無(wú)論哪種工作，都不是一開(kāi)始就有豐富的經(jīng)驗，都是從新手慢慢積累成長(cháng)起來(lái)的，銀飾導購也是如此。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)經(jīng)營(yíng)銀飾店銷(xiāo)售的技巧，大家千萬(wàn)別錯過(guò)。 ?

經(jīng)營(yíng)銀飾店銷(xiāo)售的技巧 ?

1、現在市場(chǎng)上的銀飾泛濫 ?

如服裝一樣，需要細分才能找到自己的生存空間。競爭對手太多，只有做出特色的才具備長(cháng)久生命力。我們可以考慮針對對手的產(chǎn)品布局情況，選擇與對手接近的產(chǎn)品作為促銷(xiāo)品種，大幅度折扣以吸引顧客，對手不可能有的品種不打折，作為利潤來(lái)源。 ?

2、所有利潤都來(lái)自于銷(xiāo)售成果 ?

店鋪的最重要的要務(wù)為銷(xiāo)售*，所有工作都是圍繞銷(xiāo)售成交而努力。*不要因為由于小小的幾塊零頭導致銷(xiāo)售不成功，貨物銷(xiāo)售速度的提升導致的利潤遠遠大于讓給顧客的小錢(qián)帶來(lái)的損失，尤其是有競爭對手存在的區域。 ?

3、常見(jiàn)淡季銷(xiāo)售方法 ?

旺季生意對經(jīng)營(yíng)者的考驗不明顯，淡季才是難熬和痛苦的時(shí)段，四川地區銀飾經(jīng)營(yíng)一般的淡季在11月～12月下旬和7月～8月初，其它地區可能略有差別，總之淡旺季與本地的最熱、最冷時(shí)段分布關(guān)系密切。如何經(jīng)營(yíng)銀飾店?在淡季一般可以考慮的策略包括： ?

承諾換款(更換的時(shí)候以較低的微利折扣銷(xiāo)售，同時(shí)回收顧客手上的舊款，一般用在淡季和連鎖經(jīng)營(yíng)的店鋪); ?

買(mǎi)一送一(淡季常用，用一份貨物的價(jià)格購買(mǎi)兩份貨物，優(yōu)于5折銷(xiāo)售); ?

滿(mǎn)xx元返xx元(淡季常用，根據自己店鋪貨物的定價(jià)策略要求顧客消費滿(mǎn)一定金額返還一定金額，計算成本時(shí)，按*可能性核算，沒(méi)有滿(mǎn)額的情況就是自己多賺的); ?

買(mǎi)xx送xx(一般指相關(guān)性較強的兩類(lèi)商品，由于送的東西可能是顧客正好希望買(mǎi)的，這樣做的副作用在于送出去的東西剛好阻斷了銷(xiāo)售通路); ?

優(yōu)惠卡發(fā)放：這是比較有效的留住老顧客的方法，做到老、新顧客區別對待，給予老顧客優(yōu)于其他人的優(yōu)待感。如何經(jīng)營(yíng)銀飾店?同時(shí)可以考慮累計積分，換取店鋪貨物的方法。這種方法的難點(diǎn)在于細致的記錄和持之以恒。 ?

或者籠統貼出POP，告知某類(lèi)商品特價(jià)銷(xiāo)售，至于如何特價(jià)，由自己定。 ?

總之，淡季的所有銷(xiāo)售方法的目的是提升人氣，盡量走貨，在利潤比率方面略作讓步即可，*不要以大幅度虧本作為銷(xiāo)售的前提，虧本的生意不可持續。 ?

4、旺季怎么辦 ?

我們都喜歡旺季，原因不言自明。旺季操作思路更多地集中在貨物本身和店鋪整潔度方面，當然，所有淡季的促銷(xiāo)方法都可以應用于旺季。旺季的目標應該調整為收益，多多益善。 ?

5、經(jīng)營(yíng)者心態(tài)問(wèn)題 ?

銀飾店鋪經(jīng)營(yíng)做不到一夜暴富，生意是需要長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的。作為經(jīng)營(yíng)者，考慮的不僅是今天銷(xiāo)售怎么樣，而是長(cháng)期的競爭優(yōu)勢的建立。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可能是你的優(yōu)勢所在：店鋪是否整潔?貨物擺放是否有序優(yōu)雅?燈光是否有損壞沒(méi)有及時(shí)更換?銷(xiāo)售員培訓是否有遺漏?定價(jià)策略跟對手是否雷同?在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天是否在銷(xiāo)售差異化上下功夫?售后服務(wù)是否比對手更細致、周到?面對面銷(xiāo)售過(guò)程中是否考慮到顧客本人的感受?有沒(méi)有在培養自己的忠實(shí)顧客群方面多動(dòng)腦子?是否因為某樣商品幾天內的銷(xiāo)售情況不理想而早早放棄?等等，如何經(jīng)營(yíng)銀飾店?基本大體是瑣碎的“小”事情，但是，小事不小，如果不注意改進(jìn)，慢慢慢慢地，就可以看出其中的差別，收益不收益就是在這些差別上。耐心、耐心、再耐心;細致、細致、再細致，方可成就優(yōu)秀的老板。 ?

6、優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是培訓出來(lái)的 ?

