談結束后再打過(guò)去。 ? 銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技巧之四：保持相同的談話(huà)方式。 ? 說(shuō)話(huà)不能不分對象，很多銷(xiāo)售員思路敏捷、口若懸河，碰到上了年紀的客戶(hù)時(shí)也是如此，這就很不好。如果對方思路跟不上，根本不知道你在說(shuō)什么，很容易引起反感。因此你應該根據客戶(hù)的習 慣調整自己的說(shuō)話(huà)方式。有一位善長(cháng)項目銷(xiāo)售的銷(xiāo)售員，此君既不能說(shuō)會(huì )道，銷(xiāo)售技術(shù)方面也沒(méi)有多少高招，但他與工程中的監理很有緣，而監理一般都是六十歲左右將要退休的老工程師，而此君對老 人心理好像很有研究，每次與監理都是慢條斯理地交談，結果每次談完后必有所得。 ? 以上是中山新勵成口才培訓小編為您整理的關(guān)于銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技巧的全部?jì)热荨?