讀者看到本文的題目一定會(huì )感到詫異，怎么流程管理是人力資源管理的重中之重？大家都知道流程管理似乎只是工業(yè)工程*（有的公司的叫法不一樣）的主要工作，如有興趣請看筆者一下的詮釋。

　　一、目的的一致性：

　　人力資源管理的最終目的就是通過(guò)有效的人力資源規劃、招募、培訓、考核、薪資與激勵促使人力資源為企業(yè)創(chuàng )造*利潤.那么接著(zhù)我們來(lái)了解什么是流程，流程即一組能夠一起為顧客創(chuàng )造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)進(jìn)程.其有兩個(gè)特點(diǎn)，一、流程是一組活動(dòng)而不是一個(gè)單獨的活動(dòng)；二、流程是一組能創(chuàng )造價(jià)值的活動(dòng).流程管理是從流程出發(fā)，關(guān)注流程是否增值的一套管理體系.其管理的目的也是使企業(yè)價(jià)值*化（損失最小化）.而要使企業(yè)價(jià)值*化的關(guān)鍵就是人力資源的管理，如何讓人去控制流程，達到流程合理化.企業(yè)的運作實(shí)際上是一系列流程的組合，人只是流程中各個(gè)點(diǎn)，他們控制著(zhù)流程的輸入與輸出 .


　　二、人力資源管理的功能

　　人力資源管理屬于管理的范疇，其職能與管理的職能是一致的，同樣是規劃、組織、任用、領(lǐng)導、控制，而具體到人力資源管理范疇時(shí)我們通常分人力資源規劃、工作分析與評價(jià)、招募與選拔、培訓與發(fā)展、薪資與福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系、企業(yè)文化等等.人力資源管理本身也是由各項流程組成，如規劃流程、招聘流程等等，它是各項流程的總和，因此人力資源管理本身就是流程管理的組成部分.其次，人力資源規劃是以企業(yè)戰略為基礎的，在人力資源規劃階段，人力資源管理就已經(jīng)在規劃整個(gè)企業(yè)的運作流程了，組織架構的設計、*職責的描述、崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)等均是以流程為基點(diǎn)進(jìn)行設計的.

　　三、人力資源管理與流程管理的密切結合－績(jì)效管理

　　績(jì)效管理其實(shí)就是人力資源對于所有流程增值情況的考核，一般情況下影響企業(yè)績(jì)效的因素充分體現在流程設計的不合理，前后流程的配合度差；或者是流程控制的人不能勝任其工作；因此人力資源管理必須檢討從組織設計開(kāi)始到崗位設置以及人員招募、培訓、激勵等等流程中是否出現紕漏，來(lái)改進(jìn)績(jì)效系統

　　綜上所述，流程管理是人力資源管理的重中之重，是人力資源管理的*挑戰，要使人力資源管理成功的先決條件就是了解、設置并控制豪企業(yè)運作的各項流程。

作者：浩潔