店鋪老板一般都有做銷(xiāo)售的經(jīng)歷，也僅有優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員才有可能升級為老板。親和力強、口齒清晰、思維敏捷、善于觀(guān)察思考的銷(xiāo)售人員是老板們最歡迎的，但僅有這些還不夠。老板應該給予她學(xué)習提升的機會(huì )，即便她以后自己成為自己對手也要這樣，道理很簡(jiǎn)單：她進(jìn)步之后，最直接的受益者是老板自己。讓銷(xiāo)售員更多了解行業(yè)基礎知識、產(chǎn)品性能、銷(xiāo)售方法是老板的責任，一定要培訓，除非你不想繼續做這行，即可例外。 ?

7、勤動(dòng)腦，多反思 ?

沒(méi)有不犯錯的人，重要的是犯錯以后要及時(shí)察覺(jué)，馬上更正，不被對手所利用。不論指出不足的人是店員或者顧客。店鋪經(jīng)營(yíng)，實(shí)際比拼的是智力，而非其它。 ?

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銀飾品的銷(xiāo)售技巧 ?

銀飾品的銷(xiāo)售技巧跟其它珠寶的銷(xiāo)售技巧是一樣的，銷(xiāo)售人員*步要做的就是對本人的產(chǎn)品，行業(yè)，公司，競爭對手有一個(gè)全面的理解，這樣才干針對不同的客戶(hù)，不同的問(wèn)題，選擇沒(méi)的應對措施。當你純熟控制銀飾品學(xué)問(wèn)及賣(mài)點(diǎn)后，就能夠大大方方的向顧客引薦你的銀飾品了。 ?

1、應用特性闡明價(jià)值 ?

要認識到銀飾品的某些特性，正是顧客所尋求的價(jià)值所在，不要只是生搬硬套的闡明銀飾品的特性，而是要把這些特性演化成對顧客有用的"益處"、"優(yōu)點(diǎn)",以牢靠的、有條理的方式向顧客傳送。 ?

2、強調銀飾品首飾代表情感 ?

可以觸動(dòng)顧客在情感方面的"需求"，可激起出多種多樣的動(dòng)機，這時(shí)需求銷(xiāo)售員依據消費者的言談舉止和行為方式作為判別，進(jìn)而提供有針對性的效勞。這些動(dòng)機常見(jiàn)的有：務(wù)實(shí)、求新、求變、求便、求利、求趣、求優(yōu)、求多、求美、求異、獵奇、惠顧、儲藏、偏好、風(fēng)俗、好勝、模擬、從眾、聲威、夸耀、超群、白我完善等等。在銷(xiāo)售銀飾品首飾時(shí)，假如能做一些有針對性的工作，這些動(dòng)機都是我們能夠應用的。 ?

3、就質(zhì)量強調價(jià)值 ?

解釋的辦法應視詳細的銀飾品及詳細的顧客而定。 ?

銀飾銷(xiāo)售技巧 ?

作為銀飾店的新手導購，每每看到其它同事拿到高薪的時(shí)候，除了羨慕就是嫉妒恨了。其實(shí)，作為一名新手銀飾導購，大可不必這樣，只要慢慢積累經(jīng)驗，掌握正確的銷(xiāo)售技巧也能獲得同等的回報。 ?

眾所周知，導購是促成消費者購買(mǎi)的最重要角色，對于終端為王的銀飾加盟店來(lái)說(shuō)，導購的重要性顯得尤為重要，不僅要引導消費者完成購買(mǎi)行業(yè)，還要盡可能的促成交易。一個(gè)有著(zhù)良好導購技巧的銷(xiāo)售人員是可以很快速的引導消費者完成購買(mǎi)，快速提高商品銷(xiāo)量。那么對于新手銀飾導購，如何更快的掌握好這些銷(xiāo)售技巧呢? ?

新手銀飾導購應學(xué)會(huì )查顏觀(guān)色，一般來(lái)說(shuō)，大多數逛街的顧客都是成雙結隊的進(jìn)行，她們可能是男女朋友，她們也可能是閨蜜好友，或同事。導購員當看到有顧客進(jìn)店的時(shí)候一定要先對誰(shuí)是購買(mǎi)者做出判斷，只要判斷正確了，在接著(zhù)的推銷(xiāo)就可起到事半功倍的效果。 ?

新手銀飾異購應該相信顧客是可以創(chuàng )造的，顧客只要一跨進(jìn)你的店門(mén)，就意味著(zhù)有銷(xiāo)售商品的可能，所以給他一個(gè)熱情的微笑，一句真誠的問(wèn)候，相信這位顧客很可能就變成了你的“買(mǎi)客”了。所以一般銀飾總部要求加盟店對來(lái)店的顧客要提供“三個(gè)一”服務(wù)，即一句問(wèn)候、一個(gè)微笑和一杯水服務(wù)。 ?

除此之外，還會(huì )學(xué)會(huì )在揣摩顧客的心理變化。在同顧客推廣自己的銀飾產(chǎn)品時(shí)，潛在的顧客往往會(huì )出現各種心理變化，如果導購不仔細揣摩用戶(hù)的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對方的真正意圖。同時(shí)做到對不同的用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，看其屬于哪種類(lèi)型的人，針對對不同類(lèi)型的顧客采取不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果?？傊?，銀飾導購員只要認真觀(guān)察，善于思考，認真的總結客戶(hù)的心理特征，對癥下藥才能有效的提高自身的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。 ?