人際關(guān)系處理:工作中如何處理人際關(guān)系?
人際關(guān)系處理。人際關(guān)系處理得不好,在尋求幫助的時(shí)候,就缺乏必要的支持,就會(huì )造成自己工作績(jì)效的降低,在同事中的認可度下降,終因不能很好與同事合作,工作業(yè)績(jì)低下而被組織遺棄。
尊重并適應組織環(huán)境,比如領(lǐng)導風(fēng)格,公司文化,管理理念等。每個(gè)組織有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn),在長(cháng)時(shí)間的磨合過(guò)程中漸漸形成穩定的風(fēng)格,是眾多員工性格趨同的作用,代表著(zhù)大多數員工的性格特點(diǎn),有的是以領(lǐng)導人的性格特點(diǎn)為主,可以稱(chēng)之為組織的性格,所以要想獲得領(lǐng)導與同事的認可,就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格,并根據組織的風(fēng)格不斷調整自己的脾氣習性,與之相適應,慢慢融入進(jìn)去,找到和諧的感覺(jué)。否則,一貫專(zhuān)橫獨行,堅持自我的話(huà),一般很難以融入組織,難以被認同的,也因此無(wú)法很好地與同事進(jìn)行合作,難以獲得更多的工作機會(huì ),建立良好的人際關(guān)系就無(wú)從談起。所以對組織性格的認知和認同非常重要。
清醒的人際關(guān)系觀(guān)。要對人際關(guān)系的重要性有一個(gè)清醒的認識,有意識地培養自己的人際關(guān)系,將之融入日常的工作交往中,為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續努力。將人際關(guān)系的處理當作工作的一部分,大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。
注意細節。人際關(guān)系的處理有時(shí)非常微妙,稍不留神就可能前功盡棄,不可收拾。從自己的言行舉止入手,用誠實(shí)的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個(gè)人,不怕麻煩,將細節的處理運用到人際交往的每一個(gè)環(huán)節,促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展,并不斷鞏固提高。
培養親和力。親和力對一個(gè)人的人際交往至關(guān)重要,這也就是那些在各方面并不出色,卻擁有眾多朋友的一個(gè)重要原因。一個(gè)沒(méi)有親和力的人,人們是不愿意和她交往的,甚至躲避疏遠。親和力要求對人友善,讓人感覺(jué)親切和諧。所以我們在工作交往當中一定要注意自己的處事方法,不管身處何位,對人友善,對人尊重都是必須的。反之,那些不友善,動(dòng)則訓斥貶低別人的人會(huì )慢慢體會(huì )到這種態(tài)度帶來(lái)的惡果,沒(méi)有人愿意和這樣的人交往,也不會(huì )有人很好配合這種人的工作。千萬(wàn)不要當一個(gè)沒(méi)有合作關(guān)系的員工,沒(méi)有合作關(guān)系意味著(zhù)工作范圍的縮小,成績(jì)的降低,意味著(zhù)失業(yè)在即。
主動(dòng)性很必要。工作當中人際關(guān)系的建立過(guò)程就像是銷(xiāo)售員工推銷(xiāo)產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng)一樣,不主動(dòng)出擊,沒(méi)有人會(huì )買(mǎi)你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是,主動(dòng)出擊,把我們很好地推銷(xiāo)給同事,求得同事的信任和認可,把我們的人際關(guān)系賣(mài)給他們,同時(shí),這個(gè)過(guò)程也是相互的,它是雙方互動(dòng)的結果,我們在推銷(xiāo)自我的同時(shí),也要充分運用影響力的技巧,用自己的誠實(shí)和熱忱換取對方的誠實(shí)和熱忱,這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著(zhù)時(shí)間的推移,接觸增多,接觸面廣,自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結構就形成了。
注意自我修養和自我提高。在要求別人做事情之前,先問(wèn)問(wèn)自己是否能做到,千萬(wàn)不要忽視別人的感受,而一味以自我為中心。所以自我角色認知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認識自己的前提下,才能正確理解別人的感受,才能達到行動(dòng)上的一致,達到和諧統一。任何單方感受都不足以應付復雜的人際交往,必要的換位思考和自我認知、自我反省不可缺少。 天津聽(tīng)心心理咨詢(xún)中心
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